提高企业操作员工技能培训效果方法探析

【摘 要】为不断提高企业的市场竞争力，培养出更多的技能操作人才，专业的技能培训及鉴定考核是一种非常重要的途径。但是因为诸多原因，目前很多企业严重忽略了操作员工的培訓效果。基于此，本文对提高企业操作员工技能培训效果方法进行了深入分析，提出了一些建议和对策。

【关键词】企业操作员工；技能培训；效果及方法

1引言

为培养出更多优秀的企业一线操作员工，尽管企业提供了很多培训机会，但是并未获得较好的培训效果。基于此，本文对提高企业操作员工技能培训效果方法进行研究，具有重要意义。

2提高企业操作员工技能培训效果的方法

2.1对职业技能培训进行重新定位

①企业人事部门、技能鉴定部门、培训部门应当建立完善的技能培训方案。邀请专业教师、考评员，针对企业制定出来的发展战略目标，给出相应的建议，对技能培训管理制度及流程不断进行完善。②在对过往的经验进行总结后，制定企业未来的操作员工培训考核计划。企业操作员工技能培训效果深受员工技能培训计划方案设计好坏的影响。所以，企业操作员工技能培训计划应具有一定的预见性、超前性。

2.2对操作工技能培训需求分析给予高度重视

①现有资料分析法。包括企业操作员工个人业绩信息、工作经历及技能等级评价标准等。因此，企业技能操作培训管理人员应具有较高的专业素质和职业技能水平。②面谈法。专业教师及考评员应在培训方法、培训内容、培训时间这几个方面，做到企业和一线操作员工应达成一致。与操作员工更多的加强沟通交流，面对面了解对培训鉴定的需求。从而更好的指导工作开展。

2.3技能操作培训专业讲师、技能培训课程设计的有效结合

①针对企业操作员工技能培训课程，应先对技能培训课程的目标、种类进行明确。比如中国石油天然气运输公司的主营业务为油品配送业务，那么对一线操作员工的技能培训专业就更多的倾向于汽车驾驶、汽车修理专业。专业讲师及考评员应具有较高的工作热情，掌握丰富的专业知识。第一，针对不同的技能培训对象，应设计相应的技能培训课程。如果技能培训对象是新的操作工，其技能培训重点应为专业技能、企业文化；如果技能培训对象是在职员工，应结合员工职业发展计划，制定对应的技能培训方案；如果技能培训对象是企业老员工，则在技能培训中应进一步充实老员工的专业新知识、提升老员工专业技能。第二，技能培训课程内容应丰富，和一线操作工的工作要相符。在对企业技能培训课程进修编写时，应对企业自身特点进行充分考虑，尽量结合案例，促使技能培训学员带着问题去学习，以使工作难题得以解决，使技能培训学员兴趣不断得到提高。②选择和技能培训课程相匹配的技能培训讲师、考评员。从技能培训课程特点出发，企业内部技能培训讲师主要负责的技能培训课程包括企业文化、专业基础知识、专业技能等；企业外部技能培训讲师主要负责的技能培训课程包括新技术培训课程。

2.4选用更为有效的技能培训及鉴定方法

企业操作员工技能培训效果的主要影响因素之一，就是技能培训方法。在对技能培训方法进行选择过程中，应将员工岗位特征、工作任务作为主要依据，应做到和技能培训目标的相对应。通过技能培训，一线操作员工应获得以下能力，即：其一，专业技能，包括专业语言表达、专业技能知识等；其二，操作技能，包括运用能力、操作能力等；其三，认知能力，对新技术新方法有较好的认知；其四，态度转变，重视技能培训及技能鉴定工作，使其很好的理论联系实际从而指导工作。

2.5对技能培训效果的评估和监督给予高度重视

①企业人事部门应对技能培训及鉴定考核给予大力支持。②营造成果转化的环境，为技能操作培训创造出更多的机会，以进一步提高企业的效益。③考评员、督导员应重视督导。同时企业应有机结合考核制度和激励机制挂钩。

2.6技能培训应适度结合其它激励对策

①明确技能培养目的，制定奖励对策，在经过专业技能培训后，能够将自身学到的东西，无私传授给其他员工。②创造一个轻松、欢快的学习环境。根据实际情况，对培训课程进行灵活安排。③实现能力与绩效挂钩。

2.7绩效管理的运用

在人力资源管理系统中，绩效管理是核心内容。向企业员工进行信息反馈，加深企业员工对工作内容的理解，提高企业操作员工的工作能力，这是绩效管理的主要用途。通过对企业操作员工进行有效的考核评价，帮助企业操作员工对自身缺点的认识，以及时采取有效措施，对其进行整改。

3小结

技能操作培训是对一线操作员工的一种投资。目前中石油很多企业对于技能操作人才给予一定的奖励。在企业技能培训方面，企业操作员工应持长远的目光，确保企业、员工双赢局面的实现。

参考文献：

[1]李浇，肖芳旭.论企业员工的培训与开发[J].经营管理者，2017（02）

[2]刘庆玲.企业员工培训和开发探讨[J].人才资源开发，2016（14）

作者简介：

夏娜（1984～），女，汉族，籍贯：陕西省西安市，学历：大学本科，毕业院校：东华理工大学，职称：助理讲师研究方向：教育培训，职业技能培训鉴定2007年8月-至今在中国石油天然气运输公司教育培训中心技能鉴定中心任教师。