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善用案例教学,达到较好的培训效果

2017-07-31秦占萍北京七彩乐居养老有限公司培训总监

家庭服务 2017年4期
关键词:七彩心梗家政

秦占萍 (北京七彩乐居养老有限公司培训总监)

善用案例教学,达到较好的培训效果

秦占萍 (北京七彩乐居养老有限公司培训总监)

我从医院退休来到家政行业,在公司主要负责培训工作,刚到公司就是给家政员讲母婴护理、催乳师、养老护理的内容。家政服务员大多从农村来,整体素质较低。提升家政员素质,职业礼仪、职业道德最好用工作中遇到的案例来教学,提高得快,家政员们也愿意听。

我们的专家大多数也有医学背景,但是慢病管理,护理人员听不懂血管堵塞以及前、后壁心梗等专业词汇,以及解剖学知识,只要告诉她心梗以后应该如何护理?病人做完支架后应该如何护理?护理时应该注重观察什么?

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