案例教学法中的案例选取与运用研究——以机械类汽车专业教学为例

杨光明 江 滔

（合肥职业技术学院，安徽 巢湖 238000）

案例教学法中的案例选取与运用研究
——以机械类汽车专业教学为例

杨光明 江 滔

（合肥职业技术学院，安徽 巢湖 238000）

文章通过对案例教学法的研究，将汽车故障诊断案例应用于课堂教学，分析存在的问题，得出案例收集要多渠道、案例整理要有审视思维、案例选取要符合课程体系，而且教师在课堂上选择穿插案例的时机非常重要，同时借助案例教学法中案例的选取和运用提升教师的职业素质，培养学生的综合能力，推动教育发展。

案例教学法；案例选取；教学运用；能力培养

案例教学法，源于古希腊、罗马时代，最早应用于哈佛大学的法律教学中，现代已被逐步应用于工科、理科和社会科学等专业教学中[1]。汽车专业案例教学法，是授课老师根据社会实践、学习经历选适当的汽车维修案例，在教学中组织学生利用现有知识，对故障现象进行深层次分析，提出一些诱导性问题，诱发学生参与讨论，得出正确甚至相反的结论，最后由老师进行升华点评，并指出分析中存在的错误或者值得发扬的地方，让学生做课堂的主人，充分发挥学生的能动性。

1 案例教学法在汽车故障诊断技术课程中的运用

随着汽车技术的发展，提升舒适和安全性的同时，却给汽车故障诊断增加难度。汽车故障诊断技术，课程内容特殊、特征显著，具有极强的理论性和实践性，在教学过程中注重理论与实践的有机结合，才能解决实际问题。引导学生分析故障现象并根据故障产生的机理，系统地分析工作过程，判断故障产生的根源与机理，最终寻求解决故障的方法，提升学生解决问题的能力[2]。

2 案例教学法在汽车故障诊断技术教学中的主要问题

2.1 案例来源资源不足

选取典型案例并用于教学，必须花费大量的时间和精力去收集、整理，但教师教学任务繁重，加上各种科研工作等，往往分身乏术，造成选取案例不足。

2.2 教师综合素质欠缺

对普通教师而言，接触更多的是理论知识，缺乏修理厂工作经历，青年教师从学校到学校，对汽车维修和汽车结构都不大熟悉，短时间内难以达到一定的高度，可能导致案例选取的能力有限。

2.3 学生方法和态度不端正

鉴于部分学生可能对汽车维修有一定的抵触，对汽车维修行业的前景也没有准确的认识，在学习过程中投入的热情不高，难以充分发挥主观能动性，使得案例教学法在实施过程中的效果大打折扣。

2.4 配套政策不完善、支持不够

采取案例教学法进行教学的初期，学生没有熟练掌握，接受可能有些困难。评教会有不同意见，会给教学评优和职称评定等带负面影响，教师的教学热情也会下降。采取案例教学法，教师都必须是真正的双师队伍，教师也要花费时间和精力学习，只有有配套的政策支持，如外出培训学习，企业实践等，然而制度还不甚完善，教学革新上的激励机制匮乏。

3 维修案例的收集、整理和选取

3.1 案例教学法中案例收集要广开渠道

去企业参加实践活动：参加企业实践社会活动要做好功课，达到事半功倍的效果，同时要让企业在这里面起到主导作用，而且通过一些方式激励，就可以有针对性地进行案例的收集和整理。

利用学校资源，建立毕业生技术资源库：学生毕业后学校建立一生一空间，学校可以提供终生服务理念，在给他们技术指导的同时，也从学生实践当中积累案例，在帮助学生修车过程中，提炼修车的思维方式、理论要点进行分析收录。

利用互联网+“专业修车平台”：例如宝马专修技术交流群、奔驰专修技术交流群等，时常与专业人士交流汽车故障诊断技术，提取案例。从相关4S店专业人士那里获取维修资源，从专业厂家获取一手资料；阅读汽车专业书籍、获取专业案例，进行专业分析，重点关注具有代表性的案例，借鉴新颖的思维方式，取长补短，从而得到更好的实际效果。

3.2 案例教学法中案例整理要有审视思维

高瞻远瞩，深度提炼：案例收集过程中，教师要站在一定的高度进行审视，把握通过故障能分析出什么、能用到哪些思维方式，符合人才培养方案和该层次学生的那些特点，案例教学的内容应当符合学生已掌握的理论知识和技能程度。什么场合引入，什么方式引入，得出结论，学生收获如何？

例如：空调间歇制冷，故障机理是什么，教师要会审视。机理是制冷的间断性，哪些原因会引起间断性？变容量压缩机的工作过程，其制冷效率不可能为0%，长期工作会造成蒸发箱温度接近零度，而最终结冰，蒸发箱表面堵塞导致风无法吹出，不能进行热交换，最后造成间歇制冷等。还有膨胀阀堵塞导致制冷剂管道堵塞，制冷剂不流通，热量无法散发等。这样案例选取可起到事半功倍的效果，可以引导学生进行分析，并且能引导出正确的结果。

3.3 案例选取要有系统性，要符合教学课程体系

案例内容课程体系相互兼容，深度融入：案例选取要符合课程体系，着眼于分析故障机理和诊断思路，定位准确。课程教学中的案例选取必须具有一定针对性和实用性。汽车技术不断改进，案例选取也应该与时俱进。由于新的结构和工作原理都在发生变化，汽车故障产生的机理自然发生变化，应密切关注此类问题。

如在讲燃油供给系的故障时，教师在授课时引用自身实例，用故事的方法讲解，实习馆里面的发动机台架经常发动，不仅喧闹而且尾气排放严重，影响正常休息。沟通无果该专业教师索性设个故障，结果发现学生整堂课都在寻找原因，空有启动机启动声音，却无法解决问题。

上课时根据实际情况，引导学生分析燃油系的基本组成，可以把燃油供给系当成人的身体组织，呼吸系统一样，必须有进有出，而且只有出得彻底，才能进得顺畅。设置故障主要是用拖把塞住了排气管，导致废气无法排出，新鲜混合气无法进入，造成无法启动。再根据故障机理延伸教学，三元催化装置的结构和工作原理有许多网孔状的装置，气缸排出来的废气再次燃烧，会产生大量的积碳，导致网孔变小，排气阻力增大，对进气有所影响，导致加速不畅，但逐步积累，就会造成发动机无法正常启动[3]。

按照系统类别来选择典型案例，分析汽车的故障机理和故障方法，将典型案例有序整理，形成体系，活跃课堂气氛、提高学生学习兴趣，增加收获，达到高技能型、应用性的人才培养目标。

4 案例教学中案例运用时机方式是课堂成功的关键

案例教学中教师必须熟悉自己的教学内容，提出的案例分析，学生会怎样理解，会得出什么样的结论，是正面的，还是反面的，案例对知识点的分析掌握会起到什么作用，什么时机引入，如何引入？发挥教师和学生各自的主导和主体作用，充分调动学生参与学习的积极性。

教师主导作用：对典型性、代表性、趣味性和针对性的案例分析，有助于提高学生的发散思维、促进理论知识的运用、强化学生的成就感。通过情景再现的方法和手段，把故障现象、维修过程和处理方法等和学生一起得出结论，与实际情况进行分析研究；采取诱导法进行过程分析，让学生有个清晰思路和思考问题的方向。

学生的主体作用 ：学生学会运用现有知识解决问题是最终目的。学生理论知识无法用于实践，也没信心运用，发挥教师的课堂掌控能力，引导学生将理论知识运用于实践，得出解决问题的思路，并提出尝试性的解决方案，让学生再来取舍，发挥学生主体作用。在案例教学过程中，在教师诱导下，促使学生对问题分析探讨解决。使教师的教与学生有机结合，既能充分发挥学生的主体作用，同时也有利于培养学生的兴趣、个性和创新意识，并不断变化角色，让学生与教师有机结合。

所以教师如何进行分析案例，如何发挥教师的主导作用和学生的主体作用，是提高案例教学效果的关键所在。

授课时先介绍章节或系统知识，讲解系统工作过程，工作方式等。例如讲解转向系故障诊断，讲授转向系的主要组成，工作原理，工作方式等，当学生认为自己已经掌握，可以解决实际问题时，话锋一转，讲讲自己的维修经历：一辆宝马750Li行驶年限3年，大约里程10万km，底盘为F02，故障为转向沉重、没有转向助力。

此时发现针对上述问题，学生的心理压力立即变大，对宝马车畏惧、缺乏自信，无从下手，解决问题能力弱。机械方面问题，电控问题，一脸疑惑？老师要做出正确的引导，让学生学会思考非常重要，节奏放慢，留下思考问题的时间，并在思考的过程中慢慢渗入此故障涉及知识点、常见问题、解决思路、检查步骤、诊断原则和技巧等，让学生根据已有知识分析、不断鼓励，调动课堂气氛，引导学生思维解决问题。老师作为课堂的掌控者，要启发学生进行后续检查，究竟是机械原因还是电控原因。

解决如下：借助检查工具解码器，或通过自诊断。发现是行驶稳定控制系统、安全气囊装置和胎压报警系统都报警。分析多系统同时出现问题本是个小概率事件，只能说明控制单元的公共部分或控制局域网出现问题，或者提供错误信号问题。检查发现动态稳定控制单元DSC与其他控制单元失去通信，线束连接完好，但电源不通，进一步检查发现该保险丝熔断。学生顿时有了大战告捷的感觉，教师可趁机说鼓励的话语，提升学生信心，也激发学生学习兴趣。

但修理试车初始时并未发现问题，但行驶数公里之后就发现问题再次出现。此时教师可再刺激学生趁胜追击，并让学生深层次分析，找出解决方法。问题出在哪里？什么情况会出现这样问题？

宝马车具有大量线束，要直接在车上找线路短路实属不易。部分学生提出查找DSC控制电路线束，结果发现一切完好，此时老师可以考虑稍作停顿，作不知所措状，让学生试着出谋划策。有些平时善于思考的学生，便会提出要看电路图，如图1所示。

图1 控制单元电源熔丝示意图

仔细分析保险丝的控制线路，便可找出导致短路的线路。采取分段排除法，断开动态稳定控制系统DSC插接件，短路仍然存在，说明并非该条线路。事实上，该保险丝除了控制DSC，还控制车门把手，因此逐个断开车门插接件，发现断开左后门时短路消失，拆开左后门检查，发现其中有两根线路短路，对其重新处理更换，宝马车转向沉重问题自然迎刃而解。

从维修的角度看，已经可算功德圆满，但从教学来看，尚有值得深挖之处。故障排除之后，应当总结本次维修中存在的不足之处，反省导致走弯路的所有原因，巩固用到的理论知识并作进一步思考[4]。

另外该案例还为学生提供一个信息，那就是虽然故障现象是转向系，但最终问题出现在关联电路中了，这就为学生和教师提出在解决问题中的拓展思维的运用，当遇到问题时，要学会发散。解决问题时要有条理性，要有大局观，把教师的主导作用，与学生的主体作用充分融合，甚至有的时候还要换位，根据具体的知识体系，难易程度等，灵活处理。

在案例教学法中，除了充分发挥教师和学生的作用外，切入案例的时机要及时，引导方向要准确，插入案例要自然，知识运用要循序渐进、深入浅出。授课老师应组织学生进行讨论，创造一个良好的自由的讨论氛围，问题解决后再进行扩散思维，强化学生对知识的理解与记忆、提高教学效果，最后做出点评和总结，进行提升。

5 案例教学法在《汽车故障诊断技术》课程教学中的成果研究推广

5.1 提高教师综合素质，树立强师理念

采用案例教学法时，教师必须掌握相关的知识，包括理论实践，因此对教师的专业知识结构、实际操作业务能力以及教学备课责任都有很高的要求。准备教学案例时，既要掌握该章节的理论知识，又要了解维修过程中的实践问题。唯有统掌全局，方能把握最佳的案例出场时机，从而达到最佳效果。所以教师必须不断提升自我，才能通过案例教学出更好的效果，才能科学合理地选择和组织教学案例。

5.2 提升学生综合能力，打造高技能型实用人才

通过案例分析，培养学生思考问题的能力，使学生逐步把所学知识运用起来，再结合故障现象以及故障部件运行的工作过程和工作原理，分析故障产生机理，得出可能的结论，并按此结论进行倒推分析，验证猜测是否正确，若是此问题如何解决，不是此问题又当如何分析，不断分析、不断验证，直到问题解决为止。通过这种方法，不仅可以提升思考问题和解决问题的能力，还能提高学生的主观创造性和能动性，真正做到让学生成为学习的主人，主动自觉地学习，并将所学的基础理论知识运用到实践当中，学会思考问题、分析问题和解决问题[5]。

通过案例教学法，教师和学生对专业知识的理解都在不断升华，甚至重新审视原有的一些观念，既有利于教师和学生的提高，也能让学生和教师一起探讨问题。学生也要反思原先的认知，不断巩固、修正和丰富现有知识，以期成为新的知识，并形成自己独特的思路和见解，以便更好地适应社会，为自己的事业奠定基础。

[1]黄晓凤.将案例教学法引入政治理论课教学的改革探索[J].军队政工理论研究，2001，（3）:71-73.

[2]刘祥武，张同全，李胜军，等.哈佛商学院MBA总经理学[M].北京：经济时报出版社，1997.

[3]杨清源.如何推行案例教学法[J].广西财政高等专科学校学报，2002，（S1）:44.

[4]刘新平.案例教学法在《汽车故障诊断技术》课中的运用[J].职业教育研究，2006，（11）:87-88.

[5]刘爱元，卢建华.军队院校专业课教学推行案例教学法探析[J].速度旬刊，2014，（11）.

责任编辑：杨松水

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A

：1672-2868（2017）03-0152-04

2017-03-29

安徽省教育厅省级质量工程项目（项目编号：2016sjjd066）

杨光明（1973-），男，安徽庐江人。合肥职业技术学院，副教授。研究方向：汽车、交通、机械。