LV决不打折

黄福芳

坚守，既是自信也是价值。

第二次世界大战后，经济危机席卷法国。战争使得人们的生活水平大大下降，也使得各奢侈品牌陷入了危机，其中就有路易·威登（LV）。

為了解决销售问题，LV公司召开了无数次会议，但都一筹莫展。有人说除了打折外，再没有别的办法了。事实上，打折被无数次地提上了议程，却又一次次地被公司的负责人贾斯通·路易·威登给否决了。这一次，贾斯通仍然毫不犹豫地否决了打折的方案。

大家都非常不解，有人终于忍不住发问：“为什么不能打折？现在大家的消费水平都降低了，打折才会吸引消费者，我们的销售量才能上去，只有卖出去了才会有利润。”面对下属的质问，贾斯通也不恼，他慢条斯理地喝了口咖啡，说：“大家说得对，如果我们的品牌打了折，肯定能带来一定的销量，从而赚取利润。但是，这只是目前的状况，我们做生意，不能只盯着眼前，还要从长远来打算。我们的品牌已经打出来了，如果现在因为经济不景气而打折，对那些在这种局面下还光顾我们的顾客来说太不公平，他们会觉得受到了欺骗，有可能会弃我们而去。而对那些一直持观望态度的人们来说，每次要购买的时候，都会想着，等一等，再等一等，说不定会打折呢。所以，如果我们开始打折，必然会损害我们长期的回报。而且我们的定位是高端客户，一旦打折，我们的客户群的定位就变了，老用户没有留住，新用户又不一定能抓住，我们的品牌只会是越走越差。”

听了贾斯通的解释，大家都想通了，不再提打折的事，而是认真去思考品牌的发展。后来，大家一致通过了扩展品牌领域，超越箱包设计一行向其他领域投资的方案。随着时间的推移，人们的经济水平逐渐恢复，LV很快就走出了困境。

（编辑/张金余）