取消“苹果税”更换大中华区掌门苹果大力推进本土化

康嘉林

本报记者

7月19日，苹果宣布，任命无线技术副总裁葛越为副总裁及大中华区董事总经理，向CEO蒂姆库克和首席运营官JeffWilliams汇报工作。葛越将在这个新创建的岗位领导并协调苹果中国团队。

苹果表示，这个新的职位旨在给苹果在中国的团队建立领导机制，以协助继续在中国进行投资，寻求增长。库克表示，葛越一直致力于为苹果中国客户谋求利益，她将能够在新的职位上发挥更多的作用。库克在公告中表示，苹果将“坚定地致力于在中国投资和发展”。

葛越出生于辽宁沈阳，普通话流利。她拥有不列颠哥伦比亚省西蒙弗雷泽大学电气工程学士学位和硕士学位，以及加州大学伯克利分校的工商管理硕士学位。作为苹果无线技术副总裁，葛越在蜂窝、WiFi、蓝牙、NFC、定位和移動技术方面的开发有着丰富的经验，同时负责领导ApplePay、HomeKit和CarPlay的工程团队。她还与中国运营商紧密合作，开发有中国特色的服务。

葛越在自己发布的公告中也表示，苹果对世界的贡献仍然备感自豪，她希望能够进一步深化通过中国、企业及政府的联系。

从最近几次的财报来看，苹果手机在大中华区域销量下滑明显。2017年苹果第一季度财报显示，苹果中国区收入同比大跌14%，跌幅高于去年第四季度的12%。因此，苹果设立新职位显然为提振大中华区销量，也从根本上表达了对中国市场的重视。

此外，根据最新的消息显示，苹果公司正考虑允许用户向原创作者“打赏”时，取消30%的抽成，以博得中国市场的重新认同。

此前，苹果方面坚持通过虚拟货币的打赏需要视作应用内购买，苹果公司则要从中抽取30%的打赏费，而且必须走苹果支付渠道。迫于此规定，微博、知乎、默默、今日头条、映客等多个平台先后更新了符合苹果机制的版本，因此，这一条款也被称作“苹果税”。

对苹果来说，之前对中国市场iOS系统App中“打赏”强制征收30%的抽成，可能有点操之过急，手段也过于强硬了。强制征收30%过路费造成的负面影响将会在消费者和应用开发者中持续很长一段时间。要重新获得失去的好感度，需要苹果付出更多的努力。

因此，除了换上一个在中国市场更具亲和力的总经理，我们可以看到，在iOS 11中，苹果专门针对中国市场增加了不少新功能，比如二维码扫描、诈骗短信识别、道路交通监控摄像机、拼音键盘以及上海话语音识别等。这些产品上的“中国元素”也是讨好中国市场的“小心机”。不过，这些功能在安卓手机上已经都有实现，对于用户来说，其实并没有具备强吸引力。而苹果想要扭转中国市场的颓势，最好的办法其实还是在于做出好的产品。

目前苹果官方仍未对此消息进行回复，任命大中华区董事总经理和拟取消“苹果税”的做法背后，显示出苹果欲挽回在中国持续走低的市场份额的决心。然而，市场是否会为此买单，还需进一步检验。苹果也需要重新认识到，它之前的成功逻辑——用产品征服市场，而不是用讨巧。