试论计算机技术在电子商务中的作用

朱钟雄

摘 要 电子商务从本质上来说就是新形势下一种新兴的商品交易，是科技发展及时代进步发展下来的产物。电子商务已发展成为新时期最为广泛的商品交易形式，在人们日常生活及社会经济发展中发挥着越来越重要的角色，其作用日益凸显。电子商务的兴起不仅改变了人们的生活方式同时对促进我国国民经济增长具有重要意义。本文围绕计算机网络技术是电子商务运行及发展的重要前提及基础、电子商务的发展促使计算机技术不断更新、电子商务与计算机技术二者相互制约，三方面分析了计算机技术与电子商务的关系；同时详细分析了计算机技术在电子商务物流、信息流、资金流及网络语言上的作用。

关键词 计算机技术 电子商务 作用 发展

中图分类号：H13 文献标识码：A

众所周知，电子商务是信息化自动化科技时代背景下应运而生的产物，它主要依靠强大的信息网络技术支持，有了网络技术这个坚强后盾，它才能顺利完成不同商品之间的等价交换。它改革了传统商业贸易活动的交易模式，使资源与互联网完美结合，使商品交易变得更加网络化、电子化、信息化更符合人们生活节奏需求，是新时期兴起的一种商品交易模式。近年来，在科学技术水平不断提高及市场经济迅速发展的带动下，计算机技术也发生了突飞猛进的发展，电子商务也不甘示弱随之迅速兴起，人类已慢慢步入一个全然不同的电子商务时代中。如今，电子商务已发展成为新时期最为广泛的商品交易形式，在人们日常生活及社会经济发展中发挥着越来越重要的角色，其作用日益凸显。电子商务的兴起不仅改变了人们的生活方式同时对促进我国国民经济增长具有重要意义。

1计算机技术与电子商务二者的关系

计算机网络技术的发展与电子商务发展有着非常大的关联，他们二者不仅相辅相成同时又有着促进与制约的双重关系。一方面电子商务的正常运行离不开计算机网络技术这个坚强后盾，计算机网络技术可以说是电子商务健康运行的重要前提及基础；而另一方面，电子商务发展的越快普及范围越广，计算机技术也将会有所提高，这就意味着电子商务能潜移默化地推动计算机技术发展，使其不断更新技术以适应时代需求。

1.1计算机网络技术是电子商务运行及发展的重要前提及基础

我们知道，电子商务是新时期兴起的一种商品交易模式，它改革了传统商业贸易活动的交易模式，使资源与互联网完美结合，使商品交易变得更加网络化、电子化、信息化更符合时代需求。这就意味着电子商务离不开网络技术这个坚强后盾，一旦二者分离那么电子商务它将无法运作。计算机网络技术不仅为电子商务健康运行提供基础性保障，同时也可规避电子商务发展中的安全隐串问题。所以说电子商务的管理及健康运行也离不开计算机全安技术等其它各方面的支持。

电子商务将商品资源与网络有机结合起来，彻底改革了以前商业贸易活动的交易模式，在空间上取得了巨大成就，使消费者坐在家里就能进行远程商品交易，也能买到心仪的商品。其次，计算机技术发展对电子商务发展而言，具有一定的带动作用，使电子商务更好的为百姓服务，更符合民意，它实现了商家与消费者的双向沟通，使商家与消费者知己知彼，通过沟通交流商家能更好地为消费者服务。同时消费者也可以向商家咨询，从而快速找到心仪的商品。

1.2电子商务的发展促使计算机技术不断更新

计算机技术很大程度上便利了电子商务的发展，使广大消费者足不出户坐在家里也能进行商品交易，也能买到心仪的商品。然而，有一点我们必须给予重视，那就是网上商品交易的安全隐患问题。近几年，经常看到这样一些报道，部分消费者只是在网上进行了简单的商品交易，填了个人用户信息并绑定了银行卡，但没过多久手机便收到了多条银行卡扣款记录，造成了大量的资金损失。这不得不引起人们对电子商务安全性的重视，在这一背景下计算机网络安全技术为了适应时代需求，使消费者能够更安心的进行商品交易，就必须在安全技术上多下功夫，不断完善其安全技术，通过以上这些足以表明电子商务能潜移默化地推动计算机技术发展，使其不断更新技术以适应时代需求。

1.3电子商务与计算机技术二者相互制约

计算机网络技术的发展与电子商务发展有着非常大的关联，他们二者不仅相辅相成同时又有着促进与制约的双重关系，任何一方发展缓慢那么另一方也会一定程度上受到影响。我们知道，电子商务的健康运行除了计算机网络技术的支持外，还要给予人力物力及信息化等多方面支持，任何一方面没有做到位，那么电子商务活动将无法正常开展。目前，有些企业由于缺乏资金等方面支持，计算机技术相对落后再加上信息化水平又低，使电子商务活动开展停滞不前。电子商务发展一旦停滞不前，那么计算机技术发展也将变得缓慢，无法在其技术上进行突破，所以说它们二者有着非常大的关联，有著促进与制约的双重关系。

2计算机技术在电子商务中的作用

如今，电子商务已发展成为新时期最为广泛的商品交易形式，在人们日常生活及社会经济发展中发挥着越来越重要的角色，其作用日益凸显。一般来说电子商务由信息流、物流及资金流三大部分组成。信息流顾名思义就是信息的传播与流动，这里所说的信息主要包括电子商务活动发展的管理员信息、评价信息、商品售后服务、商品信息介绍、商品报价、转账通知等多内容；物流就是我们通常说的快递，主要是指商品的配送渠道方面；资金流顾名思义就是电子商务活动中商品等价交换过程中形成的资金流动及转移过程。一般情况下，资金往来过程中除了商家与消费者以外还会设立相关资金交易部门或第三方交易平台，以确保双方利益。

2.1计算机技术在信息流中的作用

信息流顾名思义就是信息的传播与流动。电子商务活动是一个广义的名词，它覆盖的活动范围比较广，这就意味着信息流的包含内容也比较多，它可以是广大消费者与商品卖家之间的信息流、不同企业相互沟通的信息流、商品卖家内部沟通信息流等。在网络技术支持的大背景下，开展电子商务的企业在其内部，各部门员工之间可以进行内部沟能与交流，同时，消费者与商家之间也可以跨距离的进行交流与沟通。这充分表明计算机技术的应用能打破距离及空间的限制，使信息能够快速且跨空间地传播，实现了交易过程中信息资源共享，解决了电子商务发展中远距离沟通及信息传播等问题。如果计算机技术没有信息资源共享及数据信息传播的功能，那么电子商务发展也将失去数据库支持将无法正常运行。目前商家在开展电子商务活动时最常用的数据库有两种，即oracle RAC及SQL Server。oracle RAC数据库技术其资源共享度高，且节点与节点之间进行高速网络连接，运行速度较快。因其具有共享存储架构等特点被广泛就用于中大型电子商务企业活动中。而SQL Server数据库技术因具有一定的空间狭窄性，是中小型电子商务企业的最佳选择。

2.2计算机技术在资金流中的作用

在电子商务活动开展中，资金流就是指买卖双方等价交换所形成的资金转移过程，它包括了交易与支付结算两大环节。21世纪的人们大都会进行网上购物，首先消费者通过浏览交易网站如淘宝、京东等，然后仔细选购所需要的商品，向商家发出购物请求，确定所要购买的商品后要进行在线支付，然后卖家便能收到卖出去商品的钱。消费者在线支付完成后可以通过电子支票及网上支付记录来保障自己的利益。一般情况下，资金往来过程中除了商家与消费者以外还会设立相关资金交易部门或第三方交易平台，以确保双方利益。例如，当消费者付款多日后，仍未见到物流信息，商家迟迟不发货，那么消费者可向第三方交易平台申诉从而保障其权益。计算机技术实现了网上安全支付，保障了商家及消费者的权益，在电子商务健康发展上具有着不可忽视的积极作用。如果商家或者消费者在电子商务活动中权益都无法保障，那么谁还敢去网上购物，电子商务也将发展不起来。

2.3计算机技术在物流中的作用

所谓物流其实质就是商品在交易过程中的流动行为，主要包括仓储、包装及配送等环节。电子商务的健康运行与物流行业有着密切关系，可以说物流是电子商务活动中商品价值及服务价值的最终体现者。如果消费者通过网上购买的商品十天半个月了还未到其手中，那么消费者将对电子商务产生抵触心理，这样一来，电子商务发展将停滞不前。计算机技术为电子商务提供物流服务，其与以往的物流相比有着很大区别，是新形势下新起的电子商务物流模式。在计算机技术发展的推动下，电子商务物流也将发生很大改变，向网络信息化方向转型。纵观当前各大物流配送公司我们发现他们对配送系统特别依赖，而我们知道物流配送的系统又是在计算机系统的基礎上建立的，因此依赖性较强，通过计算机网络，商家、物流企业、消费者及配送中心可以相互取得联系，并通过电子数据交换技术及电子订货系统完成接单、及收订货等方面操作。其次，通过信息技术，规范了电子商务活动中的物流行为，提高了电子商务物流过程的透明度，使其可见性及可控性进一步增强。同时大大规避了电子商务交易物流中带来的经济风险，也进一步保障了消费者、商家及物流配送中心本者的权益。

2.4计算机技术在电子商务网络语言上的作用

商家在建立电子商务网站之前必须要选择合适的处理器创设专业的网络语言技术。当前使用最多的网络语言技术有ASP技术、PHP技术及JSP技术三种。以上几种网络语言技术各有各的特点，因此其应用领域也有所不同。例如淘宝所应用的PHP语言技术因其具有开发快、维护容易，能较为快速的执行动态网页等特点被广泛应用于中小型电子商务企业活动中；ASP语言技术较为简单也易于维护，因此是小型电子商务的最佳选择；目前绝大多数的手机网络采用的是JSP语言技术中的JAVA技术进行编程，其运行较为简单也易于操作，在手机掌越来越多的趋势下，电子商务也慢慢趋向于手机化，JAVA的应用范围将变得越来越广泛，这就意味着JSP语言技术应用范围也将越来越广，例如拍拍网及亚马逊等购物网站使用的就是该技术。

3结语

综上所述，电子商务是新时期兴起的一种商品交易模式。计算机技术对电子商务的健康可持续发展具有不可忽视的作用，他们二者不仅相辅相成同时又有着促进与制约的双重关系。一方面电子商务的健康正常运行离不开计算机网络技术这个坚强后盾，计算机网络技术可以说是电子商务健康运行的重要前提及保障；而另一方面，电子商务发展的越快普及范围越广，计算机技术也将会有所提高，这就意味着电子商务能潜移默化地推动计算机技术发展，使其不断更新技术以适应时代需求。为此，新形势下相关技术人员要不断努力把更多新技术、新科技引入到电子商务发展中来，从而促进两者共同进步，共同发展。

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