李博明：社交媒体整合服务的力量

2017-07-25高津菁

互联网经济 2017年6期

李博明：社交媒体整合服务的力量

在社交媒体的冲击下，消费信息的获得不再是一个主动搜索的过程，而是关系匹配—兴趣耦合—应需而来的过程，用户与品牌建立连接和交互沟通取代了原先的主动搜索。在当今全民社交的市场浪潮中，“社交媒体整合服务”应运而生。

十一年发展，坚持始终如一

当今时代，经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得尤为重要。我们只有不断地与各类人员进行交往和信息沟通，才能不断地丰富自己、发展自己。而交往的前提在于有效沟通，它是人类能够在演化史中从众多强大的生物环伺下脱颖而出的重要因素。人类的沟通历史经历了原始部落的“篝火沟通”、1-N大众媒体、高科技的社交媒体三个阶段。人类早期的“篝火沟通”其实是一种非常高效的沟通，社交媒体的出现使得人类又重新回归到了这种高效沟通。

出身于传统媒体，又有互联网媒体从业经验（搜狐网原科技主编）的北京卓众传媒的联合创始人李博明意识到了社交媒体发展的巨大潜力，也捕捉到了社交媒体对于企业发展的价值。2006年8月，他从搜狐离职创办了北京卓众传媒，开始专注于为企业提供社交媒体整合服务。

李博明说，创业那年是一个web2.0刚刚开始露出端倪的时代：BBS、SNS、博客、微博相继出现。特别是以新浪博客为代表的博客形态的出现，让许多社会名流涉入其中，这意味着社交“媒体化”的开始。得益于自己的敏锐直觉，北京卓众传媒及时推出了社交媒体整合服务。早在PC时代，北京卓众传媒就已服务了众多互联网公司，取得了不俗的业绩，这也为他攫取了创业路上的第一桶金。后来美国Twitter的出现，引发了众多中国模仿者，微博无疑是其中最成功的，这也是PC互联网到移动互联网的一个转折阶段的产品。

而随着移动互联网的高速发展，消费者逐渐向移动互联网全面转移。移动流量保持高速增长，在经过一段时间的探索后，专注于移动互联网营销推广的产品逐渐成熟，开始得到企业客户的认可和接受。2012年前后，微信的出现，标志着移动互联网社交媒体时代的到来。李博明又投资创办了微信自媒体联盟（WeMedia），第一时间将资源转向微信公众账号。2016年12月WeMedia在中国新三板成功挂牌上市。

WeMedia取得的成绩并不是偶然。据CNNIC统计，截至2016年12月，中国企业通过移动互联网进行营销推广的比例为83.3%。在各种移动营销方式中，微信的使用率最高，达到了75.5%。可以预见，在不远的将来，移动互联网营销推广的使用比例将逐渐接近整体互联网营销推广比例，市场规模也将保持快速增长。

“三核”七步走，建立行业壁垒

每个时代都有每个时代的英雄。李博明以“一招鲜吃遍天”的独特手法，用社交媒体的独门绝技，横跨PC和移动互联网两个时代，在创业的过程中能持续保持阶段性的成功，实属不易。

这一切，单靠敏锐的直觉和判断是不够的，企业的可持续发展依靠的是核心技术和产品，挖掘客户需求，提高客户体验。北京卓众传媒以 “整合”为关键词，推出了三大核心技术和产品：一是爬虫技术，ATO（Automatic Target Optimization）爬虫技术记录和收集互联网上的企业社交数据；二是云计算，通过大数据云计算分析，给出企业的社交指数和表现；三是整合营销，整合社交媒体资源，给出社交媒体整合服务的策略。

除此之外，北京卓众传媒还为客户提供了流程化的标准服务。具体来说分七步走：第一，诊断，定义企业的互联网社交指数；第二，记录，一年周期的定向记录和收集；第三，归类，社交数据的初步技术筛查；第四，分析，社交指数和表现；第五，策略，社交媒体事件营销策略、日常社交媒体维护策略；第六，整合，整合社交媒体资源，具体实施；第七，总结，案例总结，第二个周期唤醒机制。

李博明强调说：“我们以社交媒体为索引，进行整合服务，以期全面提升企业的各项互联网指标，包括但不限于该企业在各大社交产品的热度指标、网络媒体友好度、百度SEO优化、谷歌Page rank、 Alexa rank等。目前北京卓众传媒已经掌握和控制了3000多万粉丝的微信和微博等各种社交资源。”