苏宁打响O2O银行第一枪

珞石

不同于传统银行，苏宁银行定位为“科技驱动的O2O银行”，最大的特点即线上线下高度融合发展。

筹备多时的江苏苏宁银行终于落地。6月16日，江苏苏宁银行股份有限公司（以下简称“苏宁银行”）开业暨普惠金融合作签约仪式在南京举行。

这意味着全国首家020银行正式成立，其注册资本达到40亿元，总行设立在南京市，由苏宁云商、日出东方、焦点科技、双星新材、康得新、苏交科、天笑投资共7家民营企业发起设立。

不同于传统银行，苏宁银行定位为“科技驱动的O2O银行”，最大的特点即线上线下高度融合发展。以“科技密集、知识密集、风控严密、低成本运营”为经营理念，注重线上布局，以用户体验为核心，以大数据应用为基础，精准满足中小微企业和个人用户需求，实现全方位、定制化的金融服务;同时注重线下渠道优势，联合股东线下门店资源和财富中心打造实体金融体验中心，为用户带来线上、线下全场景金融服务体验。

与蚂蚁金服致力于为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务类似，苏宁银行作为全国第一家O2O银行、江苏首家民营银行，一方面将致力于做服务实业、服务中小微企业的领先力量;另一方面，也将发展金融科技和普惠金融，通过差异化的经营、特色化的服务打造金融新生态。

科技应用淋漓尽致

漫长、无聊的排队等待，严谨但却烦琐的业务流程，大部分个人用户在传统商业银行办理业务时或许都有这种不佳的服务体验。仅是办理一张储蓄卡，有时也要排队等候一两个小时，这样的服务也确实让人抓狂。而在苏宁银行营业部，智能机器人、远程银行VTM、智能填单机、智能发卡机、VR娱乐、人脸登录、指纹支付、刷脸存取款、智能投顾、大数据风控等10多项科技创新产品的应用，都在时时、处处提升用户体验。不仅能满足用户的金融需求，也能为用户带来良好的科技体验。

不只是科技，更重要的是普惠金融。立足江苏，着重向实体经济特别是基础个人客户、中小微企业提供全方位、定制化的普惠金融服务，这才是苏宁银行真正要做的事。

经济增速放缓、下行风险加深，实体经济难做以及融资难的问题一直都在困扰着诸多中小企业主。中小微企业和基础个人客户一直都不是国有四大行的重点客群，大中型企业和高净值个人才是给国有四大行创造大部分利润的群体。这也是普通用户在传统商业银行并未得到良好体验的重要原因。

聚焦中小微企业和普通个人用户，苏宁银行要做的正是与传统商业银行互补的普惠金融服务。

甫一诞生，苏宁银行就显示了与众不同之处。苏宁银行与南京市建邺区政府签署入驻河西金融集聚区战略合作协议，同时，分别与江苏省国税局、江苏省公共信用信息中心、南京市地税局、南京市公积金中心等省市政府机构签署数据合作协议，与交通银行、兴业银行、江苏银行、微众银行、易方达基金及江苏省信用担保有限责任公司、汇鸿集团、江苏香如生物科技、江苏兆盛环保、南京三宝科技、南京中超新材料签署了战略合作协议。苏宁银行以这种政银、银银、银企共同合作的方式，搭建普惠金融合作平台，营造良好的金融环境来真正实现普惠金融的发展使命。

资源、能力优势或成行业典范

针对企业客户，基于第三方数据平台合作打造“数据贷”，为解决进口企业跨境供应链融资推出“跨融通”，为融通出口企业短期资金需求推出“税融贷”;针对个人客户，为促进消费升级和经营升级，面向新中产阶级及小微个人经营者上线“升级贷”等，苏宁银行推出的金融产品与服务都在为中小微企业和普通个人用户更好地解决难题。

借助于强大的资源、能力优势，苏宁银行线上线下相融合的O2O模式，使其获客能全面覆盖线上网民与线下群体，产品分层线上信用贷款与线下抵质押担保贷款，運营通过线上完善产品模型和线下拓展渠道，风控则实现线上申请审批和线下贷后管理。

苏宁控股集团董事长张近东表示，苏宁不仅要将超10万家的线上线下合作伙伴、数以亿计的全渠道用户等数据资源、商户资源向苏宁银行开放共享，还将充分发挥苏宁遍布全国城市和农村市场近4000家门店的网络资源、5000多人的IT研发团队以及充沛的现金流等优势，为更多的苏宁银行用户提供线上、线下全场景的金融服务体验，助力苏宁银行打造个性化、差异化的金融服务能力。

聚焦零售金融、供应链金融、科技金融、财富资管、金融市场五大基础业务，苏宁银行将加大科技创新力度，开发具有科技元素和O2O概念的特色产品与服务。苏宁银行是特色化、差异化银行成立的一个良好开端，借助充分的资源和能力，或能成为民营资本涉足银行领域的典范。