沟通，推开班级管理的一扇窗

□覃仕舜

沟通，推开班级管理的一扇窗

□覃仕舜

中学生处于心理发育的关键时期，此阶段的学生个性逐渐形成，表达交流欲望强烈，但是注意力、自制力仍然较差。针对这些问题，班主任可以运用非语言沟通和语言沟通两种方式与学生交流，从而达到良好的班级管理效果。

非语言沟通在小学班级管理中起到了非常重要的作用。其主要以肢体动作、面部表情、眼神、倾听等作为载体进行沟通。非语言沟通是班级管理艺术的体现，同时也是与学生拉近距离的方式。其中，肢体动作是通过身体姿势的变化向学生传达信息，比如在表扬学生的时候，我通过时下流行的点赞动作，表达对学生的鼓励和赞同。面部表情尽可能地做到夸张、微笑、嗔怒等，可以用不同的面部表情与学生互动，比如一个肯定的眼神、一个满意的微笑，不仅可以增强学生的自信心，还可以拉近师生之间的距离。

沟通的前提是要学会倾听，班主任应将学生作为班级管理主体，倾听他们的诉求、想法等，再做出适时调整，这样，有利于班级工作的顺利开展。

语言沟通是班级管理中最重要的方式。在语言沟通中，可以通过互动沟通、指导沟通等方式与学生进行交流。

互动沟通是我在班级管理中经常运用的一种有效方式，作为班主任，可以课下多和学生进行语言互动，通过一些轻松的话题来了解学生对班级管理的看法，鼓励他们大胆地发表自己的观点，对改进班级管理方式大有帮助。同时，互动沟通使学生真正成为管理的主体，例如，我在选举班长时通过演讲与互评的方式，让学生选出心目中的最佳人选，班主任也能通过互动沟通了解学生的能力，有的放矢地进行班级管理。

指导沟通则是针对不同学生进行一对一沟通。我的班上曾经一位学生因为家庭困难而导致学习状态差、性格孤僻，通过对该学生的指导沟通，对学生的烦恼进行换位思考和指导，从而帮助他积极面对生活，融入班级集体生活。

在班级管理实践中，这两种沟通的应用不是孤立的，而是相互交融、相互补充的，通过非语言沟通的视觉性和语言沟通的听觉性，构成立体的沟通途径，促进班级管理。

在小学班级管理中，沟通是否有效直接影响到管理效果和管理任务的实现。其具体作用表现在以下两方面：

一方面，沟通使管理过程更顺畅，信息传达、交流更高效。通过沟通，班主任对班级管理的要求、原则性问题等能够传递给学生。同时，学生也可以将学习、生活中的困惑和思考及时反馈给班主任。师生双方通过沟通，使管理内容完整无误的传达，使管理更高效。

另一方面，沟通使管理氛围更融洽，有效的沟通不仅能够提高学生的学习兴趣，班主任不再占据管理主导者的地位，而成为学生的引导者。如此轻松和谐的管理氛围是保证班级管理取得良好效果的法宝。

将沟通应用于小学班级管理，为班级管理可持续发展提供了保障。高效沟通使学生乐于接受规矩、遵守规则。沟通为班级管理打开了一扇窗，使班级管理更富生机。

（作者单位：湖北省鹤峰县中营镇高原小学）

（责任编辑 李敏芃）