基于医院财务档案管理的困境及措施研究

摘 要：医院财务档案管理是医院工作中的重要环节，在医院的发展进程中发挥着关键性作用。随着我国科学技术的迅猛发展，医院各方面工作也取得了长足的进步。但同时，在医院财务档案管理中也出现了一些弊端。本文首先简要介绍医院财务档案记录的重要性，其次具体阐述当前医院财务档案管理所遇到的困境并提出具体的可行性措施。

关键词：医院；财务；档案管理；困境；措施

财务档案是医院进行科学管理必不可少的一个环节。随着科技的进步以及医院各项工作的不断发展，传统的财务档案管理方式渐渐被淘汰，取而代之的是以计算机为应用中心的信息化管理。因此在财务档案管理工作中也出现了一系列问题，我们只有认真解决好这些问题，才能保证医院财务档案管理的质量，保证医院的整体发展。

1 医院财务档案管理的重要性

医院财务档案管理，主要利用文字、影音等资料真实记录医院活动，涉及医疗、科研、卫生、行政管理、教学等方面，具有较高的保存价值与意义。首先，医院的财务档案能够真实地记录医院从成立到现在的成长过程，能够记录一批又一批优秀的医务工作者的劳动成果。其次，医院的档案信息不仅记载了人类繁衍发展过程中的重大轨迹，也反映了人类文明的发展史。这些档案为我们研究人类社会发展的相关课题提供了可靠的参考信息。再次，通过整理医院的财务档案，我们可以分析出医院财务制度的优劣点，以便更好地发现问题和开展各项工作计划和决策。总体来说，财务档案不仅可以指导医院各项工作正常运行，还可以协调医院财务部门与其他部门的协作，促进医院的整体发展。

2 医院财务档案管理的困境

2.1 信息收集不规范，无法实现综合利用

首先，由于我国大部分医院财务档案管理制度还不健全，所以尚未建立起一种相对便捷和规范的财务档案收集方法。目前，很多医院在财务档案的收集上的不规范主要由以下两方面表现出来：一是医院的部门与部门之间缺乏沟通，有的部门并没有严格按照相关规定移交档案；二是许多医院的财务部门并没有对收集的财务档案仔细进行鉴别和细化，也没有进行篩选和分类。这些现象的存在导致收集的档案信息无法在各部门之间共享，无法综合利用，使得医院财务档案的利用价值极低，进而影响了整个医院财务档案管理工作的质量。

2.2 缺乏专业的财务档案管理人员

首先，很多医院的财务档案管理工作人员不是专业人员，大部分是医院的会计人员或是一些从临床一线退下来的医护人员。这样必然会出现工作态度不端正、思想滞后、知识面狭窄等问题，从而导致现有的档案管理人员整体水平低下。而且还会经常出现由于档案管理人员不足而临时配备的现象，这些人不具备专业的档案管理知识，流动性大，无法承担起管理人员的本职工作。其次，在当今这个信息化时代，财务档案管理工作已经发生了变化，工作中的任何环节都离不开计算机，而这些人大部分缺乏计算机应用技术，很难较好地利用计算机管理档案，而这会严重阻碍档案管理工作的进展。

2.3 财务档案管理意识淡薄

档案管理这一项重要的工作，对于医院而言，承担着保存历史、服务现实的责任。但是这一重要的工作却没有受到医院领导的重视，而财务负责人也对档案管理工作缺乏实质性的落实。都说政策是行动的指向标，但没有行动也不可能体现政策的可行度。因此，领导的忽视以及监管的不到位使财务档案管理工作常常流于表面形式，而没有实际效果。正是因为如此多的人对财务档案管理意识淡薄，医院财务档案工作也常存在经费不足、设备陈旧以及专业人员缺少等严重问题，不利于工作的有效开展。

2.4 财务档案宣传工作未能完全放开

当前医院财务档案宣传工作还仅仅限于局部或就档案宣传档案，由于长期以来存在的自我封闭问题尚未得到解决，医院工作与到当前社会实际的结合度还比较弱。此外，人们对医院的性质和地位等方面的认知能力还比较欠缺，一定程度上也制约着医院财务档案的宣传。

3 解决医院财务档案管理的措施

3.1 建立和完善管理制度

管理制度的建立和完善是医院财务档案管理工作能否有序进行的必要前提。只有制定出合理可行的管理制度，让相应的工作人员做到有章可循，才可能相对规范工作人员的工作态度。在建立财务档案管理制度时，医院应该根据国家的相关法律法规，结合自身的实际情况，制定出让工作人员明确权责、有法可依的制度。同时，医院领导以及相关负责人应该认清形势，提高支持力度，让每一件财物建档归档，确保每件财物发挥出其最大的价值。此外，在建档归档的时候重视档案信息的准确性、真实性及完整性，确保档案本身的价值。

3.2 努力提升档案管理人员的职业素质

医院财务档案管理人员良好的专业技能与职业道德修养有助于财务档案更真实、准确、完整地收集。任用财务档案管理专业人才，努力提升档案管理人员的职业素质，建立更为科学的约束机制。财务档案管理人员真正重视提高职业道德修养，才不会使职业道德教育流于表层。医院应该结合自身的实际情况，充分考虑个体差异性，利用“鼓励机制”并实施相应的奖惩制度来帮助工作人员建立一种自律的职业道德，使工作人员养成自律的习惯，自我约束、自我完善，促进财务管理人员职业素养的提高，进而提升工作水平和效率。

3.3 增强医院财务管理意识，实现规范建档

在当前的新形势下，医院工作者尤其是医院领导应当认清形势，转变只重视医疗技术、医疗设施、医生服务等的陈旧思想，转而对财务档案管理给予更多重视。更新旧的基础设施，翻新档案室，配备计算机协助工作。管理负责人应该向工作人员强调确保档案工作的真实、准确和完整，实现每件档案的价值最大化，充分发挥医院财务档案的服务功能。同时，各个岗位的财务人员必须明确自身的管理责任与内容。制定出科学有效的档案收集管理办法，将所有具有保管价值的核算资料等进行全面地收集并装订成册、立卷编号。在此过程中，发现有遗漏或错误现象应在第一时间与当事人联系或是采取一些必要的措施补救。只有这样，财务档案的收集才能基本得到开展。

3.4 加大财务档案管理的宣传工作，促使公众全面了解档案知识

良好的宣传可以使公众对医院的档案管理工作有一个基本的认识，进而对医院财务档案管理的工作有所理解。只有为医院财务档案管理营造一种良好的社会环境，才有利于充分利用档案资料，同时也激励档案管理工作人员的工作态度，有助于医院档案工作的顺利开展。

4 结束语

我们可以看到，医院财务档案管理的工作就是以整个医院为核心进行的。它记录了医院的发展路程，记录了一批批医务工作者的劳动成果，也为人类的发展史增添了一笔宝贵的史料财富。尽管医院财务档案管理正面临着许多高层次的要求，存在很多棘手的问题尚待解决，但它仍然很有必要甚至必须在医院里得到重视。医院财务档案管理涉及医院的诸多领域，拥有许多优点，与整个医院的发展息息相关，解决好医院财务档案管理的问题迫在眉睫。

参考文献

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作者简介

王秋芹（1972-），女，山东曲阜，山东农业大学，农学专业，曲阜市新型农村合作医疗管理办公室，档案馆员，研究方向：人事档案管理、医疗保险业务及档案管理。