普通消费者购买行为分析与青少年购买行为现状

靳如一

内容摘要：当前，社会主义市场经济条件下，消费者的购买行为也发生了很大的变化，当前消费者购买行为，既有受购买动机因素影响，又受到在具体购买活动中消费者个体的性格、修养、气质、文化程度及情绪的影响。

关健词：购买行为 消费观

1.基于当前社会主义市场经济下的消费者购买行为的分析

我国当前消费者群体购买行为多种多样，千差万别，有传统消费观，也有新潮现代消费观，还有“新、奇、怪”消费观。根据消费者个体分析，当前消费者购买行为，大致可分为下列类型：

1.1习惯性

这类消费者通常是按照自己过去形成的爱好和习惯购买特定公司的产品，特定商标以及型号规格的产品，甚至习惯于经常去某一个超市购买。他们购买商品时，不必经过挑选和比较，按既定目标，所用时间短，成交速度快，而且经常重复购买。

1.2理智型

这类消费者，头脑冷静，不轻易上当受骗，一般在购买对于需要购买的商品，都要经过精心思考和比较，不轻信，不轻易受广告宣传的影響，总能依靠自己的智慧和经验独立地分析、研判，再者，查资料、网上搜索等手段，收集信息，认真筛选，优中选优，。这类消费者购买过程时间比较长，时间成本高，营销人员对这类消费者要有足够的耐心，要全面详细地介绍商品的特性及功能，要服务周到，不厌其烦。

1.3价格型

这类消费者以价格高低作为是否购买商品的主要标准。他们的购买行为有两种表现：一是喜欢购买价格低的商品，货比三家，认为价格低就Ok了；一是喜欢购买价格高的商品，认为价格高质量好，经久耐用，而且使用这种高价位的商品，自豪感油然 而生，满足感增强，能提高其身价，以显示自己的社会地位。前一种消费者习惯于到小商小贩和小商店（场）购买商品；而后一种则习惯于到大商场（超市）或专业商场（超市）购买。

1.4冲动型

这类消费者易受广告宣传、亲朋好友、商品外观等因素的影响。他们对商品的选择以直观感觉为主，较少仔细考虑，不进行比较分析，也不大考虑价格因素，而是从个人兴趣喜好出发，喜欢追求“新、奇、怪”的产品，而且成交快，对于这类消费者，商品的包装、摆放、模特、广告就显得非常重要。

1.5想象型

这类消费者感情较为丰富，善于联想，有情趣有格调，对于商品的外观、造型、色彩以及命名都比较注重。他们购买商品时往往将商品的名称、商标、号码、图标、颜色于自己向往及愿望联系起来，只要符合其意愿，就会进行交易，至于商品的其他方面则考虑甚少。

1.6不定型

这类消费者在购买商品时缺乏主见，没有固定的偏好，或者是购买动机不强烈或者是现实的经济问题，往往是购买与否，犹豫不决，主意难定。要么是在闲逛时随意购买，要么是命令购买，要么是应急购买。他们易受广告、节假日、促销活动、身边人的影响。

总之，市场营销者只有了解掌握了不同类型消费者的购买行为，才能有的放矢地采取不同的营销策略，最大限度满足各类消费的购买需求，促进经济效益和社会效益双丰收。

2.青少年购买行为现状

消费者群体中青少年消费者较为特殊。随着计算机、网络、通信等先进信息技术的发展，人们的消费观念，特别是青年消费者的消费观念发生了很大的变化。具体有以下几种表现形式：

2.1新奇感

青年人很少保守，思想开放，思维敏捷，追求新潮，对一切新的东西反应敏锐，接受或模仿新生事物能力强。他们的消费，追逐时髦，刻意求新，市场每发现新的产品，往往是青年人率先购买，之后影响或带动其他消费群体购买，他们认为，人无我有，先有为快。

2.2方便式

时间就是金钱，效率就是生命，现代青年人，要求生活节奏快，反映在消费需求上，无论衣、食、住、行，都图方便，以求节约时间，如衣要成品，不用加工随买随穿；吃，买方便食品吃快餐；住，住宾馆，租房或者先付首付；行，坐公交，打的，自驾车。

2.3个性化

青年人思想开阔，大胆奔放，好胜心强。他们的消费，往往强调个人特色，‘人无我有，人有我优，人优我特总之，是‘不拘一格而不是‘千人一面。

2.4着衣露

女青年，他们不甘被人视为弱不禁风的弱者，表现在着装上，他们敢于向传统观念发起挑战，如剪短发，穿有门襟的裤子。露肚脐，露后背，大V胸，‘谁说女儿不如男‘数风流人物，还看今朝。

2.5文娱热。

拼命的干，拼命的玩，今日有酒今日醉，明日愁来明再愁。‘快乐每一天这是时下青年人流传的口号。

总之，一代人有一代人的美，青年的消费观，没有固定的模式，也不可能有一个固定的模式，而且日新月异，变化万千。因此，企业营销者要善于观察，发现和预测青年人群消费心理的现状与趋势，生产出适合他们要求的各种各样的产品，以促使青年人消费，适应买方市场，达到企业价值最大化。

参考文献

[1]田雨.中国消费者购买行为模式分析及营销对策[J].企业经济，2007，（03）：67-70.

（作者单位：菏泽技师学院）