八方电机：贴心服务赢得欧洲市场

文：蔡敦权

八方电机：贴心服务赢得欧洲市场

文：蔡敦权

Bafang Motor: Considerate Service to Win in European Market

作为一家专注于锂电自行车驱动系统解决方案和研发、制造锂电自行车相关零部件的企业，苏州八方电机科技有限公司 （简称为八方电机） 在国内外市场享有盛誉。不断创新产品、严把质量关、为客户解决好技术难题是八方电机成功的关键。去年，在整个国内电动自行车市场产销量出现下滑的大背景之下，八方电机实现产值4亿元人民币，同比有一定幅度的增长。在中国国际自行车展览会 （简称为中国展） 上，记者采访了八方电机总经理王清华先生。

记者：今年贵公司带来了哪些新产品参展？

王清华：今年，八方电机推出了第3代锂电自行车的驱动系统。与以往不同的是，今年推向市场的八方电机在功能上进行了延伸，从而使驱动系统更加的完整。这就是在驱动系统中，我们把无链传动也纳入其中，与电机、传感器、控制器、仪表等从机械到电子形成真正意义上的驱动系统。目前，包括欧洲市场在内的锂电自行车制造，仍然以有链带动驱动为主，但这种有链传动驱动最大的弊端是链条外露容易脱落和生锈。为此，我们经过多年的技术攻关，终于研发出了质量 （重量） 轻、精度高的无链传动与电机等连成一体的驱动系统。与传统的有链传动以及电控系统相比较，这套系统脚踏流畅、轻巧、舒适，且噪音进一步降低，经过大量的市场试用，获得了良好的反应。因此，这套新产品放置在展览的橱窗里，吸引大量的参观者驻足细看。

记者：作为一家市场重点在海外的电机企业，近年来取得了哪些突破？

王清华：八方电机经营的重点是在海外市场。目前，八方电机产品30%为欧美等发达国家的企业OEM代工，70%为自主品牌出口和内销。经过海外市场多年的耕耘，八方电机在法国的市场占有率保持着第一，其他品牌无法撼动八方电机的市场。最近几年，八方电机向荷兰、比利时、意大利等发达国家市场进行拓展，成效显著。

记者：欧洲电机市场强手如林，八方电机凭借哪些优势战胜竞争对手？

八方电机总经理王清华先生

王清华：不错，欧洲驱动系统制造商强手如林，像博世等这样享誉全球的国际知名品牌在欧洲市场如雷贯耳。正因为有这样的竞争对手存在，为八方电机树立了学习的榜样，促使八方电机能知己知彼，更加用心努力。也正是由于这些大品牌利用品牌和渠道强大的优势，将价格高高托起，给包括八方电机在内的来自中国大陆的企业提供了生存与发展的契机。要知道，欧洲各国存在着为数众多且规模较小的锂电自行车整车企业，他们需要像八方电机这样能提供驱动系统解决方案，又能提供价廉物美零部件的企业，而不仅仅是品牌。目前，像博世那样的大品牌供应商，在对待欧洲的整车企业往往强调自己零部件品牌优势，却缺乏个性化的有针对性的服务；而八方电机在欧洲市场的经营思路是，最大限度地服务好整车企业，更好地凸显整车企业的品牌。由于八方电机的产品具有明显的性价比优势，从而在欧洲市场攻城拔寨，获得了许多忠实的客户。这就是为什么这几年八方电机在欧洲不断扩大市场份额的原因所在。

记者：目前，八方电机与国外知名品牌的产品还存在哪些差距？

王清华：应该说，八方电机的产品与世界上知名品牌的产品相比还是存在一定差距的，但这种差距在迅速地缩小。国际大品牌的优势在于，一旦对开发的产品立项，可以做到“不计成本”地投入，因为他们有充足的资金和技术。但国际大品牌的产品线很长，也不仅仅局限于锂电自行车，他们面对的是许多门类的产品与技术，对于诸如电动自行车这类的零部件研发不会像八方电机那样的专业，尽管有钱未必能解决好锂电自行车的驱动系统的问题。而八方电机专注、专攻于锂电自行车的驱动系统已经有这么多年，始终与锂电自行车驱动系统发展保持着紧密的联系，一旦看准了产品研发的方向，就可以全力以赴投入，这是大品牌无法做到的。当然，技术创新是一个大量的智力、财力和人力投入的过程，需要时间的积累和经验的沉淀，更需要市场检验的过程。因此，八方电机要获得更多的欧洲客户，必须加大研发投入，做到研发一代、储备一代、生产一代、销售一代。而在销售中，要更加贴近消费者，帮助客户解决实际的技术问题。

记者：您作为参展商，您对这届中国展会有什么感想？

王清华：自从参加中国展以来，八方电机没有缺席过一届。我们应该好好感谢中国展，它给我带来了许多客户，更让八方电机的名声广为传播。在中国展上，八方电机的展台参观者和采购商络绎不绝，我们的接待工作一直处于应接不暇的状态。在展会的缝隙时间里，我对其他的参展商和展品也进行了了解，有四点感受：一是国内锂电自行车从整车到零部件制造都在大踏步地前进。每家企业都有自己的拳头产品，这些展品具有很高的技术含量，绝不逊色于国外同行。其次，参展的企业推出的产品市场针对性很强，可以说，目前这些参展商在海外都有较为稳定的客户群体，借助于展会平台努力发展更多的客户。再则，参展企业不仅具有各自的产品优势，而且向系统解决方案延伸。第四，国内采购商大量地出现，这是历年没有的现象，尤其是许多的共享电单车运营商也在这里寻找所需要的产品，这让我始料不及。

记者：您对未来包括电机在内的驱动系统是如何看的？

王清华：应该说，国内企业在电机的研发与制造上进步很快，例如：前几年中置电机仅仅只是个别几家电机企业能生产，而现在却已经十分普遍。现在，国内在电机的制造能力上与国际大品牌已经没有多大的差距，原因是国内企业对制造电机的技术已经掌握，国内的加工设备已经非常先进。因此，我们可以看到这次展会上不少电机企业推出的中置电机具有很高的水准。未来几年，电机的发展将会更加的小型化：体积更小、扭矩更大、噪音更低、重量更轻、外观更美、寿命更长的电机会在更多的企业里出现。驱动系统将会更加的智能化，利用电子技术，使驱动系统在电子的操控下变得智能，实现机械与电子控制完美地结合在一起。