价值观问题阻挡企业发展

林正刚

在深圳的一个高峰论坛上，一位董事长问我：“为什么我从大学里面选拔出来的优秀年轻人没两三年都变质了，都犯上诚信问题了？”这个问题一直在困扰着我。诚信问题是一个价值观的问题，外企在这方面十分重视，也花很多精力建立了各种管理机制来培养健康的价值观。反观我们的中小企业，大部分都不太考虑什么文化价值观，出了事也没想到是价值观的问题。在我的领导者职业生涯里面，我从来没有因为能力的问题而开除过任何同事，相反，但凡是价值观问题，并触犯了公司的规矩，我一定毫不留情。我一直强调，聘请员工时，不能只考虑对方的能力，價值观更需要考虑。

必须清楚知道价值观底线

两年多前，某大学刚入学的一年级学生在微博上找到我，邀请我去她的校区给同学们讲课。我特别喜欢敢于尝试的年轻人，所以很快就同意去讲这个课。因为种种时间安排上的问题，这个课一直到几个月前才讲，这位同学也已经进入了三年级。当晚学生们的热情令我很感动，他们对我讲的内容表示很感兴趣，说这种信息很少听到，特别是我提到的“价值观底线”这个概念，对他们了解职场有很大帮助。现在回想起来，是那天的课让我认识到，强调价值观底线对大学生来说是一个多么重要的信息。

几个月之后，我终于准备好去录一个专门给大学生的课程，内容就是怎样可以成为一名成功的职业经理人。在录制的过程中，组织方也请了几位大学生来听课，同时提供即时的反馈。整个课程录了三天，几位大学生的反馈非常好，这更坚定了我将“培养职业经理人”这个课程传播到大学去的决心。课后，有一位学生写了一篇课后感言，下面一段是她对价值观的理解：

“‘价值观这个词是一个被我们快要说烂，但鲜有人理解其内涵的词。我曾经一度认为它是一个很难用的词，因为它好像什么都可以包括，又好像什么都代表不了。听了林老师的课，我领悟到价值观的强大：它主宰你的一切思维，主宰你的一切行动。因此，在面临人生的岔路口，例如择业时，我们就要好好思考自己的价值观是什么、什么样的企业文化适合我。只有在价值观相协调的氛围中，团队才能齐心协力，向着共同的愿景去努力。若一个企业的价值观突破了自己的底线，那么不要犹豫，快速离开这家企业。因为你不仅感受不到工作的快乐，而且时刻会有进入危险境地的可能。”

回想自己35年的职场生涯，刚开始10年我是相对幸运的，进入了一个已经相对成熟的职场环境，我的职场价值观有机会慢慢地被培养出来。到我进入下一个职场时，我的价值观已经相当“牢固”了，底线很清晰，在以后碰上不同的挑战与冲击时，我的价值观都能够帮助我做出正确的选择，这是我幸运的地方。

许多中国大学生在毫无准备的情况下，一下跳进大染缸，可以想象其中的挑战性有多大。想要培养出一批出色的职业经理人，指望今天这些企业是不够的，我们必须要在大学生离校前给他们灌输正确的价值观，提高他们在职场有一个出色表现的可能性。

大学要为企业培育价值观

很多大学生在考虑工作机会时都不考虑中小企业，鉴于目前很多中小企业的状态，这个考虑是可以理解的，但我认为这是不客观的。另外，他们没有考虑到这种情况正在改变。今天，中国市场的一个很大特点就是“变”。所以大学生在寻找工作机会时不能光看现状，还需要考虑趋势。在高速变化的市场里，不考虑趋势，你的决定会永远滞后。

中小企业是经济的主要命脉。在互联网的世界里，这种变化还在不断加速。在变化之下，很多小企业将会是明天的世界 500强。只要我们上网就能发现，很多世界 500强企业不久之前还是小企业。所以，我认为，今天的大学生在寻找工作机会时，必须要有观念上的调整。一家管理规范的大企业可以提供一个比较完整的学习平台，但中小企业更能提供一些高速成长的机会。

前段时间，有一家企业请我去给他们讲讲企业转型，我问他们有多少时间来听这个题目。他们的管理层认为用半天时间来讨论这个话题应该是可以的，我听完之后就婉拒了这个邀请。

今天，企业转型不是一种什么特别行动，转型应该就是企业的常态。企业如果不能不断革自己的命，那市场一定革掉你的命。我现在的学员基本都来自中小企业，我对他们充满希望，看到他们的变化是我最大的收获。所以我认为，大学生应该多看看中小企业，因为它们才是未来的希望。

大学能提供职业经理人基础培训吗？我认为，大学不仅提供职业经理人基础培训，而且是必须的。中国的问题要用中国的方法去解决。我们不能像国外那样让学员去企业里面学做职业经理人，因为我们没有足够的管理合格的企业作为培养职业经理人的基地。今天的市场缺乏合格的职业经理人来支持市场的发展，这个缺失应该由谁来填补呢？我们当然可以要求企业担起这个责任，将这个成本加到企业身上，我相信很多大企业也正在这样做。问题是我们千千万万的中小企业却没有这种人力、物力来培养自己的职业经理人，这种情况又给中小企业的发展带来一层很大的障碍。

为了给中小企业一个公平竞争的机会，我认为教育系统应该将“培养职业经理人”作为大学生必修课。不管学生将来是进入职场，还是创业，这个培训一定能给他们带来帮助，同时也给千万创业者提供创业的价值观。

几年前，一位在校大学生问我一个问题，他说：“老师，我快要毕业了，除了自己的学业之外，还要学些什么才能在职场有好的发展？”我认为，每个大学生都应问。我当时的答案就是能力方程式：能力 =心态×沟通×知识。两年后，在这一版的能力方程式里面，我用“企业运营能力”代替了“能力”，而“知识”就是指“企业运营框架”。另外，一个很重要的强化就是将价值观加到了“心态”这个元素里面。我会先讨论价值观，然后再讨论心态，以及价值观与心态的关系。