把客户的钱视为自己的钱！

黄大容

在移动互联网和信息技术革命推动下，金融业架构中的“底层物质”正在发生深刻变化。移动化、云计算、大数据等大趋势引发金融业“基因突变”。这种变化使得传统金融业版图日益模糊，各种新生模式层出不穷，如果说传统金融像一块块巨石，而通过优化资源配置与技术创新，产生出新的金融生态、金融服务模式与金融产品、金融主体则像流动的沙子，填补了传统金融的缝隙。

以我和团队共同创立的麦子金服而言，创立之初，就确定“科技改变世界，让金融温暖而可及”这样的初衷。经过7年的运营，我们拥有了NONOBANK、财神爷爷、名校贷、大房东、麦芽分期和UNIFI等六个品牌，它们分别在细分领域里自树一帜。期间，我们还获得了海通证券旗下海通创新资本数亿元融资，以及荣登互联网金融十大创新英雄榜等等，但我们的初心却依然如故。

形成三个优势群

过去7年，麦子金服潜心实践，精益创业，用移动金融科技构建了六个移动金融应用品牌，覆盖金融客户的全生命周期和基础金融资产的全维度：国内大学生消费分期品牌名校贷，覆盖全国2856所高校、2600万学生；海外留学生消费分期品牌UNIFI，覆盖北美4000余所高校近50万留学生；服务类消费分期品牌麦芽分期，覆盖全国50个城市和韩国；住房抵押融资品牌大房东，覆盖上海、南京和苏州；综合移动财富管理平台财神爷爷和P2P互联网金融平台诺诺镑客，服务超过575万用户，累计交易额约202亿元。

在行业中，我们形成了三大优势：以口碑營销为核心的低成本获客体系，麦子金服的获客成本仅是同行获客成本的1/5；以水滴风控为核心打造的一键式信用评分评级系统，可以在10分钟内出风控结果，水滴风控体系的成果是学生类资产M3以上的不良率约为2.45%，其余三大资产M3以上的不良率为0；整套以开放性平台技术为核心，可支持千亿交易规模、高频运转且保持安全、稳定、高效的金融科技服务系统。

未来，麦子金服将进一步增强金融技术的研发投入，并将7年来累计的产品运营、大数据风控模型、交易结算系统技术通过开放性的技术平台整合成更完善、更智能化的综合性移动金融技术服务体系。麦子金服将从过去的单一信息中介转向全方位的金融科技服务输出型集团公司，并希望这种输出为从事互联网金融的小型银行、小贷公司、担保公司以及电商公司等有需求的金融机构/类金融机构或拥有金融属性模块的非金融类公司提供整套安全、高效的移动金融科技服务。2016年度，麦子金服预计将和120家金融和类金融合作伙伴达成战略合作协议，并帮助至少50家合作伙伴实现系统的全面对接。

培育“霸道总裁”

相比这些运营成绩，我认为麦子金服最有价值的是人才战略。在内部，我强调三个原则：用人唯贤、不唯亲、不拘一格降人才。

不唯亲、只唯贤方面，在集团600多名员工中没有一个人是因为和我有亲戚朋友关系而进入的；我们选才不唯年龄，也不唯辈分，更不唯富贵尊显，只凭才德与干事的结果。我们集团中，甚至有一名年龄最小的事业部CEO—只有24岁！

为了配合2016年的战略升级，我们原有的在职股东一致同意出任公司“政委”，将各部门一把手岗位留给更有管理经验和更富专业性的高级人才，比如原陆金所CTO翁明军出任技术负责人，原复星集团总部高级财务总徐吉出任财务负责人，原阿里巴巴集团业务负责人杨恒出任运营负责人等。

我们既重视外部人才的加入与融入，也重视内部人才的学习和培养。在内部，还成立了麦子学院，对600位员工量身定制成长计划，通过内训和外训提升员工的综合实力。未来，我们将继续大力引进金融和互联网相关人才，并积极做好两种文化的有机融合工作。

每天如履薄冰

互联网金融公司最大职责是不遗余力地保护投资者权益。因此，这7年来，我们每天如履薄冰，只为不辜负客户对麦子金服的信任。我们一直坚守“三不涉”：不涉钢贸连保借贷、不涉场外配资、不涉首付贷。在这三次让很多金融机构遭受巨大损失的浪潮中，我们没有损失过投资者一分钱。

未来，麦子金服不仅要继续把客户的钱视为自己的钱来看待，更要在合规经营中继续把控正确的方向。我们将继续与合作伙伴一起，主动接受政府监管以及客户监督，对自己负责，对公众负责，稳健发展；在一些特殊的借贷领域，麦子金服还将继续对用户进行思想上的引导和权益上的保护，比如对于学生消费分期，麦子金服将继续引导学生“取之有道，用之有方”的观念，引导学生合理消费、鼓励学生充分发挥微创业&创新积极性，以敢于实践、敢于实现梦想为导向，对学生合理的金融需求给予支持，并且以“良币驱逐劣币”的定价策略来做好对投资人的保护。