以理念实践推进企业文化建设

于珺　郭一宏　华蕾　孔瑛

長庆油田第六采气厂在企业文化建设工作中积极进行理念实践，在思想上取得突破，在实践中寻找路径，从员工内心最直接的要求出发，集中向工作中不熟悉、不严格执行标准、习惯性违章等“老毛病”和“旧习惯”开火，把企业倡导的文化理念引入基层岗位工作，融入日常管理，并通过层级企业文化成效测评，改进实践水平，全力推进员工思维方式的转变和良好行为习惯的养成，在企业管理的具体实践中取得了效果。

从思想意识着手，

让文化建设走在正确的路上

全厂479名员工来自油田29个部门和单位，因所在环境不同、所接受的企业文化存在差异，导致个人在价值观念、思维模式、行为方式等方面也不尽相同。为了能在成立时间短、创业条件艰苦、人员构成新、生产建设任务重、外部环境复杂等重重困难面前，有效凝聚队伍和发挥团队精神，全厂以积极的心态，推进理念实践企业文化建设。

开展知识普及“惊醒”管理层。该厂先后于2014年和2015年连续组织了两次理念实践专题辅导，邀请上级企业文化处专家对全厂领导、机关副科级以上干部、基层单位党政主要领导及从事企业文化工作的业务人员共计40多名员工进行培训，详细讲解企业文化的概念、核心、五个专题和理念实践的方法，让管理干部首先从“企业文化就是员工的文体活动”“企业文化就是思想政治工作”“企业文化就是背条令、记理论”这些误区走出来，让领导层对企业所倡导的价值理念率先执行，让员工看到领导者明确奉行的示范行为。

进行思维拓展“吸引”操作层。针对基层单位存在的“说起来容易、做起来难”的现象，运用油田公司标准课件和兄弟单位创造的典型实践案例，深入10余个基层生产单元，以点对点辅导、面对面答疑的方式，对基层进行系统的、扫盲式的培训，帮助基层单位形成有效的企业文化建设思路，分享其他兄弟单位先行的亮点经验来激发全厂进行理念实践的浓厚兴趣。

搭建平台，

创建理念实践开展的机构框架

坚持顶层设计。该厂建立起一级对一级负责的企业文化目标责任保证体系，强化“一把手”责任，落实分管领导职责，厂党委每年对企业文化建设工作都有专门部署，明确提出要扎实推进“理念再实践”活动的要求，将“无形文化”转为“有形管理”，使企业文化理念不仅表现在优美的环境、整洁的场站、响亮的口号、规范的标识上，更要体现在生产、安全、质量、环保的标准化管理与具体操作过程上，体现在干部员工尊崇标准、严守制度、认真负责的自觉习惯上。

进行科学规划。该厂将理念实践活动主题从最初的“知理念、付行动”延伸到“向最好的学习”，2015年确定为“理念再实践”进一步完善方法并优化过程，2016年根据油田发展的新情况，在以前五个专题的基础上增加了“注重品质的精细文化”，引导员工形成精细化思维方式。全年理念实践活动的开展做到“三定期四同时”，即定期召开专题会，安排部署阶段性创建工作；定期检查进度，跟踪监控活动情况；定期考核基层单位，及时通报检查情况，使理念实践工作与生产经营工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。

进站开展指导。厂里建立了领导干部文化建设联系点制度，以红头文件的形式固化为文化建设的长期制度。制定了《领导干部文化建设联系点行动计划》，与HSE、“六个一”党支部联系点相结合，划分厂领导的联系点，明确一年进站指导不少于2次；制作《记录本》，以活页一式三联的形式，由领导根据联系点的建设情况进行指导，现场手工填写指导意见，第一联留存联系点由集气站保管，第二联交由作业区，第三联在一周内报送至企业文化科留存并进行督促，以此确保活动层抓层管、层层落实。

结合实际，让基层理念实践动起来

为了让基层理念实践动起来，该厂引导基层结合实际进行选题，从“三不三要”进行切入：一是不生搬硬套，要从最想做的事情入手；二是不贪大求全，要从工作中的细枝末节入手；三是不避重就轻，要从目前管理中存在的问题和重点工作入手，让理念实践不再是“第11项工作”。

选题从问题入手。在理念实践中，坚持问题导向，把专题的合理选择作为关键，结合基层管理的现状，按照“需要什么、补充什么、增强什么、提高什么”的原则，把开展文化理念实践与安全生产、队伍建设、管理提升等有机结合起来，指导基层合理选题。保安作业区是新成立的作业区，人员少而且新员工多，为避免员工面对井站繁忙工作“无处下手”的实际，选择工作文化进行实践。在每个集气站，班组长都是个“职位不高、决策不少、麻雀虽小、责任不小”的角色，为了能让站员体谅并协同站长完成工作，在高12站积极践行了“人人都来当站长”的学习和谐文化实践。高2站在安全工作中运用了学习、练习、检查、改正四个步骤的安全工作方法，建议其引入LUTI学习机制，将上次检查和改正中的内容纳入下一轮学习和练习的环节，形成闭环，使“学、练、查、改”四位一体的安全工作法取得事半功倍的效果。

措施从实际出发。随着用工形式的多元和员工思想的多变，用什么样的形式凝聚队伍不散、促进和谐相处，是文化理念实践的着力点。在团队文化、和谐文化实践中，重点推广“故事会”活动。在保安采气作业区高2站，员工们将自己难于表达的感谢、感激之情或错过时间未能表达的谢意用一张温馨的小卡片呈现出来，厂里适时引导他们将其延展为“精彩故事会”，让员工身边的真人、真事、真情、真心，带来一场场真实的感动，这样，讲故事的过程渐渐转变成全员受教育的过程，不仅深化了员工的共同价值观，而且把诚实守信、助人为乐、甘于奉献的文明新风“种”进了员工心田。来自吉林油田的员工刘子建说：“这些故事讲着讲着，大家就发现自己越来越会用欣赏的眼光看待同事了，而且责任心也越来越强了，站上的好人好事不断传播，其他人也在不断修正自己的言行，‘同伴压力作用让整个团队在一直往前走。”

改变从坚持开始。理念实践是一项长期的工程，效果体现在持之以恒的坚持中。保安采气作业区根据自己集气站员工倒休时间及生产实际，按照10天一个循环，制定出了“十日工作制”，清楚地呈现每天集气站的工作内容和标准要求，通过涵盖“日常生产须知须做”“阶段性安全自查自改”“定期安全附件台账更新”等内容，使员工清楚地知道“每天必须干什么、应该怎么干”，坚持应用以来，表现出了很好的适用性，不仅有效地指导采气工的日常工作，员工也自觉地养成了良好的工作习惯，并由习惯慢慢成就了员工勤于工作、忠于职守的良好品质。高2站两年来始终坚持开展故事会，让员工“自己讲”“讲自己”，大家在“你夸我，我夸你”的相互欣赏氛围中打开了心门，解决了企业文化从“墙上”到“心里”的最后一公里问题。

成效测评，持续改进工作水平

按照分级测评、分类实施的原则，厂组织开展对基层单位的二级成效测评，基层单位自行组织开展三级成效测评。

二级测评把控好“四个环节”。在二级企业文化建设成效测评过程中，全厂重点把握了四个环节：一是测评组成员相应的业务能力。对测评组成员进行培训，使其不仅熟悉测评流程和测评内容，还要掌握问题提问的方式方法，不仅能对5个大项12个小项20个问题原原本本提问，而且能转换提问方法进行引导启发。二是测评流程的科学规范。严格依照《长庆油田公司企业文化建设成效测评管理办法》中规定的10项流程进行考核测评，做到测评工作不走样，测评分数真实可靠。三是被测评人员的广泛性。在被测评单位分别组建领导组和员工组，领导组尽可能在每次测评中有更新，员工组成员每次全部更新，从而保证测评内容的真实性和广泛性。四是将测评结果与绩效考核挂钩。将成效测评分数纳入绩效考核，与基层单位的奖金挂钩。

“三级测评”掌握正确的方式方法。本着“从正确起步”的原则，全厂在2015年启动三级测评。为了确保从正确做起，邀请油田公司专家以保安采气作业区为例，手把手进行辅导演示，其他4个基层单位的党支部书记和企业文化骨干一起观摩学习，一边参与这个作业区的自评，一边接受三级测评的辅导和培训。在5个基层单位相继完成了三级测评后，厂党委宣传科适时组织二级测评，重点将各单位自评中的低分项和高分项作为重点，严格遵照现场访谈、合议评分、告知结果、测评申诉、合议复审、运用结果这6个环节，形成闭环，同时把测评过程变成理念实践工作的辅导和培训过程，不断提升测评普及率和测评质量。

文化建设不是一朝一夕而是一个长期养成的过程，该厂经过持续推进理念实践工作，大大促进了员工思维方式的转变，使员工感受到了文化建设不在于怎么说，关键在于怎么做。形成了23个理念实践优秀案例，给了基层单位很大的激励，使更多的生产单元认识到专题实践和日常工作水乳交融、不可分割。产生了有自身特色的实践工具，生产保障大队的“微信工作室”，保安作业区的“十日工作制”，安塞作業区的“党员月度计划书”等一批与各自单位工作紧密结合的实践工具先后产生。这些文化实践工具，积聚了干部员工的智慧，促进了理念实践的有形化。该单位跻身油田公司第二批“文化建设示范单位”行列，成为油田公司命名的18个文化建设示范单位之一。

（作者单位：长庆油田分公司）

（责任编辑：罗志荣）