意大利人交际理念

王高岩

侄女留学意大利佛罗伦萨，读大学时与同班来自马来西亚的亚裔女孩杨美凤相识，俩人十分谈得来，很快成了关系密切的好朋友，毕业后俩人各自找到了工作，但依然交往密切。

侄女就职于一家商贸公司，由于综合能力比较突出，一年后当了业务主管。当主管后，侄女工作繁杂，每天很忙，和杨美凤的来往不像以前那样多了，但她觉得俩人相识、相交多年，虽不能经常见面，但关系不会因此受到影响……

然而不久前的一件事令侄女十分诧异。一个周末的下午，侄女去书店买书时遇到了杨美凤，她赶紧跑上去打招呼，谁知好久没见的杨美凤没了往日的亲热劲儿，只是礼节性的与侄女寒暄了几句，然后说自己还有事便离开了。面对杨美凤的举动，侄女虽然心中不爽，也没多想。

谁知没多久，这样的事再次发生。一天晚上，侄女的一个大学同学打电话找她说：“我表妹从国内出来留学，和咱们学的一个专业，昨天找我借咱们大一时的参考资料，我的那些资料早让我处理了，不知你的还在不在？能不能借给我表妹用一下？”不巧侄女的参考资料已借给了别人，但她知道杨美凤平时很仔细，估计她的资料还在。便答应同学帮他想办法。

第二天晚上侄女来到到杨美凤租住的公寓，见面后杨美凤依然不冷不热，侄女赶紧说明来意，杨美凤听了竟小声咕噥了一句：“借东西才想起我？”如果是过去，侄女根本不会多想，而此时，她心里很不舒服，但没说什么，又问了一句：“你的资料还在吗？”“我已经处理了！”杨美凤脱口而出。听了杨美凤的回答，侄女异常伤心，因为她看到杨美凤身后的书架上就整齐的摆放着那套资料。“没有就算了！”侄女没有强求，很快起身告辞。

回到家，侄女一直闷闷不乐，反复叩问自己：“我们相交那么多年，可以说是无话说的好姐妹，可现在杨美凤怎么了，难道我做错什么了吗？”但思来想去一直找不到自己错的理由。侄女又想：“是杨美凤错了吗……”结果越想心里越堵得慌，似乎有一种声音在告诉她，这样的朋友没有也罢！

此后数日，侄女情绪一直不高。大约过了一周侄女逐渐静下心来，她想：“或许杨美凤最近遇到了什么事，心情不好才对我这样，是好朋友就应该宽容一些，何必跟她计较，等她心情好了主动和自己好好说话了，事情就算过去了！”

侄女一周情绪的波动引起了主管她的意大利经理阿雷西欧的注意，一天下班，阿雷西欧约侄女一起喝咖啡，交谈中问她最近是不是遇到什么不愉快的事了？侄女便将和杨美凤之间发生的事说了。阿雷西欧听后对侄女说：“这件事你处理的不错，当朋友对你不恭时能宽容，这很好，但你既然原谅了杨美凤，为什么还非要等她主动和你说话，而就不能主动和她沟通呢？一个人有宽容之心固然重要，但更重要的是要能把宽容送出去，其实主动送出宽容比宽容本身更重要，因为它需要足够的度量！否则宽容只能是一种自我安慰！我们意大利在人与人交往时有一种理念——人与人交往，摩擦和不愉快在所难免，关键在于发生后怎么处理。当别人冒犯了你，你只有有宽容之心，并能主动送出宽容，方能使宽容在阳光下熠熠生辉，最终融化一切嫌隙！听了阿雷西欧这番话，侄女深受启发，俩人交谈完离开咖啡厅分别后，侄女立即给杨美凤发了一条微信：“美凤……我当了主管事情多了、工作忙了，可能有些地方怠慢了你，但我希望我们还能像以前那样，是好姐妹，我们找时间好好谈谈好吗！”微信发出一个多小时侄女接到了杨美凤微信语音留言：“好的！你还要借复习资料吗……”从杨美凤的语音留言中侄女又听到了那热情的声音。