浅议医院计算机软硬件故障检测维护的分析

李少敏

摘要：在医院的日常工作中，计算机已经成为了必不可少的设备。加强计算机软硬件故障的检测维护，则能减少医院计算机故障的发生，从而使医院的服务水平得到有效提高。基于这种认识，本文对医院计算机软硬件故障检测维护展开了分析，以期为关注这一话题的人们提供参考。

关键词：医院；计算机；软硬件

随着科学技术的快速发展，各行各业都开始使用计算机进行办公。而医院信息化建设工作的不断推进，则使得大量计算机在医院工作中得到了使用。但计算机软硬件故障的出现，则会导致医院的正常工作受到影响。所以，还应加强医院计算机软硬件故障的检测维护，以便较好的完成计算机故障的处理，继而为相关工作的开展打下良好的基础。

一、医院计算机软硬件故障概述

医院计算机的软硬件故障可以划分为硬件故障与软件故障，故障的产生与医院人员不熟悉计算机操作、计算机运行环境、计算机内部元件性能不佳和系统程序变化有着直接的关系。软件故障的产生，主要是由于人员错误使用计算机或系统程序变化而导致系统受到损害，继而导致计算机死机或形成故障。硬件故障的产生，与计算机硬件系统不适应一些操作、散热不良或连接电压不稳等原因有关，主要表现为机械故障、机器故障及存储介质故障这三种情况。

二、医院计算机软硬件故障检测维护

1、软硬件故障的检修方法。在医院计算机出现软硬件故障后，还应先对故障进行诊断，以确定故障位置，然后采取针对性措施进行故障修理，进而使损失降到最低。目前，可以采用的故障检修方法包含观察法、插拔法、替换法、比较法和升降温法。采用观察法，需要对正在运行的计算机进行观察，确认计算机主板元器件是否发生变形，并检查电源供电情况。如果适配器发热，并且计算机出现异常原因，还要检查电源是否供电不稳。如果怀疑计算机板卡存在故障，又无法进行故障检测，可以使用插拔法进行故障点的查找。使用该方法时，应确保系统软件正常运行，然后通过插拔进行故障一一排查，以确定主板和内存间是否存在连接故障。在对医院计算机的硬件故障进行检测时，可以使用替换法进行部分硬件的替换，以确认故障位置。在检测的过程中，如果某个硬件存在特殊电压，还要将硬件的电阻电压与正常标准进行比较，如果存在较大差别则说明该硬件存在故障。此外，在计算机某个元器件出现过热现象的情况下，还要使用升降温法对计算机运行状况进行察看。通过局部加温或降温，并查看设备是否出现局部短路等情况，则能完成故障点的查找。

2、常见故障的检修与维护。（1）内存故障的检修与维护医院计算机在使用的过程中容易出现内存插槽损坏和主板变形等情况，继而导致内存接触不良。针对这一情况，还应使用尼龙扎带进行加固，以便通过稳固内存减少接触不良问题的发生。针对老旧设备，为防止内存条受天气影响出现氧化问题，还应将内存条拆下进行定期擦拭。在安装计算机的过程中，还要进行设备刷新设置，以便及时发现故障。此外，还可以使用软件进行内存管理，以确保计算机的正常运行。（2）CPU故障的检修与维护。在计算机中，CPU具有较高的元器件集成度，所以较容易发生故障。针对医院计算机出现的死机问题，还应加强CPU的散热情况的检查。因为CPU一旦出现故障，系统就无法运行。而CPU在安装过程中其针脚容易被损坏，所以还应小心进行插拔检测，以免CPU被损坏。针对CPU散热不良问题，还应将风扇及时修复，以便使CPU的热量得到及时排除。在对CPU故障进行检测时，可以利用译码器和数码管进行故障显示，从而有效排除故障。（3）硬盘故障的检修与维护。医院计算机一般会出现两种硬盘问题，一是硬盘硬件损坏，二是硬盘软件损坏。针对后一种问题，通常是由主引导扇区被修改和逻辑坏道等问题造成的，可以通过重新分区进行修复。如果出现硬件故障，还应检查电路芯片情况。具体来讲，就是要在主板boss设置中进行硬盘识别，从而对磁头损坏问题进行判断。如果无法识别硬盘，说明磁头已经损坏，还应进行元器件的更换。在安装新硬盘时，则容易出现矛盾，还应利用工具软件进行修复，以确保计算机运行稳定。（4）显卡声卡故障的检修与维护。长时间使用后，医院计算机可能出现显卡声卡故障。受接触不良的影响，计算机显卡会出现驱动无法正常安装的问题。针对这一故障，需要及时进行显卡清灰，并对金手指进行氧化处理。在平时搬运计算机时，应减少振动。而显卡发热量较大，还应加强日常维护，以确保计算机稳定运行。声卡故障表现为计算机无声，需要先确认声卡外部链接是否正常。如果与外部链接与声卡安装无关，则要重新进行程序安装，并进行补丁处理。安装网卡等设备容易出现无法与声卡兼容的问题，还应进行相关设备的更换。此外，如果无法正常播放MIDI文件，通常与软件设置有关，还应重新进行设置。（5）软件故障的检修与维护。医院计算机还会因为系统文件操作失误或遭受病毒感染而出现DOS、BIOS异常等软件故障。针对该类故障，还应掌握相应的知识，然后进行故障的排查，以确定故障發生位置。在安装系统前，还应进行信息备份，以免出现信息丢失情况。而严格按照流程进行电源、线路检测和软硬件维护，则能使故障得到排除。以驱动问题为例，该问题出现将导致计算机出现图片无法正常浏览等现象，还应不断调试软件，并进行测试，才能使问题得到改善。

三、结语

通过分析可以发现，在对医院计算机软硬件故障进行检测时，还要明确软硬件故障的发生原因，并且掌握各种故障检测方法，才能使计算机故障得到及时发现和处理。在日常维护工作中，还要安排专业人员进行设备维护，以免计算机出现故障。endprint