企业人事组织管理工作存在的困境与应对途径

张军

【摘 要】 人事组织管理是增强企业的核心竞争力，促进人力资源队伍的建设的重要方面。目前存在的困境表现为：人事组织管理理念落后，工作激励制度不够完善，员工培训机制不够完善，缺乏科学合理的绩效考查体系，核心人才流失问题严重。应对的途径有：加强人事组织管理理念，建立并完善员工的薪酬激励机制，长远规划人事组织战略，建立并逐渐优化员工绩效考核体系，建立核心人才的选拔、任用体系。

【关键词】 企业；人事组织管理；人才资源

企业要利用好人才资源，必须重视人事组织管理工作。人事组织管理不仅能够促进经济效益的提高，而且处在整个企业的核心位置。因此，为了提高人事管理水平，企业必须重视人事组织管理工作存在的困境，并提出合理的应对途径加以优化，以适应市场经济环境，为社会与人民做出贡献，促进我国经济稳定发展。

一、人事组织管理对于企业发展的重要性

1、增强企业的核心竞争力

企业核心竞争力会受到企业自身发展管理水平、经济能力、市场环境等条件的限制。随着经济新常态的出现，企业将愈来愈重视人事组织的管理。人事组织管理的能力是基础性的，需要与企业的发展规划相联系，做好计划和定位，具备敏捷的市场反应能力，及时改变发展战略以应对市场的变化。

2、促进人力资源队伍的建设

在企业制度中，人力资源管理已逐渐成为企业人事组织管理的重要方面。企业的人事组织管理得到优化，人力资源管理水平就会相应得到提高，人力资源队伍建设也会更加专业化。通过人事组织管理和人力资源队伍，可以看出整个企业的文化、精神和作风。

二、人事组织管理工作存在的困境

1、人事组织管理理念落后

企业人事组织管理中的理念不够先进，尤其是人才选拔中因人设岗、人情关系等问题比较严重。在考核员工和评价业绩方面，绩效评价系统不够科学规范，存在主观性、个人偏见等问题，以致效率失衡，严重影响了工作效率。以上问题将会抑制人员组织管理功能的正常发挥。人员组织不具备发展意识，对小范围的人力资本投资浮动以及复杂的市场竞争缺乏科学认识。特别是个人发展方面，企业组织和人力资本投入不多，对企业人员的培训程度不足，企业管理人员的管理理念不够优秀。

2、工作激励制度不够完善

在企业发展过程中，为了促进企业和员工之间的公平性、公开性以及合理性，有效提高企业员工的工作效率和水平，必须制定一个科学合理的工作激励制度。可是因为当前企业对激励制度的设计并不完善，造成员工工作的责任心、效率等多方面受到不良影响，而且严重阻碍了企业员工的主观能动性和工作积极性。

3、员工培训机制不够完善

一般而言，企业会对新招聘的员工进行简单的就业培训，主要介绍企业的规模、经营项目以及与员工工作直接相关的内容，而极少涉及企业文化、对工作质量的相关要求等。员工经过简单的就业培训后直接上岗，但由于培训不到位，以致多数员工的工作效率、业务能力和服务水平不达标准，这将导致客户的不满和投诉，对企业绩效产生显著影响。

4、缺乏科学合理的绩效考查体系

建立一套科学的员工绩效考查体系，不仅能够有效促进企业员工工作积极性的提高，而且可以推动企业经济效益的提高。由于企业没有合理科学地制定员工的绩效考查体系，使得企业大多数员工的绩效考查与其收入分配不成正比，平均化非常严重。缺乏科学体系，往往会导致资源的浪费，也很难满足企业的发展要求。

5、核心人才流失问题严重

在当前的企业人事组织管理体系中存在的缺陷，导致企业核心管理人才外流的问题非常大。企业对内部人才和外部人才的管理和衔接都比较薄弱，这就致使企业核心人才的先进经验没有得到有效传递，人才流失问题日益严重。大多数企业员工都不了解企业的文化及未来发展前景，因此也就无法有效发挥企业全体人员的聪明才智，时间一长就会导致人才流失量逐渐增加，最终影响企业人事组织的管理和企业经济效益的提高。

三、人事组织管理应对途径

1、加强人事组织管理理念

企业领导人应该促进组织机构科学化、合理化，树立人才是第一资源的观念，重视人才，依靠人才，重视员工的价值与创造力，充分实现员工的利益与价值。借鉴国内外优秀的人员组织和管理方法，改变管理思想，大力建设专业的员工培训体制，建造科学合理的组织人员结构。在实际管理工作中，改变传统观念，变革人事组织管理理念，促进培训机构和机制建设，兼顾眼前利益和长远利益，提高全体员工的主动性，促进员工培训体制的专业化和管理政策的灵活化，使员工体会到成功的喜悦。尊重员工个性发展和创造，营造培养创新的良好氛围，进而促进企业经济效益的稳步提高。

2、建立并完善员工的薪酬激励机制

员工的薪酬激励机制的建设和完善，既可以保护员工的利益，也可以保证企业人事管理工作的顺利进行。因此，完善员工的薪酬体系就变得特别重要。企业可以先考察员工工作风险与工资匹配情况，合理控制员工的收入差距，进而完善员工的薪酬激励机制，使企业核心人才的外流问题得到有效控制。除此之外，企业要有效评测不同岗位的工作效益，根據评测结果，适当增加相关岗位人员的薪资。如此可充分调动员工的积极性，促使其为企业创造更良好的经济效益。

3、长远规划人事组织战略

要促进企业整体经营战略的制定和推进，将人员和组织的整体规划当作重中之重。做好企业的整体规划，短期和长期规划，分析内部和外部人员和组织的影响，牢牢掌握科技创新市场的总体局势，确定好每个阶段的人员和组织数量，进而完善人员的配置计划、培训计划、更替升级计划。要逐渐加强对长远性和前瞻性的人事管理职能。制定人事规划，一定要根基于企业未来发展状况和对人才需要的要求，充分把握多种预测技术和机制，促进企业发展，达到预期规划。

4、建立并逐渐优化员工绩效考核体系

衡量企业的一个标准和程序就是建立科学可行的绩效考评体系。考查人员分类，确立一个具有普遍性的考查标准，要根据不同岗位、功能分类、员工分类，制定考查规则，同时能够进行自我评测和下属职员的全方位的考查和评估；定量指标，在考查结果的基础上和平时的工作中，做好质量和数量评测工作；员工绩效考查评测，重视个人绩效和团队绩效的提高相匹配；既要重视绝对标准，又要重视相对标准；建立相应的反馈体系，根据实际变化情况改变方式，保持考评体系的先进性与科学性，缩减评价可能产生的误差；在拥有员工绩效考查的结果后，根据企业的管理制度，对考评过程和结果做到公平、公正、公开。

5、建立核心人才的选拔、任用体系

企业的建立要依靠战略性的人员组织策略，充分激发人才的潜力和能力，建立多条人才的培养渠道。与此同时，企业要有先进的核心人才培养及任用体系，增大人才培养的投资力度。只要企业坚持不懈地借鉴学习，就能持续创新和前行，在激烈的竞争市场中获得优势。借助优秀的企业培训，进行更深层分析理解，制定先进、合理的培训体系内容，同时评测和观察培训效果，促进培训制度的完善，促进企业的可持续发展。

四、结语

企业人事组织管理是否科学，既关系到企业的经济效益，也与企业的未来发展休戚相关。只有增强人事组织管理理念，完善员工的薪酬激励机制和绩效考核体系，做好人事组织战略规划，注重核心人才的选拔任用，才能不断为企业注入新鲜血液，增强企业实力，实现可持续性发展。

【参考文献】

[1] 志伟.基于战略人力资源管理视角的高校人事管理体系构建[J].黑龙江高教研究，2015（1）47-49.

[2] 高宁峰.基于人才培养的人力资源管理模式思考[J].中国注册会计师，2015（2）74-77.

[3] 马静.加强企业人事档案管理的几点思考[J].中国商论，2016（21）33-34.

【作者简介】

张 军（1972.12-）女，山西武乡人，任职于山西焦炭集团有限责任公司组织人事部会计师，研究方向：组织人事.