企业人力资源管理信息化研究

杨帆+陈媛+曾义+柴卓丽

【摘要】随着科学技术的不断发展，信息技术对人类社会产生了深远影响，并且成为了企业经营管理重要的环节。信息化建设与信息技术的广泛应用可以全面提升企业竞争力。随着企业对人力资源管理的认识的加深和信息技术的飞速发展，企业领导者们也逐步认识到信息化在人力资源管理中的重要性，开始着手于对人力资源管理信息化的研究。本文结合J公司，从企业的人力资源管理现状开始着手，参照企业行业发展现状，发现人力资源管理信息化建设的问题并分析原因，通过采用科学的人力资源管理方法，建立完善的人力资源信息管理体系。

【关键词】企业 人力资源管理 信息化

一、J公司企业人力资源管理信息化的现状

J公司是中国某国企汽车企业的分公司，公司发展经历了多次变革，在人力资源管理方面取得了较好发展。公司进入21世纪以来以丰富的管理经验为基础不断构建核心竞争力，但是在激烈的市场竞争中企业也需对人力资源管理进行深化改革，并依据公司的管理理念，推进人力资源优化配置，完善品牌建设，逐步实现资源合理利用。J公司经过多年来的发展与制度改革，逐步形成了完善的人力资源管理体系。但是当前实施的这一制度并没有包含全部人员和部门，仍然存在一定的局限性。公司虽然已经实施了信息化建设战略，但是大多数情况下关注的重点是日常信息发布和常规业务操作。研究结果显示在工资发放方面、人事行政管理方面占用了资源的比例较大，同时企业建立的内部往来主要以静态人力资源信息为主。但是在实际工作中并没有将企业的人力资源管理和主营业务相连接，人力资源管理缺乏战略性指导。

二、J公司人力资源管理信息化问题及原因探析

中国企业实施人力资源管理系统往往是被动的，并且受到了人为因素等不科学因素的影响，在表面上借鉴了国外的先进管理经验实施了科学管理，但是实质上却与之大相径庭，这也是导致中国企业发展与自身特点相悖的重要原因，降低了管理的预期效果。所以，人力资源管理系统的应用推广在中国企业困难存在诸多问题需要战胜。下面对J公司人力资源管理信息化进行问题研究及原因探析。

（一）受传统人力资源管理的影响

传统的人力资源管理模式在持续的经营发展中得到了积累和沉淀，为企业的运营提供了后备力量。但随着我国经济的飞速发展，传统的人力资源模式渐渐显露出了弊端。在J公司发展过程中，新的人力资源管理方法已经得到普遍认同，但是传统的管理方法仍然存在。在公司的日常管理中，新旧模式的不断碰撞就导致了J公司内部存在不合理的管理体制以及不规范的操作程序。这种不规范的操作行为严重阻碍了J公司的发展，使公司的沟通出现断层。随着时间发展这种管理方式将会降低人力资源管理的效率，诱发矛盾和冲突，从而不利于提高员工的积极性，对公司的业绩提升产生消极影响。次之，传统的人力资源管理缺点明显，在信息的传递时存在许多的问题，这样，信息不能及时的上传下达，员工对管理层的决策不能充分理解，同时管理层也不能及时掌握基层员工的状态，这就可能导致J公司领导者不能做出正确的解决方案，不利于企业的长远发展和战略方向的制定。

（二）人力资源信息化管理人才缺乏

专业的人力资源信息化管理人才是充分发挥人力资源部门作用的基础。J公司的人力资源管理部门是由传统的人事部门转变而来的。J公司奉行着人力、行政不分家的模式，人力资源工作难度和替代率水平都较低，人力资源部门的管理者是从行政或者其他部门调派过来的，并没有经过系统、专业的培训，缺乏对人力资源管理信息化重要性的认识，也不能使得人力资源配置最优化。缺乏专业的人力资源管理者是导致企业人力资源管理体系效率低下的重要原因，也是人力资源信息化不健全的重要原因。

（三）缺乏资金的支持

现阶段而言，J公司人力资源管理信息化建设过程中面临的最大问题就是资金问题。公司的资金是公司经营的经济命脉，保障资金的充足以及合理运用是企业长期发展的前提之一。在如今看来，实現人力资源管理信息化可以极大地降低公司成本，优化资源配置为公司的长远发展提供保障。由于J公司领导对人力资源管理信息化重要性认识的不够透彻，只看重眼前的经济效益，不愿意投入资金进行管理信息化建设，从而导致人力资源管理工作量激增，降低人力资源管理的效率，进而妨碍了企业的人力资源管理信息化建设的发展。

（四）软硬件开发进程缓慢

硬件方面：硬件的发展是人力资源管理信息化发展的基础，但由于J公司的目光短浅且认识不足，相关产品的开发还处在起步阶段，且开发水平高低不一，导致很多功能不全面不具有针对性，不能满足人力资源管理信息化建设的需要。由于人力资源管理信息化硬件设施的不健全，导致J公司人力资源管理朝着信息化的方向发展受到了极大的阻碍。软件方面：同样地，人力资源管理软件也处在萌芽阶段，开发水平较低，成为J公司人力资源管理信息化建设的又一大障碍。在国外，人力资源管理信息化已处在成熟阶段，人力资源管理信息化包含很多内容，在企业人员招聘、职业规划、绩效考核、薪酬管理和工作内容分析等多种方面都有显著的提升。但当下大多数企业都和J公司一样对人力资源管理体系的重视程度不足，仅仅在考勤和招聘方面使用到了相关软件，而在人员规划领域内人力资源信息体系的作用有限。

三、完善J公司人力资源管理信息化的对策与建议

人力资源管理信息化依据自身的特征决定了其所具有的意义。实现人力资源管理程序的信息化是在人力资源管理过程中的首要目标，构建企业员工自助服务平台与联系企业和客户的渠道，为企业管理增添互动性与人文性；搭建了企业间沟通的桥梁，拓宽了人力资源信息的获取渠道，帮助员工获得了丰富的参与平台，将企业信息共享，为员工提供了公平发展的平台和机遇。

（一）更新J公司的领导者的思想观念

作为公司的决策者和领导者，必须具有与时俱进的先进思想观念，树立时代管理理念和意识，提高管理者对人力资源管理体系的重视程度和关注度。此外，作为J公司高层领导者不能只为人力资源管理信息化的建设做投资，还必须转变自身落后的思想观念，加强对人力资源管理信息化的重要性的认识，充分地了解其中的利害关系，持续有力的推动信息化建设进程。要加强对企业人力资源管理信息化体系的规划，提高自身管理能力的基础上为员工发展和人力资源协调提供保障，从而为企业人力资源信息化管理效率提升奠定基础。

（二）J公司应培养信息化管理人才

当下，人才是企业管理的关键也是企业发展的必然因素。想要在J公司内部推进人力资源信息化管理体系的建设就必须增强对信息化管理人才的重视程度。首先，要制定相关策略增强员工的信息化管理水平，从而提升人员的综合素质。其次，从业者必须对实际问题进行详细的分析并增强自身解决实际问题的能力。最后还要在人力资源管理的过程中从信息管理、能力提升和与业务贴切度等方面入手，加强对企业人力资源管理基础知识的了解，从而为人力资源管理效率的提升奠定基础。在积极推进人力资源信息化体系建设的同时，离不开相关人员的努力劳动。要提高相关人员的工作积极性，可以采用一些激励和考核办法，例如发放奖金或带薪休假，以此加快人力资源管理信息化建设的进程。还可以在此方面相关人员的年度绩效考核指标中加入信息系统建设和实用化水平这个指标。

（三）J公司应加大资金投入

巨大的资金投入是人力资源管理信息化建设的必要条件。人力资源管理信息化作为新时代的产物，为推动信息化建设的合理发展必须全面推进办公自动化体系建设，从而为企业人力资源信息化管理目标的实现搭建网络平台并提供保障。所以，J公司应加大资金投入到人力资源管理信息化体系建设工程中去，同时，J公司还可以积极争取国家和政府相关的政策和资金的支持，从而确保人力资源管理信息化建设顺利进行。

（四）J公司应加强人力资源管理信息化的软硬件建设

想要实现企业人力资源管理的信息化，软硬件的建设也是必不可少的条件。日前，J公司已经基本实现了办公自动化，并且拥有基本的网络设施。对J公司构建资源共享的信息化平台，人力资源管理体系的信息化水平提升对企业管理效率的改善有重要作用。与此同时，J公司也要从自身特点入手选择合适的人力资源管理软件进行开发，从而提高企业工作效率。企业内部也可以在专业人员的帮助下实施软件开发，从而增强人力资源管理的效力发挥。

四、结语

在企业管理过程中人力资源管理发挥了重要的作用，是企业长远发展的重要环节和决定性因素。随着科技的不断发展，信息化建设不断呈现新的局势，而在此背景下企业人力资源信息化建设在现代人力资源管理体系中發挥的作用不断增强，已经成为了企业管理的重要组成部分。人力资源信息化管理的本质是将信息管理和技术管理综合起来，从而产生更大的协同作用。本文以J公司为例，对企业发展过程中存在的问题进行分析，并提出相应的对策，意在促进企业管理水平全面提升使企业的人力资源更好地为企业谋利。

参考文献：

[1]许文.深圳发展银行品牌营销策略[D].西北大学硕士论文，2012.

[2]李冲.D公司人力资源管理信息化系统建设与应用研究[D].华南理工大学，2014.

[3]陈建成.行远登高鹏程万里[N].中国信息报，2011.

[4]吕惠兰.企业人力资源管理的信息化建设研究[J].2015.