网络环境下高校图书馆采访工作及发展方向

施妍

摘 要：随着科学技术的发展，信息化生活方式不仅丰富了我们的日常生活内容，而且使得部分行业工作内容发生了质的改变。随着互联网技术的普及，高校管理者对图书馆工作网络化也产生了非常大的兴趣，这种变化使图书馆采访工作能更好地满足校内读者需求，能为读者提供更多优质服务内容。对高校图书馆采访工作开展内容、形式上创新，会直接决定图书馆未来发展方向。因此对网络环境下的图书管理工作进行改革创新非常值得高校图书馆管理者探索。

关键词：高校管理；图书馆；采访工作；网络环境下

中图分类号：G253.1

文献标识码：A

一、高校图书馆现状

1.图书质量提高与内容更新跟不上图书馆扩建速度

由于近年来国家对高素质工作人员的需求量增大，高校于1999年开始进行扩招。高校图书馆扩建速度之快令人瞠目结舌。[1]而相对应的，由于刚经历校园扩建，教职人员数量有限，图书馆书籍文献不论是质量还是内容，都无法满足如此高数量人群对图书馆书籍的需求。

2.图书馆缺乏高素质专业工作人员

由于高校扩招迅速，在学生数量猛增的同时，教职人员素质以及图书馆规模并没有能够跟上高校发展的脚步。因此，图书馆工作人员质量以及数量存在缺口问题，这将直接导致图书馆内部资源匮乏，同时也会降低图书馆服务质量，致使高校图书馆与校外图书馆缺乏竞争实力，严重影响图书馆长期发展，导致图书馆资源浪费。

二、在网络环境背景下的图书馆采访工作开展计划

为增加图书馆书籍内容以及提高文献质量，在丰富图书馆书籍内容前做好充足准备，通过对图书馆进行采访工作，做好图书馆内部需求分析，进而通过书籍采购弥补馆内知识书籍内容需求的缺口，是学校图书馆工作的最终目标，也是开展图书馆工作的前提条件。

（1）图书馆采购部应当与图书馆读者及时沟通，多多交流，掌握读者对书籍内容的需求。现代化网络为图书馆管理者与读者沟通提供了极大便利，图书馆可以开设邮箱来了解读者的阅读需求，同时也可以建立学校图书馆门户网站，通过读者留言对读者意见进行采纳吸收，以防在采购图书过程中乱采购、采购内容重复等情况的发生，从根源上降低采购成本，这既能够节约书本采购经费，又能够确保图书资源得到合理利用。

（2）图书馆工作需要图书馆建立专业的图书管理团队，目前部分高校已经开设图书馆学这项专业。通过创立学科馆员制完善图书馆的核心团队，加强图书馆内部服务意识，能够有效提高图书馆采访工作质量。加强图书馆内部工作团队质量，有助于提高工作人员的专业知识水平，提高书籍文献内容选择的质量，使图书馆服务水平提升指日可待[2]。

（3）书籍经销商与图书馆联络密切程度影响着馆内书籍质量。图书馆往往希望通过最小成本，使馆内书籍不论是质量上还是内容品质上都得到提高，而书籍分销商一般都会希望通过图书售卖获得更高的经济利润。我国目前大多数高校在书籍采购渠道上也会面临许多问题，如书籍购入困难，部分书籍早已停止出版，还有难以寻找到正版外文书籍等。因此，通过与读者进行沟通，掌握读者需求以及一些偏冷门书籍的采购渠道，对丰富图书馆书籍内容起着重要的积极作用。同时，采购部应多与有需求的人员进行沟通，通过沟通合作满足读者对当前各项学科冷门书籍以及学院内专业研究书籍的需求。

三、未来图书馆采访工作发展方向

未来图书馆发展大方向肯定是趋于网絡化。网络可以使人们沟通变得愈加便利，将人与人之间的关系变得更加密切。通过与读者以及图书分销商进行及时沟通，掌握读者的书籍需求，了解高校学科对专业书籍的质量要求，与书籍分销商及时沟通采购书籍，提高图书馆采访工作质量，是实现满足所有人读书需求的重要工作保障。

本文通过对当前网络背景下图书馆内部工作质量进行分析，提出做好图书馆内部需求分析，多与读者交流，提升采访人员专业素质，有助于图书馆服务水平提升，对提高图书馆书籍质量以及丰富文献内容具有重要意义。对图书馆内部工作进行结构优化有助于提高高校图书馆的服务竞争力。

参考文献：

苗瑾然.基于网络环境的高校图书馆工作创新研究.科技风，2016（7）.

徐 岚.“互联网+”与高校图书馆图书采访机制的构建.大学图书情报学刊，2016（1）：53-57，69.