《德鲁克经典五问》推荐序

包政

这是一本给年轻的领导人写的书，希望年轻的领导人，能够从德鲁克的思想中受益。

书中提炼的五个经典命题，得到了诸多企业领导人和著名学者的高度认同，并且，他们都分别给出了自已的心得体会。非常感谢作者的良苦用心，创造性地把这些领导人和著名学者的真知灼见，鲜活地记录了下来。

德鲁克经典五问，是对一个企业领导人提的五个问题。如果你是一个企业的领导人，必须首先思考并回答的是，企业的使命是什么？这是领导一个企业的起点，也是成为一个企业领导人的起点。使命是在一个很大的时间和空间范围内思考的命题，企业还必须回到现实，从产业的联系中，确定做贡献的具体对象或顾客。按照孔子的说法，物有本末，事有终始，知所先后则近道矣。说白了，就是从大处着眼，在根本上下功夫，同时，依靠终极目标的引导，做出现实的选择。

过去，人们受营销学的影响，很容易把德鲁克这三个命题，简单化为“定位理论”。不经意中，顾客这个利益主体消失了，企业和顾客之间的相互依存、相互作用关系消失了。供应者与需求者之间的关系，就被简单化为产品的供求关系。于是，定位理论就变成为“产品定位理论”。德鲁克的三个大命题，就变成了营销学的两个小问题。这就是“产品的卖点”与“顾客的诉求点”，以及兩者之间的对应关系。

德鲁克在《最有成效的管理者》中，非常推崇日本的禀议制，强调在一项决策形成过程中，尽可能的要让那些与行动有关的人参加，确保一项决策能够及时转化为行动，能够有效地付诸实施。《德鲁克经典五问》将帮助更多的人，成为优秀领导人。