西安公交一卡通人性化设计对城市文化的推广作用

杨敏+关忻

【摘 要】公交一卡通作为交通现代化的重要标志，实现了在各个领域的广泛应用，也是市民生活不可或缺的城市名片。西安公交一卡通为实现数字西安，营造更加便捷、时尚、文明的城市生活做出了应有的重要贡献。我们不仅要在技术层面上继续加强，还要在人文精神方面进一步深入，使人性化设计思想得以体现。除此，把城市特色文化融入到一卡通设计中加以传播、推广，也必将成为公共交通事业发展的一大模块。

【关键词】城市文化；一卡通；人性化设计；推广

西安亦称长安，是世界十大古城之一，是中华民族和中华文明重要发祥地之一，也是丝绸之路的东方起点，有着悠久的文化历史。当前西安发展正站在新的起点上。轨道建设，公共交通工具的更新，都给市民带来了安全便捷体验，服务出行同时在公共交通领域也逐渐融入了人文情怀及文化。文化建设对丰富人们的多彩精神生活提出了新的高一度要求。中华文化走出去迈出了更大更坚定的步伐，作为中华文化一小部分的西安文化也要以快速的新姿态向前稳走，走向广阔天地。文化的记载、发扬、传承、传播、推广都需要借助各种形象载体。西安公交一卡通应用范围的扩大，使用频率的提高，使之成为城市文化推广的新载体选择，选择就意味着对一卡通的设计提出了挑战，有挑战就要有解决方案，人性化设计就是其设计的出发点和宗旨体现。

1 西安城市文化简介

文化很大程度上决定了城市的特色和市民的行为方式。它从侧面反映着城市的发展历程。西安是一座文化古城，有着深厚的文化底蕴，盛唐、盛汉时期积淀的汉唐文化在西安无处不彰显。“盛唐主题天下第一园”大唐芙蓉园，“世界第八大奇迹”秦始皇兵马俑，古城西安的象征——“大雁塔”，在它们其中的每一处你都可以感受到中国几千年的沧桑变化，汲取到中华文明的精华，感叹于中华民族的伟大。

人类文化自诞生就与“自然”、“生态”紧密联系在一起，故有了“生态文化”这个概念。生态文化是城市文化的有机组成部分，城市旅游则对它们起着独特的保护与发展作用。陕西“秦岭自然生态保护区”是生物多样性精华之所在。秦岭生态风景区一度受到广大人民群众和各地游客的好评。从2010年开始创办“中国秦岭生态旅游节”，今年已成功举办了第7届。“全域旅游+旅游节+互联网”是这次旅游节的活动理念，用活动去诠释理念，拉动旅游消费，为城市GDP上涨做出贡献。“秦岭野生动物园”是搬迁的新动物园，有了更多的山林野趣，为西北首家野生动物园。

《中国民俗文化概述》中阐述民俗是指由一个国家、民族或地区中广大民众创造、享用和传承的具有文化特质的关于生产和生活等各种现象的总和，也就是大家习以为常，进而能够自觉奉行的惯例。“百里不同风，千里不同俗”，各地民俗各不相同也各具特色。“秦腔”——宽音大桑、豪放激情、慷慨激昂。“油泼辣子”——“四川人不怕辣，湖南人辣不怕，陕西人怕不辣！"这在西安就是一道必不可少的菜肴，面条香不香就看辣子正不正。

西安文化气息浓厚，不管是琴棋还是书画，在国内外都有一定的影响。

2 西安公交一卡通发展史及发展潜力

2009年9月7日确定了卡片名称为“长安通”，标识为体现地方元素的大雁塔和“长安卡”汉字拼音首位字母组合的藝术图案。同年12月系统开通运行，“长安通”卡正式发行。自发行到现在，一卡通逐渐形成了涵盖公交、地铁、出租、停车、加油加气、家庭缴费、商店购物等行业的项目建设总体规划。充值网点数目持续增多，代理点服务体系不断完善，其细枝设计也渐趋精致。有老年卡、“天翼长安通卡”、“和包长安通”、长安通学生卡，放心早餐刷卡网点，数目也日渐扩大；如今长安通卡在地也早已上线应用，相继还有各种纪念卡的发售。

随着我国旅游业的发展，各行各业都会把经济的魔掌伸向这个地带。一卡通必须把握住这个机会，设计出具有西安代表的旅游纪念卡，更好的带动经济州发展。高铁多路线开通，航空快速省时，但是买票难的问题也依然存在，一卡通可以与铁道部门加强合作，在买退换票甚至进出站时只用轻轻一刷便可完成意愿，刷完卡信息便第一时间发送至持卡者手机上，方便市民出行。还可以设计不同寓意的“主题卡”传递更多的正能量。我们期待像艺术品一样的新一类的长安通面市。

3 人性化设计

人性化设计理念及其重要性：站在工业设计师的角度看，一卡通设计也是一种产品设计，属于工业设计的范畴。提及工业设计必然就有一个概念：以“人”为中心。人性化设计就是以“人”为中心的设计，既要关注人的物质生理需求，也要关心人的精神心理渴求。产品不仅仅要发挥它易识别、好用的功能作用，还要考虑其是否站在人的心理需求层次上去调查使用者的生活习惯、消费方式、宗教信仰等。

人性化设计理念在长安通设计中的体现：长安通卡语“城市一卡通，生活更轻松”体现了便捷、自如、快乐的设计出发点，它的设计的主要就是在卡色设计上根据特定主题选区与之相匹配的主题色。主题色当然不能取代城市主打色，所以在设计上就要有层次感、递增感，主次分明。让使用者在掏出这张卡看到第一眼就有愉悦心情。卡面信息显示设计上把正反面分开，正面是城市文化介绍及推广，反面是城市纪念记录或城市广告宣传，加上LOGO标记和卡片编号，使西安小卡片展尽自己的风采。

4 结语

好的设计不仅是一件成功的作品或好评产品，更是一件值得收藏的珍贵品，捧在手心的纪念品。西安长安通若能将文化分量付于之上，使这张西安城市身份证有感情分子，随之扩散到每一个市民和各地游客内心，那么一卡通将不再只是一张普通的感应卡，而是超越了自身本能的精神附带品。

【参考文献】

[1]黄毓荣，UG日常用品设计应用实例集NX2版[M].北京清华大学出版社，2005.

[2]李维立.产品设计表达[M].天津大学出版社，2005.

[3]李乐山.工业设计心理学[M].高等教育出版社，2004.

[责任编辑：田吉捷]endprint