重庆海尔空调经营现状及问题分析

魏凤羽

摘 要：现代制造业为了快速适应市场需求和准时制生产方式的变革，精益生产和精益物流管理的指导思想在各个制造领域得到普遍推广和应用。据此，运用精益物流的思想，对重庆海尔空调的内外部经营环境和运行现状进行分析，找出在设备TPM管理方面、现场6S管理方面、全员改善活动管理等方面的问题，简要梳理了精益生产物流体系优化设计的思路。

关键字：精益物流；設备TPM管理；6S管理；全员改善

中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.19.023

1 引言

重庆是一个以传统机械类生产企业为主的工业城市，近年来引进部分高新技术产业，对传统生产企业带来一定冲击。很多老旧企业由于生产组织结构不合理、管理不规范等原因，致使其生产效率低下，虽有改革但很难切实执行。重庆海尔空调也是面临着这样的“内忧外患”，各种压力和病灶、机遇和挑战。

2 重庆海尔空调经营环境分析

2.1 企业外部环境

近年世界经济整体不景气，中国面临转型压力、行业内价格战升级等因素，迫使空调制造企业不得不缩短制造周期，压缩制造成本。

2.1.1 世界经济环境

近年以来，世界经济总体呈现缓慢增长的趋势，复苏进程步履艰难，有陷入以低增长、高失业率等为特征的“新平庸”之虞。以2014年为例，全球经济增长率为3.3%，远低于此前预期，也低于危机前水平。其中，中国经济增长7.4%，欧元区经济增长0.8%，美国经济增长2.2%，日本经济增长0.9%，出口幅度及能源需求较小。

2.1.2 行业趋势及技术发展

我国经济受到外需的不振和产能过剩，以及房地产经济下行的压力增大，家电市场整体销售较低。变频空调恒温、舒适、节能，都已成为空调的主流价格战成为空调行业“拼杀”的武器。

2.1.3 国内政治经济环境对行业的影响

国内政治经济环境对行业的影响巨大，针对空调制造业的影响是近年来房地产市场疲软，家电行业整体低迷；国家对环保的重视有利于高能效空调的普及，对于空调的要求进一步提高；我国三四级市场空调的普及促进空调整体销售增长，其产量也将得到进一步的增长；客户对空调的个性化需求增多，迫切需要企业打造私人定制化、个性化的空调。

2.1.4 客户需求及竞争对手动态分析

空调制造业较多，相互间的竞争较为明显，以2014上半年来看，海尔与格力的销售量相当，美的紧随其后。格力自2009年已开始推进精益运营管理，利润率领跑行业，并且格力率先打响价格战，这将导致各大品牌之间的竞争愈演愈烈，促使各品牌企业内外优化的变革，进一步降低成本，提高生产效率及品质。

2.2 企业内部条件

重庆海尔空调器有限公司于2006年正式投产，注册资金为1300万人民币，经过高起点、快发展的步伐，实现了产能的迅速提升，产品品种已经覆盖了国内空调产品所有主打机型，质量、效率、成本管控等均领跑集团所有空调器生产基地。同时公司在快速发展的同时，一直强调精益管理及改善工作，通过几年自主精益改善工作的推进，在公司内部营造了较好的改善文化和改善氛围，取得了部分改善效果。人员数量达到近1600人。

3 重庆海尔空调生产物流运行现状

通过对重庆海尔空调现状精益物流体系全面、深入的分析与研究，同时进行现场走访评估发现，重庆海尔空调物流体系一直停留于传统改善体系中，目前生产物流的工艺布局、设备布局、6S现场管理方法、质量改进和生产运营效率方面得到一定的改善。

3.1 生产工艺方面

重庆海尔空调投入巨资打造一流的生产工艺，在空调行业中拥有良好的市场掌控能力和技术力量，虽然已经得到大幅度的改善，但随着行业进入微利时代，设备自动化及智能化程度的提高，固有制造技术无法适应行业发展要求，生产工艺滞后的现象较为突出。

3.2 设备布局方面

重庆海尔空调公司设备布局总体分为中央生产区、中央库存、外部零件库房、外部成品库房等功能区域，负责生产产品及产品包装，暂时存储，负责成品的存放和向顾客的发运等。

3.3 现场6S管理方面

重庆海尔空调公司目前仍在采用5S现场管理，虽然车管5S管理活动持续推进，现场整洁干净，总体清扫维持效果较好，但总体还需要提升5S进行6S的现场管理。

3.4 质量改进和生产运营效率

重庆海尔空调公司近年拥有较先进的各类生产设备，生产规模持续扩大，但是与其他同等发展规模的企业相比较，在质量改进及运营效率已得到大幅的提升，重庆海尔空调运输路径搬运人车物，且采用悬挂配送、叉车配送，总体的质量和生产运营效率较为滞后。

4 重庆海尔空调生产物流存在问题

虽然重庆海尔空调在很多方面均处于国内企业的领先地位，技术较为先进，企业自身优势明显，但仍存在较多问题，针对有问题的方面提升改造，进一步提高其影响力是当前发展的重中之重。通过现状的分析与评估，重庆海尔空调生产物流存在以下问题。

4.1 设备TPM管理不到位

通过对重庆海尔空调的设备TPM管理进行现场调研与分析发现，设备TPM管理方面未建立操作员自主设备管理的体制；未有效开展专业保全定期点检保养，使得设备处于应急维修状态；设备备件库存金额较大，占用大量资金，这样极易造成呆滞备件；设备运行数据未有效收集。

4.2 现场6S管理方面问题较多

重庆海尔空调现场6S管理方面的现状存在较多问题，现场6S管理方面未对车间地面定置线进行规范，定置线涂装不统一，且部分定置线未及时更新；车间内各生产及功能区域的分区无法一目了然；车间内人车分流不到位，存在较多人车交叉作业的区域，并未进行相关的管理；无系统的车间颜色管理标准（管道、区域、人行道、物流通道、横道等），目视化管理不足。

4.3 全员改善活动管理有待提高

通过对重庆海尔空调公司全员改善活动管理方面的调研与分析，全员改善活动管理方面存在问题主要有提案管理、项目管理两方面的问题。

4.3.1 提案管理方面

企业的有效提案数量较少，表明未对员工的问题点识别能力和改善的工具方法进行有效培训；制度支持乏力，提案的提出、评审、实施、激励的管理体系不健全；现行方式不便于员工提出提案（规范提案系统，增加手机终端等）；未对提案数据进行系统分析，未能从提案中提取有效的重大改善项目，并加以推动。

4.3.2 项目管理方面

企业改善项目的评审流程欠缺规范，成本、效率、质量提升的重点项目管控和推动不足；欠缺与重点改善项目绩效挂钩的激励制度，未能充分调动技术骨干自发参与改善项目的积极性；未建立与持续改善活动相适应的制度体制，部分改善工作仍以领导要求开展或问题点对应的推进方式为主。

4.4 物流与布局不合理

重庆海尔空调物流与布局方面不合理，冲床→穿管→烘干→工序间周转和搬运次数较多，可调整布局实施分段同期化或一个流生产；部分物资物流运送路线较长，需要进行整体梳理和优化；部分物资配送节拍不合理，现场存在部分物资堆积的现象；部分物资的定置区域面积过大，也导致了节拍配送执行不到位。

5 精益生产物流体系优化设计思路

针对上述不足，需要从微观到宏观进行系统性的全局思考，从战略高度重新审视运营功能和所有的支持系统，对重庆海尔空调精益生产物流优化与管理工作进行系统规划，科学分步实施。

重庆海尔空调精益物流体系之前的设计仅仅围绕目标、主线、方法三步走战略，密切推行三条主线的思路。针对上述分析发现的问题，提出精益生产物流体系优化设计思路：以精益过程指导和管理、现场落地执行指导和支持为精益生产物流优化，采用水蜘蛛配送、物料超市設计、物料工装与容器、外部物流模式，进行精益工厂布局、精益生产线、工作站设计、生产设备及自动化、信息系统和供应商协同规划。

参考文献

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