我们的法则

陈荣华

我有一个不成文的“癖好”，无论是一场会议、还是一篇文章，都喜欢用三个点来统筹和梳理思路，自称为“三段论”。前不久随手翻阅一本书，发现了“三”的背后实则有原理支撑：无论人们接受了多少条信息，大脑的记忆和切割习惯都会将信息划分为三个点，多了便会模糊，而在物理学中，三角形也是最坚固的结构。“三段论”反向要求自己形成了精炼思考、言简意赅、行动明确的思维模式，在思路梳理和沟通协作中受益良多，根源是因为遵循了人类大脑运行的法则。

今年6月份，太阳雨作为指定产品赞助商的《我们的法则》在安徽卫视开播，明星团队被暴露在各种原始的自然环境中，接受自然法则的考验，通过团队协作克服艰难条件和突发状况，看点颇多。在7月的年中经理人峰会上，大家自然想到了以此作为会议主题，并策划了充满趣味规则的集体拓展项目。万物都有它的法则，大脑、自然、社会～～太阳雨作为一个品牌、一个团队，也有自己的法则，正如《我们的法则》中所说，变化的是丛林，不变的是我们及我们的法则。在这次会议中，我和团队一起梳理和巩固了我们的法则。

首先是讲协同。协同是太阳雨集团多元化战略的必经之路，以太阳能、空气能为主的热水核心和以民用商用水净化为主的净水核心，两者只有相互协作才能形成叠加增值效应，反之则像一辆高速行驶的赛车，配备两个方向盘，两个车手操控，后果自然可知，不仅产生巨大的内耗，还会有翻车的危险。对此，首先用理念表明主张，将协同作为太阳雨集团全体成员的主张共识；同时，用制度约束行为，前不久同事从日本回来，井然的排队秩序让自己印象深刻，后来了解到插队在日本是犯法的，不禁让我们惊讶制度约束的重要性。因此我们针对协同出台明确的文件，以确保各事项有章可循。最后用手段呈现结果，从协同的角度实现降维打击，并通过召集人，组织和协调多业务的活动项目。

第二是守纪律。守纪律在人们印象中是约束小孩子的话，自由和自主才是成人的高频词汇，但我们却往往忽略人性的散漫和迷茫所隐藏的危险。意大利导演费里尼曾说，“为了逾越常规，才需要严格的秩序”。对灵感有着强烈需求的艺术工作者尚如此，可见无论是对于个体自律还是集体协作，秩序都不可或缺。太阳雨的组织管理从两个层面入手：管人凭考核，出工凭考勤，对工作時间和秩序进行监督和规范；管事凭效果，出活凭日清，即通过日清共享事项进度，并以效果为考核的标准。

第三是干实事。新津春子凭借打扫卫生成为日本国宝级匠人，把清洁这件细微的实事做到了极致。太阳雨确立了“市场做什么，内部就做什么”的原则，围绕三个核心实事展开，一是建渠道，渠道是我们所有市场工作中的重中之重，以“综合的才是标杆的”作为高质量渠道的标准，在多元化下推进渠道整合，严治渠道串货现象。二是搞活动和谈项目，生命在于运动，太阳雨在于活动，订单是绩效的根本。三是做服务，将售后服务作为太阳雨集团的第一战略，提升渠道服务水平和用户满意度，增强品牌的美誉度与粘性。

《奇幻森林》中集体诵读狼群法则的情节让我印象深刻，狼群的战斗力源于群族团结有序的智慧。在这次会议的末尾，伴随着一声声共同呐喊的“团结”，团队的热忱和力量翻滚在每一个太阳雨人的胸膛。