大数据价值释放
2017-08-24
银联商务有限公司是中国银联控股的一家支付机构,一直以来是全国最大的支付机构企业,经营规模已覆盖全中国。
所有的地级市都有银联商务的分支机构,这就为我们采集数据来源打下了充足的基础。
截至2017年2月,商户数已达到650多万家,终端覆盖面达820万台,在中国境内交易占比有63%的交易笔数是商务产生的,78%的交易额通过银联商务产生。
在中国,目前交易持卡用户有18亿。在业务的铺盖上面,已覆盖中国337个地级以上城市。而对数据的覆盖方面进行细分,已涵盖260个细分行业。
其实银联商务跟个别运营商也进行过数据共享,所以我们除银行卡的一个交易数据,还积攒了运营商的一些用户数据。而应用数据,我们更看重实名用户所产生的数据。
我们所积攒的商户总量有650万,终端820万台,在我们终端上投过的笔数达到80亿笔,产生了非常庞大的数据。
数据是银联商务的一个大数据与数据之间进行整合,我们本身就是大数据来源,而数据的产生具有真实性。因为真实的卡号更多的是通用的数据,我只知道卡号本身,而持卡人是谁,其实我们并不知道。但是通过数据开放和数据的可流通性,通过数据整合,可以推算出持卡人的购买习惯。我们做了一个有效的跨界资源整合,跟几大运营商的合作,通过特殊的数据整合算法,我们可以精准地勾勒出使用者的消費情景。
今年国务院办公厅专门推出了《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》,我们作为较大的数据资源,开始进行数据源的共享工作,利用这次非常好的机会,我们希望通过银联商务的大数据产品,能够有效的与政务服务相结合。
厦门在很多的政务服务上面进行了较好的创新。作为外来人员,有子女要入学,需要办理居住证,到政府的相关部门办理手续,为此厦门市政府推出了“爱厦门”网站,不需要去网点办理。
但是作为一个外来人员,首先必须实名办理,如何查证办理手续人员是否是实名制?其实相关部门的数据在运用互联网时,很多部门之间不能很好协同,通过我们的智慧验证平台,在用户登录时只要输入一些非核心的可以实现协同的相关信息,便可查询人员的实际情况。
例如:海南省公积金中心,人们在办理公积金的查询等相关业务时所需流程十分复杂,需要提供很多的材料到公积金中心去办理。而银联商务将所有查询业务全部互联网化。
首先要实名制登记,是否购买房子,是否需要装修,才能提取公积金,而查询步骤十分简单。通过大数据筛选和输出数据公开化,系统可以计算出来查询者的真实需求。
众所周知海南大排挡“宰客事件”层出不穷,我们与海南旅游局和工商局做了一个系统,通过我们的系统把所有物价、消费信息监管起来,所有大排挡的价格会实时地在物价机上体现,并设定价格峰顶值。
经营商家必须展现出一个合理的市场价格,如果超过封顶价格不能实现交易,系统会自动报警,使政府可以对经营者实现实时监管。
最近我们与上海市委、江苏旅游局、浙江省桐乡市委(乌镇)等,打造智能旅游新概念。
我们作为一个数据供应商为当地旅游行业提供数据分析。近些年政府都在打造旅游城市,我们作为一个供应商为政府提供数据服务。
在海峡博览会上的一次展览中,国家旅游局专门为我们指导,通过数据维度和可视化,我们对消费者,特别是外来旅游消费者,构建了消费轨迹、消费画像。
例如福州的三坊七巷,2016年我们官方统计了一个数据,三坊七巷的整个人流量是1100万人次,我们以三坊七巷这个小地方来做一个简单的分析。通过我们的数据分析,游客来三坊七巷喜欢住什么酒店,在哪个酒店住的最多,都可以被详细记录。
比如快捷酒店在“五一”小长假时将近有28%的入住量,另外,经济型酒店入住量是40%,这是我们在“五一”期间对三坊七巷游客入住酒店情况做出的分析。
“五一”期间来三坊七巷的游客,大部分来自上海、浙江,而东北来福州的游客偏少。而调查各个银行在三坊七巷周边的消费情况,建行的消费能力最强,占总消费额的31%,其次是工行与招行。
同时我们对三坊七巷周边的茶叶行业还做了更精准分析。三坊七巷有个同心铺,主要经营普洱茶,而这个商铺的交易量最大,通过分析消费数据结果,发现最喜欢购买同心铺普洱茶的人是江浙一带的顾客。
通过银联商务的数据分析系统,未来我们希望在数据采集、数据共享和数据的流通方面,与我们的相关部门有一些更为深度的合作。