浅谈电子商务环境下的物流管理创新

摘 要：电子商务环境下，物流企业的发展和壮大是现代社会的现实需求和发展实际，创新物流管理的方式和体系是提高现代物流产业运营效率的重要途径。本文在论述了传统物流管理模式的不足之处的前提下，分析了电子商务环境下物流管理存在的问题，并提出了电子商务环境下物流管理创新的基本途径，有效的促进力物流管理的创新和发展。

关键词：电子商务环境下；物流管理；创新

当今，社会主义市场经济体制下，我国现有的经济结构和经济发展方式都发生了明显的转变，随着信息化与工业化整合程度的不断完善和加深，电子商务产业也取得了蓬勃的发展和进步。市场经济体制下，很多公司为了扩大自己的生产经营规模，提高自己的经济效益，都注册了自己的网站，制定了专门的网络发展规划程序，建立起了自己的网络商务系统。物流是电子商务环境下企业运营中除原材料资源和人类资源之外的第三大利润来源，是电子商务环境下企业运行和发展的重要支撑，对当下企业的发展壮大提供了机会的同时也带来相应的挑战。

一、传统物流管理模式的不足之处

就我国传统的物流管理模式来说，“重生产、轻流通”是我国企业发展的基础特点，物流行业效率低下，物流费用高昂是我国物流产业的总体特点。物流成本占我国GDP总额的18%以上，在市场经济体制下，对于物流产业的影响和管理认识也有所不足。所谓物流管理是指最大限度的满足客户的物流需求，对整个物流活动过程进行合理的计划、组织、协调和控制，实质上是对企业生产所需要的原材料、本成品以及成品资料等企业生产活动的全部要素的输送和传递活动。

较之传统的物流管理活动，电子商务环境下的物流管理具有一些独特优势，传统物流管理模式的不利表现如下：一是企业生产成本大，抵御突发性经济风险的能力不强。传统的物流管理模式需要占用大量的资金维持企业物流基础设施建设以及花费大量的人力资源费用，物流基础设施的购买以及专业人员的聘用都是企业生产经营的成本投资，对于一些经济基础较弱的中小型企业来说，大量资金占用是企业运行和发展过程中的致命影响因素，过多的占用其他环节资金，会影响整个企业生产经营的正常运行和经营。二是缺乏专业化的管理和指导，工作效率不高。傳统的物流管理模式没有形成完整的规模效应，物流运输效率低下，导致企业产品价格上涨，市场购买力降低，减少企业经济收入；三是没有统一的物流产业管理中心，难以进行有效控制管理。企业在原材料采购和运输过程中经常出现因管理不善而出现的采购秩序混乱、采购成本增加、资金周转不灵、库存积压严重等问题，不利于企业经营效益的提升。许多企业正式因为没有形成统一的物流管理中心，使得各个企业订单之间交往混乱，结算中心之间财务往来效率不高，降低了企业的经济收益；四是物流企业信息传统滞后，传统的物流管理模式信息交往主要依靠人工进行，信息交流和沟通缓慢，信息技术环境下的物流管理模式依靠信息技术优势，大大提高了物流信息之间的交流和沟通，有利于企业物流管理的有效进行。

二、电子商务环境下物流管理存在的问题

1.物流企业规模较小

物流是近年来随着电子商务的发展壮大而兴起的新兴产业，目前为止，我国物流产业多以中小型企业为主，物流企业自身规模较小，社会化物流需求不足与专业化物流供给能力不足等是现代物流产业心存在的主要问题，很多不成熟的物流产业甚至是一些不具备成熟物流运输能力的小型企业。此外，在物流企业发展过程中，还存在着一些地方封锁和行业垄断的现象，在客观条件下阻碍了物流企业的进一步发展和壮大。一些小规模的小物流公司，不具备成熟的信息化条件，只在部分环节能够完成信息化改造，根据现有的市场调查数据，我国近80万家物流公司中，大多数不具备完善的信息技术应用能力，一些有实力、有规模的大型企业数量较少，管理水平较低，物流运输效率低下。

2.物流管理专业人才缺乏

人才是任何一个领域发展和进步的核心力量，物流专业管理人才是物流产业进步和发展的核心推动力量，在现代科技进步和经济高速发展的前提下，物流产业是我国国民经济的重要组成部分。目前，物流管理人才短缺已经成为阻碍我国物流行业高速发展的重要原因，电子商务环境下，物流管理行业需要更多的、更有能力的物流管理宏观管理专业人才，需要更多的物理管理专业知识技术来支撑整个物流行业的健康有序发展，复合型物流人才是现代物流发展过程中提出的新的物流管理人才需求标准。所谓复合型物流是指掌握熟练地信息技术专业理论知识和操作技能。纵观现有的高职院校物流管理专业人才培养现状，无论在培养质量还是培养数量上都存在明显的不足，因此，物流管理专业人员紧缺是现实存在的。

3.电子商务物流配送体系不健全

电子商务在大多数人严重还是一个发展不太成熟的产业，物流企业在配送体系建设和配送技术装备管理方面都不太成熟，物流配送系统网络服务和信息技术建设手段不够完善，许多职工对于网络作业操作程序不熟悉，还在使用传统的配送手段和物流管理技术。信息传递还是采用传统的纸质传递方式，客户不能够及时的掌握物流信息，也阻碍了我国物流产业的前进方向，成为了影响电子商务发展的不利因素。此外，我国物流企业本身信息化程度不高，没有统一的物流企业生产规划标准，使得物流企业各个环节操作之间衔接不变，尤其是在对外物流运输和贸易交流方面，更是难以融入经济全球化发展大潮之中，使得我国物流企业的发展面临着更加严峻的挑战。

三、电子商务环境下物流管理创新的基本途径

1.逐步加强政府引导和行业立法

我国的电子物流企业还处在起步阶段，在物流企业管理和运行方面 还有许多的不足之处，还没有形成完善的电子商务物流体系，政府也没有设立有关法律法规对其发展和经营进行保驾护航。缺乏政府有效引导和行业立法对于物流企业的健康发展及其不利。政府的有效引导和法律支持是物流企业发展的重要保障，尤其是政策和资金的支持，更是物流企业健康发展的动力来源。如制定合理的信息技术建设标准和信息技术资源库，建立信息技术采集、处理和服务等方面建设，推进物流企业建设和发展规划，政府支持建设区域物流信息库建设，完善城市之间物流信息的交流和通过渠道，建立全国范围内公路运输和物流管理共享平台，形成完善的物流信息资源网和与全球连接的物流资源互通机制，提高企业物流管理的水平和程度。

我国政府已经根据现有的物流企业管理和发展程度，制定了一些专门性的法律，如《电子商务促进法》，旨在从法律的角度规范和促进物流企业的建设和发展，提高我国物流企业发展程度和水平。

2.加快物流组织结构转变，将信息化与先进化管理理念相结合

我国物流企业中中小型企业占绝大部分，存在一定弊端的同时也表现出一些独特的优势，具体而言，具有灵活多变、组织结构灵活、决定执行力度强等突出优势。传统物流企业还管理模式还沿用松散自由的组织结构形式，在市场经济体制下，企业生产经营规模不断发展壮大，对于物流机制的运行效率和手段手都有了全新的要求，转变物流企业管理组织结构是物流企业优化发展的重要途径。根据我国物流企业现有的发展水平和程度，可以尝试采用在企提高业高层管理水平基础上，将物流企业的管理和运行机制各功能有机统一起来，实现采购、配送以及原材料管理的程序进一步优化整合。

将信息技术与先进的企业管理理念有机结合，借鉴玩过先进管理经验，提高物流企業的管理和运行机制，促进我国物流企业的健康发展。

3.重视对电子商务与物流管理专业人才的培养

电子商务环境下，对物流企业工作人员额素质和技能也提出了新的挑战和要求，提高物流企业管理人才的专业水平和能力是提高物流行业运行水平的重要途径。可以行以下几方面提高电子商务环境下物流管理专业人员的素质和能力，一是提高高等院校开设的物流管理专业人才培养标准，重视学生实践技能的培养和训练，依靠正规教育途径完善物理管理人才培养的过程和方法；二是依靠政府、高校、科研单位等财政和技术支持，学习物流管理专业知识和技能，借鉴外国先进生产经营经验，引进先进外国管理经验，提高物流企业管理和经营水平。

四、小结

信息化时代，随着信息技术的发展进步，电子商务已经取得了长足的进步和发展，电子商务背景下，物流企业也取得长足的进步和发展。加强物流企业的管理和运营水平是现代物流企业发展和前进的重要方向。

参考文献：

[1]郑恒斌.电子商务环境下的物流管理创新研究[J].物流技术，2012，21：109-111.

[2]李德库.电子商务环境下的物流管理创新[J].中国流通经济，2013，08：39-43.

[3]周晓杰.电子商务环境下的物流管理创新研究[J].商场现代化，2011，35：30.

[4]拱宪军.电子商务环境下物流管理的探究[J].科技致富向导，2012，29：91.

[5]李琳.电子商务环境下物流配送中若干优化问题的研究[D].东北大学，2010.

[6]赵昊.电子商务环境下的物流管创新[J].电子制作，2013，19：89.

作者简介：邰英英，女，江苏省徐州财经高等职业技术学校，副教授，经济师，研究方向：工商管理