新媒体技术环境下少儿图书馆宣传推广策略

摘 要：少儿图书馆所针对的对象主要是少年儿童，是重要的社会文化教育机构。本文将基于新媒体技术环境，分析当前少儿图书馆宣传推广的必要性、问题并提出针对性的宣传推广策略，希望为其今后更好的发展奠定理论基础。

关键词：新媒体技术；少儿图书馆；宣传推广；策略

新媒体是网络时代的产物，给人们的工作和生活带来了显著的影响。新媒体技术具有传播快、信息量大、互动性强等特点，它的出现也为图书馆的宣传推广工作带来了挑战和机遇[1]。民众对于新媒体已经普遍的接纳。少儿图书馆针对少年儿童开设，主要是为他们提供图书资料，最终使少年儿童的阅读能力和习惯得到提高和改善。新时期，少儿图书馆想要进行较好的宣传推广就必须要对当前存在的问题进行分析，并及时进行改善。

1 新媒体技术环境下进行少儿图书馆宣传推广的必要性分析

1.1 进一步扩大读者队伍

少儿图书馆的宣传推广就是要对少儿阅读进行正确的而引导，使图书馆中的馆藏文献信息使用率得到提高。少儿图书馆可以通过传单、书目、新书展览、推荐书架等方式开展一系列的读书活动，也可以通过网络宣传或者音像宣传的方式来对馆藏文献信息进行宣传揭示。通过生动的大众传播吸引更多少儿读者的关注和兴趣，激起他们的阅读欲望，让少儿更愿意到图书馆中活动和读书，引导他们逐步利用图书馆，将图书馆当做自己接受良好教育的重要场所，实现终生受益的目的。

1.2 使少儿图书馆成为儿童精神文明建设阵地

少年儿童最为典型的特点就是缺乏強大的辨别是非的能力，他们尚未形成主体意识。网络的普及使得不少不良信息，如暴力信息、交友信息以及网络游戏等充斥着他们的生活，致使一些少年儿童沉迷于网络游戏中无法自拔，最终使自己的学业荒废[2]。少儿图书馆中的信息和书籍则是经过精心挑选，都是对他们健康成长有益的书籍。借助于图书馆来对少年儿童的网络信息鉴别能力进行培养，使他们的选择、分析和利用信息的能力得到提高，让他们在面对庞大的网络信息时可以做到去伪存真，自觉地接受更多优异的健康文化，最终培养出更多有道德、有理想、有文化和有纪律的新时代接班人。少年图书馆也会不定期的开展集体主义、爱国主义、法制等教育采用多种形式的活动，让教育和读书活动完美的融合在一起，最终使少儿图书馆成为儿童精神文明建设的重要阵地。

1.3 使少年儿童的思想道德品质得到提高

少儿图书馆也是属于社会公众教育机构，服务对象是正在长身体和接受知识灌溉的少年儿童读者，这些读者都处于特殊的阶段，他们在道德、思想、情操、人生观和世界观等方面仍然处于初步形成阶段。少儿图书馆中包含有丰富的文献资料，无疑是他们成长路上最好的无声老师，可以对他们产生潜移默化的影响。少儿图书馆通过宣传推广可以吸引更多的少年儿童到图书馆中，让他们从小就了解和关心国家大事，引导他们在阅读中找到人生的真谛，寻找社会的哲理。最终使少儿的思想道德素质得到提升。

2 新媒体技术环境下少儿图书馆宣传推广存在的问题分析

2.1 少儿图书馆推广力度不够

图书馆主要是为读者提供服务的机构，应当进行积极的宣传推广才可以最大限度的满足读者们的需求。纵观国外的图书馆，不少都非常重视它们的宣传推广工作，而且也将其当做图书馆中重要的构成部分。当前我国不少少儿图书馆所采用的宣传方式也都是被动的官方网站宣传，图书馆中具体的项目只能够通过相应的官方网站来提供给用户。采用其他新媒体技术推广的图书馆服务仍然不够全面，而且缺少对图书馆自身品牌的宣传。少儿图书馆本和其他公共图书馆具有显著的个体差异，但是在实际宣传的过程中却并未将这种个体差异性显现出来。可以说，图书馆当前竞争的核心要素不再是馆藏资源而是对外宣传效果，因此越来越多的图书馆开始意识到宣传推广的重要性。

2.2 新媒体技术应用过于形式化

当前我国绝大多数的图书馆对于新媒体技术的应用十分有限，一般只是将其应用在图书馆服务中的几个方面：第一，文献、书目的检索以及数据库等信息资源的检索等；第二，电子阅读软件的使用；第三，多媒体技术和移动图书馆的建立。以上几种新媒体在图书馆中的应用方式自然可以为用户提供更加便利的服务，但是这些新兴的服务方式如果不进行及时有效的宣传和推广，用户也不会了解这些方式的优越性，图书馆付出再多努力也是徒劳无功。图书馆的宣传必须要通过多种多样的方式，让读者可以及时获取图书馆的馆藏信息资源，使服务满意度得到提高。我国不少少儿图书馆虽然也在积极推广新媒体技术，可是这些技术应用的过于表面化，并没有将新媒体核心技术和图书馆的服务有机结合起来。比如微信自其产生到现在已经积累了大量的用户，随着之后用户数量的不断增加，微信作为一种宣传推广方式也十分有必要。当前不少少儿图书馆都开通了微信公众平台，但是却并未将其功能充分发挥。公众号也沦为不定期推送本馆动态，缺乏有效的互动性。与此同时不少少儿图书馆也意识到了与读者互动的重要性，纷纷开通手机移动图书馆、微信、微博等，但是由于受到多方面因素的影响，如信息更新不及时，推送信息过于陈旧等，导致用户数量不高，出现资源浪费。

2.3 新媒体应用模式仍有待深入开发

新媒体技术本身具有及时性、互动性和广泛性的特点，借助于此种技术来构建宣传平台也可以使新媒体技术的优点得到最大限度发挥，最终使宣传推广达到事半功倍的效果。不少国外的图书馆在这方面已经做得很好了，比如美国纽约的公共图书馆已经开通了face book和Twitter账号等，定期推送最新的信息；新加坡国家图书馆则是嵌入了雅虎、谷歌等搜索引擎满足用户搜寻信息的需求[3]。国内也有不少图书馆做的比较好，比如清华大学图书馆就曾经只做了系列短片《爱上图书馆》来进行宣传推广[4]。但是对于不少少儿图书馆而言，虽然都开通了时下最流行的应用平台，但存在雷同化特点，创新力较低。

3 新媒体技术环境下少儿图书馆宣传推广具体策略

3.1 将新媒体应用平台在线活动置于更重要的位置

我国不少的少儿图书馆都积极开通手机移动图书馆、微信公众平台等，但是采用的方式都是图书馆单向的向用户推广消息，读者始终都处于比较被动的状态，久而久之图书馆的微信公众平台会被各种各样的公众号淹没。与图书馆线上活动相比，线下活动的读者数量更是十分有限。当今不少儿童也成为了手机使用用户，他们更愿意进行线上活动。如果图书馆只是采用一成不变的模式必然会使读者产生审美疲劳。所以少儿图书馆在宣传推广时应当采取更加容易实现的方式，比如微博或者微信转发，在线分享自己的感想或者活动，可以为读者提供有奖参与活动，为儿童们提供能够引起他们兴趣的奖品。

3.2 对当前的新媒体技术进行深入挖掘

互联网已经极大程度的融入到了我们的日常生活中，而且也成为了重要的社交手段。对于少年儿童来说，网络对他们的市场生活习惯产生了较大的而影响。图书馆的宣传推广也应当适应社会发展需求，积极的融入到网络社会中，开展相应的移动信息服務，和读者之间增加互动。为了使新媒体技术的作用得到进一步的发挥，馆员需要转变自身传统的服务思想，将被动服务转变为主动服务，更加用心的为读者提供服务，让更多的读者参与到咨询活动中，提高用户的忠诚度。馆员自身还需要具备数据分析、计算机等基础知识，同时也需要具备传播学和营销学等相关知识。另外，将图书馆所提供的服务全面的嵌入到手机移动图书馆中，不应该仅仅将新媒体技术的应用停留在消息的推广，而是需要在信息检索、图书馆借阅以及实时资讯等方面进行业务拓展。新媒体技术的互动性也需要应用于图书馆推广宣传中，互动不仅包含馆员和用户之间的基本咨询互动还包含用户之间的交流。图书馆可以设置专栏引导用户，让他们围绕着图书馆的提供的服务进行书评共享，形成良好的互动。

3.3 丰富当前已有的宣传推广模式

少儿图书馆对于新技术的使用一般都比较落后，与其他领域相比，图书馆都是在其他行业应用成熟之后，图书馆才开始后知后觉使用，所以也会错过这些技术最佳的使用阶段。当前信息资源不断丰富，图书馆馆藏资源变得越来越丰富，面对着海量的信息，不少读者应接不暇，也难以在短时间内找到合适的信息资源，加上互动性不足，最终容易出现微信、微博用户的流失。少儿图书馆在宣传推广中必须要结合儿童自身的爱好和兴趣进行针对性的推广。积极采用大数据，对用户的浏览信息进行搜集，分析出用户喜欢的书籍类型并进行针对性的推荐。在提供服务的过程中可以让用户自己定制相关信息，为他们提供专题性资源服务平台。少年儿童在网上搜索资源时习惯于使用信息检索工具，比如百度、谷歌和雅虎等，检索资源丰富。少儿图书馆可以和网络检索商进行合作。少儿图书馆当前已有的宣传模式包含对馆藏工具书的介绍和学习、读书经验的宣传推介等，在利用新媒体技术传播时可以采用更加多样化的传播方式，比如借助于图片、视频等少年儿童感兴趣的方式进行宣传。

4 总结

少年儿童图书馆针对的对象比较特殊，他们正处于人生成长的关键阶段，对外界信息的判断能力较差。新形势下对少儿图书馆提出了更高的要求，必须要创新当前的宣传推广方式，比如构建专业化的新媒体平台，增强互动性，丰富优化传统推广模式，最终吸引更好的少儿读者，让少儿图书馆成为少年儿童精神文明建设的重要基地之一。

参考文献

[1]李玮. 新媒体技术环境下图书馆宣传推广策略[J]. 黑龙江科技信息，2017，（16）：310.

[2]林春鹏. 少儿图书馆与“少儿阅读”的宣传推广[A]. 全国中小型公共图书馆联合会、中国知网中国知识资源总库编委会、《图书馆杂志》社.全国中小型公共图书馆联合会2016年研讨会论文集[C].2016：5.

[3]徐志，张勇. 公共图书馆宣传推广策略研究[J]. 山东图书馆学刊，2015，（01）：46-49.

[4]张玲. 新媒体技术环境下图书馆宣传推广策略[J]. 图书情报工作，2015，（01）：78-81.

作者简介

安慧，河南省少年儿童图书馆活动培训部主任。