敲碎职场玻璃心

王月冰

在人事部工作多年，逐渐发现一个现象，频繁更换工作的人，往往多年还在职场基层混，从这个公司的新人变成那个公司的新人，不停地被试用，又不停地跳槽或被炒鱿鱼。他们几乎有一个共同特征，那就是所谓自尊心特别强，受一点委屈，就想着辞职，带着一颗玻璃心不断地在寻找没有任何压力和委屈的公司，结果自然是一次次失望。

人在职场，被领导或客户批评、指责，难以避免。因此，要想在职场干出成绩，要想薪水上涨、职位提升，打碎玻璃心是必须的。那么，打碎之后，我们如何踩过那一地玻璃渣，成为强大的职场人？

李蕾女26岁自媒体公司运营总监

我在大学毕业后的第一年，换了3份工作，每次都是受不了被顶头上司批。当我第三次辞职回家时，我妈叹了口气对我说：“俗话说‘事不过三，你这一年就换了三家，以后还要不要在职场混？”我妈的话强烈地刺激到我，我咬咬牙开始了自己的第四份工作。

这是一家做自媒体的小公司，老板加上员工也不过七个人，当时的主要业务是做公众号。我的工作是结合老板给的选题写公众号文章。写好一篇，给老板过目，不到20秒，老板瞟我一眼，说“重写吧，太差！”我的心猛地抽了几下，大脑里立刻发出信号：“别干了，走吧。”可是，我告诉自己这次必须消除这种玻璃心，于是，我回到座位上继续写，直到下班还没写好，于是加班写。

第二天上午，我把文章给老板看，老板这次多看了几秒，说：“还是不行！”我的心又抽了，可我压着它。我直了直腰，逼出笑脸，谦虚地问老板：“您觉得具体哪些地方很糟糕？我去改。”老板愣了一下，看了我一眼，显然有些意外我会这么问，她再次看起我的文章来，然后指出几个问题。我又回到座位，根据老板的意见，认真改文。改好后，又拿去给老板看，此刻，我发现我的心和神经都麻木了不少。这次老板看得仔细了很多，说“好些了，但还得改。”我的心这次竟然只微微颤了一下，小心翼翼地问：“谢谢老板肯定。您认为哪几个地方还要改？我自己写的，当局者迷。”老板又指了几个地方。不得不说，她提的几点都确实值得改，我恍然大悟。改完后再次拿去给她看，她点头，赞赏地看了我一眼，微笑着说：“很不错，发吧。”

说实在的，这几乎是我多年来见过的最让我觉得心情愉悦的微笑。这篇文章推出后，转发率很高，为我们的公众号吸了不少“粉”，到此时读着自己写的文章，我几乎难以相信出自自己之手。而且我发现，打碎了玻璃心之后，看待人会更客观公正，态度更诚恳。

就这样，我在一次次挨批与意见中写出了一篇篇不错的文章。有时深更半夜也会被老板的电话惊醒，要我立刻起床围绕网上才冒出的新闻热点赶出稿子。说实在的，有时确实郁闷，可我的心逐渐被磨得坚硬、钝化，它不会再动不动就委屈、生气，现在的它，坚硬如钢，直面现实，解决问题。我的态度与能力得到了老板的赏识，当公司业务飞速发展，她选择了我作为她的得力臂膀，并且让我以合作者的身份成为公司的运营总监。

在经历了一年的玻璃心折腾之后，李蕾明智地选择了咬牙坚持，直面委屈与打击，与它们一点点磨合，谦虚诚恳，听取意见，认真执行。在磨合过程中她提高了自己的业务水平，也让自己的心渐渐坚强平和起来。打碎的玻璃心，不再是戳得自己遍体鳞伤的碎玻璃，而是被谦逊、自我调整、坚持努力这些优秀的品质打磨雕琢成了璀璨的钻石，从而让她收获了职场的灿烂。

陈聪聪男27岁网络公司项目总监

我性格有些内向，因此选择了IT行业，以为这样可以工作得顺心些。谁知情况根本不是我想象的那样。我最初进公司是做游戏开发程序员，自信满满地编好程序给上司看，换来的却是毫不留情的否定，“老套、没新意、幼稚”这一类的词都被拿来形容我辛苦敲出的程序。一开始我还能勉强安慰自己：“没事，万事开头难！”可是，当作品一次次被残酷地毙掉，不留任何情面，我觉得实在难以忍受了，甚至写好辞呈准备走人。

我们组长听了我的委屈后对我说：“你辞职后打算不工作了吗？”我说当然要工作，找一家要求没这么高的。组长摇头：“如果你想进好公司，要求只会一家比一家严格；如果你去的是要求不严格的公司，要不了多久你就会连薪水也领不到了，因为市场上的客户每天都在提高要求，淘汰落后。”组长把辞呈退给我，说：“让自己忙起来，强大的人没时间伺候玻璃心，一大堆事等着你做呢。”

我留了下来，并且给自己列出每天要做的事。工作，吃饭，运动，倒头就睡，根本不给自己委屈与抱怨的时间。作品被批，人被轻视，新三板同事明争暗斗，我没时间去理会，我过滤掉那些难听的话语，只听取有用的信息，按着要求一遍遍重新来。

埋头忙了一个多月，与一个项目死抠，我发现忙碌的身心反而轻松了，像独自前行在明月皎洁的深夜。有一天，我竟然脑洞大开突破了难关。编写的程序被肯定，开发的游戏受欢迎，连续升职与加薪，这些梦寐以求的情景突然就先后出现，属于我了。而此时，曾经那些由玻璃心影射的委屈与抱怨，显得幼稚可笑。

忙碌，治愈了陈聪聪的玻璃心。他在忙碌里过滤掉了委屈与烦闷，在忙碌里柳暗花明，借助忙碌实现业务水平与玻璃心的涅槃，成长为能独当一面的职场精英。因为忙碌能给人一种单纯的真空环境，就像车子进了赛道，你哪里还管得了观众席上有人说你的头盔不帅、你上次的成绩好丢人、你的车子溅了太多的泥……你只管全力以赴地往前开。当你顺利抵达目的地，回望赛程，享受不错的成绩，耳边只有优美的风声，心静如湖。

李诺男28岁家装设计师

说实在的，我们做设计，作品被指出各种各样的问题很正常。可是，每次看到自己辛苦做出的东西被批得一无是处，心中还是非常不快，特别是有的同事和领导只会说“不对”，可压根不提实质性建议，挺让人恼火。我也曾激动地反驳，甚至把作品删掉请假闷头睡几天，心中纠结着是否要辞职。

可是我发现，这样情绪化之后，我还是得回到公司，继续面对这些。冷静下来思考，我的作品确实不够好，他们不能提出建议，因为他们不专业，但他们能欣赏，能判断。因此我意识到，用作品说话，借助作品树立自己的信心，让自己强大，这是根本。

于是，我加强了学习，上了一些很不错的专业培训课，又托人从国外买回不少相关书籍，前后看了上百个现实生活中的家居设计方案，耐心听取客户的感受和反饋意见，并详细记录……这样坚持了一年多，心中有了底气，再听到不满意时，我能主动提出一些修改方案供他们思考或选择，试探着去讨论，让之前一味的裁定改为商议，这样心理接受力就大了很多。

还有，有时领导或同事觉得不好，但是客户喜欢，经历这样的次数多了，无形中我的作品权威感逐渐汇聚，自信心也随之加强。再听到意见，再遇到不公平，便理性、淡然了，觉得正确的，便虚心接受；觉得不妥的，就耐心解释。时间一长，人家也不好意思随意指指点点了。

直到现在，我成为这家大型家装公司的头牌设计师，依然偶尔会听到意见，甚至有妒忌的风凉话，但我都能坦然面对、一笑而过了。专心做好自己的事，心态平和，强大的职业气场就这样形成。

职场是用实力说话的，没有实力，再多的争辩都是苍白；实力强大了，无需分辨，客户自会点赞和打赏。李诺如果不加强学习，那么他带着脆弱的心闷头睡到天昏地暗，也依旧只能面对被打击。好在他没有沉溺于玻璃心，而是积极学习，努力提升工作能力。实力强了，眼光高了，看得远了，心胸也就宽了。这时，专业的职场形象自然让满意的职场身价水到渠成。

玻璃心，敏感，易脆，不适合风起云涌、竞争激烈的职场。诸葛亮的空城计，抚琴一曲便逼退司马懿率领的千军万马，这是强大内心的力量。大凡职场精英，皆懂得包容与化解，沉着冷静，拥有过硬的心理承受力。因此，打碎玻璃心，修炼好职场心理，是提高职场素养的重要方面，甚至与工作能力和工作态度一样重要，我们应该尤为重视。