小餐馆就餐记

董昌岩

老爸因事未能归家，于是我便又能自己做主解决吃饭问题了，心里很乐。然而披衣出门，方觉天色已晚，冷风嗖嗖。

揣着老爸给的会员卡，我开始寻找那家餐馆。街道上灯火通明，汽车呼啸着从我身边飞驰而过，风吹得我有点儿冷，于是我加快了步伐，快步向目的地走去。

到了。那家餐馆在一栋商务酒楼的二楼。推开门，扑面而来的是中央空调吹出的舒服的热风。我缓步踱进餐馆，大致打量了一下餐馆的布置与装修，嗯，不错，整体上十分美观。不过美观的餐馆我也见过许多，但往往服务员回复客人问话那冰冷的语气就能毁掉一切就餐兴致。更何况这家小餐馆地方并不大，所以，对这家餐馆我是不看好的。不过这里一进门便能听到一曲美妙的轻音乐，周围很安静，丝毫没有其他餐馆内嘈杂的人声，让人感到十分舒适。轻松地迈向前台，收银员一边微笑着问我吃什么，一边给我看菜单。

点好了餐。尽管价格有些小贵，不过这儿安静的氛围与服务员热情周到的态度还是让我很满意。我细细观察这儿，发现有挡板把一张张桌子分割开来，这种形式其他餐馆大抵也有，不过我注意到桌上有个按钮，似乎是呼叫铃吧。哦，原来收银台上不时响起的铃声源于此物！铃声总是一次又一次响起，服务员不时跑来跑去，从这个小间到那个小间，或送纸巾或送水。看到服务员如此敬业，我对这儿的印象又好了许多。

我的餐好了，我起身去拿。服务员先疑惑地看了看点餐小票，然后问我：“你是不是点的盖浇饭啊？”我说：“是啊。”她突然说：“对不起，我们搞错了，做成了煲仔饭。”我一看小票，果然是按煲仔饭的价格算的。然后，营业员竟然很客气地向我一个小孩子道了歉！并小心地问我是否需要重做。我笑笑说不用了。于是那个女服务员端好饭放在餐盘里。我伸手正欲去端，她说：“不用了，我们会端过去的。”然后把饭端到了我的餐桌上。餐盘中不但有我点的饭，还有两个碟子一个碗，分别盛着辣椒油、咸菜和绿豆汤，尽管不值什么钱，但足以增加我对这儿的印象分了，何况服务员脸上始终保持着微笑。看着餐盘，我不禁笑了。小事中往往最能见真情。这儿的环境、服务、餐品都给了我很好的印象。

还有一件小事不得不说。吃饭时，我的手不小心被灼热的瓷煲烫到，手一抖，筷子落到了地上。我正打算去捡，听到一个服务员说：“那个小孩筷子掉了，去给他拿双新的。”我刚捡起筷子，一个服务员便拿了一双新筷子过来。我赶紧说了声“谢谢”。服务员微微一笑，开心地走了。我心里也充满了温暖。

用餐完毕，我小心地把用过的餐巾纸、筷子包装纸一齐扔进垃圾桶里，将餐具摆放整齐，然后悄然离开这个让我印象深刻的餐馆。

这个普通的餐馆，让我感觉到了一份温暖、关爱与尊重。我想，我看到了一个餐饮服务业应有的模样。

简 评

这篇文章读下来，有一个感觉：“碎”——语言碎，故事碎，情感的表达碎。就像一个人在那里碎碎念，说说这，说说那，似乎没有什么主题，但认真读起来，整个故事充满温馨。正是这些小细节，一点點打动人心，让人感受到餐馆服务的温暖贴心。其实，在社会生活中，细节更能体现一个社会的文明程度，也更能感染人，打动人，更能传递正能量，就像小作者临走时把自己桌子上的垃圾收拾好、把餐具摆放整齐一样。这就是社会公德的无声传承，是文明的默默濡染！

（筱 梅老师）