图书馆如何储备人才

汪绪慧

摘 要 当今社会是一个开放自由的社会，人才也在市场上自由流动，图书馆作为服务性机构，为更好地服务社会，维持正常的运营秩序，也不得不面对人才流失所造成的困局，及时对图书馆人才储备的变化作出反应。储备图书馆人才是确保图书馆得以持续发展的重要措施。

关键词 图书馆 储备 人才 学生

中图分类号：G251 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.07.083

图书馆关键岗位的人才短缺和高层人才的流失问题应该引起图书馆的关注，图书馆核心人才队伍建设是图书馆获得可持续发展的内在动力。图书馆归根结底是以人为本的服务性机构，要做到更好地服务读者，就需要及时发现不足并加以改进，正视人才短缺所造成的服务缺失和可能的服务混乱，更好地提高服务水平，就需要应对这些职位空缺。部分图书馆更要正视早期对人才储备的不重视，从而造成的图书馆服务水平差，人员构成单一，学历低，素质低的状况。据此，图书馆应该提早建立储备人才的意识，通过储备人才来发展图书馆领导者和优秀的员工。

1 图书馆首先应该建立人才储备计划

早期国内部分图书馆因为缺乏服务意识，对图书馆人才储备不重视，馆内人员素质相对偏低，对读者服务态度恶劣，造成读者对图书馆的满意度较低。如今进入信息化时代，图书馆应该与时俱进，提高自身的服务意识，首先就应该从对服务人员的培养开始。图书馆也应重视自身的软件和硬件的并行发展，同时重视馆内体制改革，避免体制内人浮于事、高才低用，应该人尽其才、按劳分配、提高待遇，激励图书馆员积极发展自我。在此基础上，图书馆的自身发展也要跟上时代的发展，否则会造成馆内优秀人员的流失。

图书馆在面对人才流失的过程中，应提前制定好人才储备计划，以便减轻人才流失对图书馆正常运营秩序的影响。人才储备计划因为具有规划性和时间性，可以系统地对馆内人员进行培训，包括在一定时间内帮助他们掌握相应的知识技术和经验。储备人才也可以避免人才流失及服务秩序混乱。现在国内有很多的图书馆都在实行图书馆每个岗位都设置一个主负责人和一个次负责人，以保证图书馆每个岗位出现临时人员缺失时，次负责人能够替代主负责人完成工作，从而维持图书馆服务秩序的稳定，这种制度也是储备人才计划的一种形式。

储备人才计划对于图书馆的长久发展至关重要，有利于促进图书馆员积极进取，更加有效、持久地激励图书馆员，同时图书馆员科学合理的职业生涯规划需要图书馆制度的支持。所以人才储备计划对图书馆的发展和图书馆员的自身成长都是大有裨益的，不仅可以促进图书馆的领导层和优秀人员努力工作，还可以激励图书馆员不断进步，促进图书馆长久稳定发展。

所有类型的图书馆都应该对图书馆人才储备的变化提前制定应对计划，提前规划，及早储备人才可以确保图书馆面对各种可能的突发情况。随着图书馆退休人员和优秀员工流失，建立人才储备计划来解决图书馆管理问题和维持正常秩序是至关重要的。及早对突发情况做出预测才是图书馆长久发展所必需的，不至于陷入人才缺失的恐慌中。

2 图书馆通过培养学生储备人才

高校里有很多有潜力的学生，各类图书馆都可以通过培养学生，为学生提供在图书馆工作的机会来为图书馆储备人才。高校图书馆更是近水楼台，可以通过为学生提供勤工助学等机会来观察和培养学生，很多学生在一开始进入图书馆工作时，可能会有明显的疏漏之处，不过学生最大的特点是可塑性很强，学习新事物的能力很强，在学生中选择优秀者继而培养成图书馆优秀的员工和领导，对于图书馆来说是便利可行之举，而且学生由于在高校中提前介入图书馆工作，在未來的生活和工作中更有归属感和责任感。图书馆可以在对学生面试过程中，通过图书馆专业人士更好地为他们介绍图书馆员的工作职责，图书馆可以通过这些问题来选择自己所需要的和所想培养的学生。比如：你们了解图书馆员工的职责吗？在图书馆工作想要获得什么样的待遇和奖励？如果在工作中遇到困难和挑战时应该持有怎样的心态？对图书馆未来的发展有什么好的建议？希望图书馆为图书馆员提供什么样的职业培训以促进自身发展？思考进入图书馆工作后如何在图书馆里快速成长？通过面试让学生思考这些问题，可以帮助学生深入了解图书馆的工作环境和晋升机会。而且还可以提高他们的主人翁意识。即使一开始部分学生的表现会不尽如人意，但不乏潜力较大者，一旦熟悉工作内容及流程，后期的表现可能会令人刮目相看，所以应该给学生更多的培训机会和发展机会，尽可能地给他们提供更多的机会让他们成长，这些学生是图书馆人才储备计划中的中坚力量。

3 图书馆培养学生掌握管理人才和专业人才所需技能

学生进入图书馆实习后，需要对图书馆的状况有个整体了解，包括图书馆内人员构成，让学生在日后学习和培训中能够拥有清晰的目标和方向，大致明白图书馆需要什么样的人才，以及在工作中需要发展什么样的技能才能更好地适应工作，怎样在工作中发挥自己的优点不断提升自己，改变自己，变成新型的优秀管理人员或者专业人员。

学生可以选择图书馆的一个部门或者整个图书馆作为分析对象，分析图书馆内不同部门人才分布状况，其目的是帮助学生快速了解图书馆内的领导人员和优秀人才的工作职责。例如考察优秀的专业人员负责哪些具体工作，图书馆内每个部门具体所负责的业务是什么？图书馆每个职位需要什么样的学历及专业背景。

学生可以在调查了解这些问题的过程中，为了方便学习和记忆，建议这些学生做个专门表格，清晰明了地归纳每个图书馆工作人员的技能和专长。当学生与参与记录员工的知识和技能时，可以清晰了解图书馆人才所具有的工作技能和知识，并慢慢模仿学习这些优秀人员，进而迅速成长。图书馆则可以通过这个专业人才表格来了解图书馆内不同部门的现有人才，并确定每个人可以担任什么样的领导职位、胜任什么样的工作。通过建立专业人才表格也可以帮助图书馆清晰掌握内部人员构成及确定图书馆内部所欠缺的人才类型，方便日后招聘相关人才。endprint

图书馆可以借此机会建立以人才技能为基础的档案管理数据库，随着每一年招聘学生，不断补充完善，定期审查、调整修改、补充、监控和更新。用学生来完善管理人才的数据库，不仅可以帮助他们更快地融入图书馆管理工作中，而且为图书馆节约人力、财力成本。

图书馆在此基础上，可以针对学生的优缺点，有目的、有计划地培养合适的专业人才，根据学生的特点有计划地培养图书馆稀缺人才，高效地储备人才。

4 图书馆利用多种媒体发布招聘广告

图书馆培养学生进入图书馆工作是图书馆发展自身并储备人才的良好选择，如果图书馆想扩大选择范围，可以在网站、微信、报纸等多种媒体上广而告之，然后进行筛选。图书馆在多种媒介上广泛发布招聘信息的好处是可以扩大应聘者的范围，方便在各个领域选择适应岗位需求的优秀人才。

图书馆在各种媒体上进行人才招聘时，可以把图书馆所需职位以及对人才的需求描述详细公布在媒体上，这样应聘者将会在媒体上参照图书馆发布的不同职位的招聘需求，进而建立自己对目前职位所需的工作技能的初步认识，进一步完善自己的职业生涯规劃。

应聘者通过自身所学的知识、技能和能力，结合应聘的职位做出评估和评价，在他们的职业生涯中制定整体工作规划及各阶段计划，为未来的职业发展做好充足准备。应聘者如果想要在图书馆内获得更好的发展，那么他们就要仔细思考：如何在众多的应聘者中脱颖而出，成为图书馆着重培养的员工？普通的图书馆工作人员怎样逐步培养图书馆管理人员和优秀工作人员所需的工作技能？在成长过程中，需要图书馆提供哪些职业培训和继续教育机会？

应聘者带着时刻反思自己的工作能力并不断进取的觉悟，在图书馆的重点培养下，最终会成为图书馆的优秀员工和领导者，在储备人才的过程中，图书馆主要起着引导作用，人才如何发展，图书馆应充分给予宽松良好的环境，通过激励政策，时刻鼓励人才进步，这样会为图书馆储备大量优秀人才，促进图书馆长远发展。

参考文献

[1] 潘松华.基于“核心人才储备计划”的图书馆人才战略研究[J].图书馆学研究，2010.5.

[2] 郝忠洛.高校图书馆人力资源开发与利用问题研究[D].中国地质大学（武汉） ，2010.5.

[3] 董毅之.市县图书馆馆长应重视人才的培养和储备[J].河北科技图苑，2003.

[4] 宋惠兰.对高校图书馆人才培养的思考[J].武汉科技大学学报，2004.6.endprint