基于“长板理论”的电子商务专业亮点工程建设研究——以青岛滨海学院电子商务专业为例

金发起，周传爱，黄 艳

（青岛滨海学院，山东 青岛 266555）

基于“长板理论”的电子商务专业亮点工程建设研究
——以青岛滨海学院电子商务专业为例

金发起，周传爱，黄 艳

（青岛滨海学院，山东 青岛 266555）

培养适合社会需要的高素质人才是高校的主要任务之一，基于“长板理论”，结合电子商务专业特点和当前人才培养中的“通才”培养和学生学习动力不足的问题，探讨亮点工程建设的建设目标和实现途径，探索电子商务专业人才培养新路径.

长板理论；亮点工程；电子商务专业

应用技术大学的人才培养目标主要是高级技术型人才，不是要培养“宽口径、厚基础的通才”，而是要培养“毕业就能上岗，具有特色鲜明的技能亮点的应用型人才”，而目前学生亮点不突出和学习动力不足的问题在高等院校中普遍存在.

“优势保持理论”认为：学生的学习动力主要来自以下两个方面，其一是明确的目标和对目标不懈的追求；其二是学习过程中的“愉悦”体验.大量的实践表明：如果一个学生具备某种优势，又实实在在的体验到了这种优势给他带来的愉悦，学生就会有一种内在动力去努力的保持这种优势.基于“长板理论”的“新成才理论”认为：不是要把学生培养成为“没有短板的小桶”，而应该鼓励学生集中力量打造属于自己的“长板”，再通过强强联合的方式去打造“大水桶”，这才是学生未来成功的“捷径”.

学生需要亮点、教师需要亮点、学校也需要亮点，正是这种客观需求使得我们在专业建设中应当把学生亮点的打造、双师型队伍的建设和特色专业的建设紧密整合在一起，基于此青岛滨海学院提出了电子商务专业建设的“亮点工程”，凝聚师生宝贵资源，分享专业建设的“愉悦”和成果，进而推进了学校特色专业建设.

1 长板理论与亮点工程

“短板理论”也称“木桶理论”，由美国学者彼得首先提出，该理论认为一个木桶的容水量是由木桶中那块最短的木板决定的.近年来部分学者提出了“新木桶理论”，也称“长板理论”，他们认为一只木桶的最大盛水量，不仅仅取决于其中的短板，还由木板间紧桶箍、密度、底板以及板与板之间的缝隙决定.“木桶最长的一根木板决定了其特色与优势，在一个小范围内成为制高点;对组织而言，凭借其鲜明的特色，就能跳出大集团的游戏规则，独树一帜建立自己的王国”[1].

通过对企业人才需求情况的调研，将长板理论应用于高校人才培养中，我们认为，企业更需要有鲜明特色和专长的“专才”，有鲜明特色和专长的“专才”更具有就业、创业的优势.一个人要想成功要有自己的长版，而非面面具到；应用技术大学的培养目标不是要“通才”，而是有鲜明特色和专长的“专才”，即学生应该拥有自己的“长板”，这便是亮点工程的含义.

2 亮点工程的建设目标

青岛滨海学院电子商务专业自2004年开始进行教学改革，提出基于“真实、开放”环境的RNMM角色定位教学法和ROM人才培养模式.在教学改革中，学生学习积极性和角色转变是阻碍教学改革的重要难题.亮点工程最初提出仅仅是为了提高学生学习的积极性，在帮助学生打造自身技能特长的过程中，激发学生学习热情.随着教学改革和对亮点工程研究的深入，我们更加深刻的认识到，学生有亮点，教师必须先行，亮点工程首先是教师队伍建设，这在某种意义上来说更是特色专业建设的过程.

亮点工程是推动专业朝着特色专业的方向快速前进、推动教师沿“双师化”方向快速成长、帮助学生打造成为具有鲜明特色和专长的“专才”的重要推动力.亮点工程建设主要实现以下三个目标：

目标一，积极围绕“亮点工程”建设，构建“真实、开放”培养环境，推进人才培养模式改革，推动特色专业形成.

目标二，积极组织教师参与“亮点工程”建设，推动“双师型”教师队伍形成.

目标三，帮助学生打造自身的技能“长板”，激发学生学习热情.

3 亮点工程的实现途径

为实现亮点工程建设构建“真实、开放”培养环境、推动“双师型”教师队伍建设和帮助学生打造技能“长板”的目标，青岛滨海学院电子商务专业确定“网络推广”为该校亮点工程建设的主攻方向.该校邀请行业、企业专家，组建青岛滨海学院专家咨询委员会全程参与亮点工程建设；在普遍性、价值型、可能性原则指导下选定网络推广主攻方向；搭建网络促销联盟实战平台，师生共同参与企业真实项目运作；打造学生作品展示系统，为企业选拔学生和学生展示自己提供平台.亮点工程实施途径如下图所示.

图1 亮点工程的实施途径

3.1 培养学生的“亮点意识”

只有充分认识到打造“亮点”的重要性，学生才能主动转变角色，积极参与.学校利用课堂、交流会等各种机会，向学生宣传亮点工程建设的重要意义和企业实际就业岗位对职业技能的需求情况，灌输“亮点意识”，加深学生对“亮点工程”的认识.

3.2 精心选择“亮点”的主攻方向

作为特色专业建设重大举措的“亮点工程”不能够只是学生“各自为战”的个人行为，选择“亮点”的主攻方向本质上就是选择特色专业的“特色方向”.

我们认为，选择“亮点”的主攻方向应该遵循普遍性、价值性、可能性的原则.普遍性原则，即主攻方向不能太窄，也不能太偏，必须有利于电子商务专业人才培养的整体目标；价值型原则，即主攻方向应该适合广大中小企业电子商务发展的实际需求，使学生就业后就能发挥作用；可能性原则，即主攻方向应该结合学校和学生实际，我们能进得去、站得稳、出成效.

青岛滨海学院电子商务专业结合市场需求情况、自身实际及网络推广营销的独特优势，在上述三个原则指导下，选择“网络推广”作为“亮点工程”的主攻方向.

3.3 教师先行，深入研究网络推广的应用领域和相关技术与方法

学生有亮点，教师必须先行.围绕网络推广已经或正在开展的各种应用，组织教师对相关技术、方法、运做流程、监管控制、效果评价等进行了较为深入研究，包括：网络推广最重要、最基础、最典型的方法和应用领域.

3.4 构建实战体制，在实战中打造亮点

网络推广技能必须在实际操作中培养，同时，教师必须对学生实训过程和效果进行实时监控和评价，上述功能的实现必须具备系统支撑.青岛滨海学院与青岛邦威企业管理有限公司合作开发“网络促销联盟”和“网络营销操作平台”，该平台能够帮助教师实现对学生网络推广全过程的监控和评价，同时可完成网络推广辅助实训-文案设计与制作，较好地解决了上述问题.

为更好的完成学生实训工作，学院成立由骨干教师和学生组成的管理小组：营销策划组、推广监管组，小组成员除完成实训任务外，还承担网络推广服务的专题策划、文案设计制作、推广策划及从全部学生参与的各种策划中筛选可用的方案；统计记录推广任务的进展和效果，检查、反馈推广中出现的各种问题.通过从少数骨干抓起，树立“亮点样板”，用榜样的力量来推动“亮点工程”建设，同时把这些骨干推到一线，压以重担，让他们直接参与策划、直接参与与企业的沟通，也是加速师生成长的最好办法.事实证明，学生骨干自身素质得到很大提高，同时，对其他同学起到了很好的榜样作用.

图2 亮点工程实战平台

3.5 校企合作对外开展网络推广服务

“真实、开放”的实训工作需要真实的实践内容，而这些实践内容必须来自企业真实任务.青岛滨海学院先后与青岛邦威企业管理有限公司、青岛企赢网络科技有限公司、青岛周氏滋美生物科技有限公司等企业合作开展网站和产品整合推广、品牌推广、店铺和产品促销等活动.这些活动的开展为学生提供了丰富的课程实训内容，促进了师生实践动手能力的提升.

3.6 建设学生作品展示系统，为学生打造展示自己的平台

旨在推动亮点工程，展示电子商务专业学生优秀作品，交流互动学习，推荐就业人才，该院建设了学员优秀作品与教学案例展示系统，将教学、实习实训过程中学生制作的优秀资讯专题策划、营销文案策划、营销软文策划、网络推广策划实施方案、促销活动策划实施方案、新闻事件策划实施等进行展示.

4 亮点工程的效果

4.1“双师型”教师队伍逐渐形成

在开展校企合作，帮助企业解决运营中难题的过程中，教师先行，走出学校，深入企业调研，将企业真实问题转化为教学中的实训项目，师生共同参与实际项目运营，帮助企业解决问题的同时，教师实践动手能力得到很大提高，双师型教师队伍逐渐形成.

4.2 学生创新能力和实践动手能力得到有效提高

学生实践动手能力差，严重影响学生的就业能力和创新能力.亮点工程的实施，我们通过教学改革着力提高学生的创新、创业能力，学生在参与企业实际任务的磨练中提升自己的职业道德和技能水平，个人创新能力和专业技能水平得到较大提升，在很大程度上破解学生就业难题.

4.3 共享亮点工程成果，服务兄弟院校和企业

亮点工程的成果之一是构建了“网络营销联盟”平台，服务于企业、高校.企业可以在其上发布产品推广信息，进行产品促销和服务推广；学校或第三方营销机构可以组织营销团队，帮助企业实行网络推广、网络抓单、网络服务等工作.平台上建立了进行网络营销监管的系统接口，通过这一接口老师可以发布任务、监管学生的营销行为，监督任务的执行情况，根据学生的营销业绩进行阶段性考核或课程考核，达到用企业真实任务，来了考核学生的目的，创造尽可能贴近社会的实训环境.企业可以通过该接口，观察所委托的推广任务执行情况，这样，参与网络营销的企业，可以借助该联盟，实现产品或服务的廉价的、有效的推广，实现学生、企业、学校三赢.

〔1〕王静艳.反木桶原理——特色突显的创新战略[J].中国供销商情投资与营销,2005(07):5-6.

〔2〕侯晓珊,刘顺.基于短板理论和长板理论的高校创新创业团队建设[J].淮北师范大学学报(哲学社会科学版),2016(04):50-52.

〔3〕王灵芝.对高职学生学习动力不足问题的思考[J].河北企业,2014(04):112-113.

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