代际传承，基业长青——首届创二代青年企业家论坛成功举办

曹宝萍/文

代际传承，基业长青
——首届创二代青年企业家论坛成功举办

曹宝萍/文

Gen Two Young Entrepreneurs Forum

创二代青年企业家论坛

改革开放30多年来，中国生活用纸和卫生用品行业经历了从无到有、从“小”、“野蛮生长”到规模化、品牌化和国际化的发展历程。行业中的一代企业家有些早在改革开放伊始就开始创业，现在已进入花甲之年，有些则是在计划经济向市场经济转型时期开始创业，现在也到了知天命之年。恰逢中国目前正处在经济结构调整的关键时期，这就决定了家企传承的复杂性、艰巨性和紧迫性。企业交接班是一项复杂而系统的工程，要未雨绸缪，经过多年准备。恒安集团CEO许连捷坦言，10多年前就已经开始考虑接班人的事情。正所谓十年磨一剑，只为那一刻的交接。

据生活用纸委员会调查统计，目前中国生活用纸和卫生用品行业一定规模的企业中，大约有30多家企业正在或已交接班。真正意义上的成功交接班并不多，更多的面孔还低调地在公司内部适应全新环境，仔细体会着他们的父辈每一个举措背后的深意。有的家族企业虽然已经对外宣称子女接班，但父辈依然把舵着企业航向，绝大部分接班的二代依然“在路上”。未来10年，会有更多的企业面临接班的问题，父辈如何将子女培养成一个能有担当的人也许不亚于创办一个大企业的难度。

生活用纸专业委员会主任曹振雷博士2016年就以敏锐的眼光观察到我们行业很多一代企业家已在考虑关于接班这个“幸福的烦恼”，深刻地意识到企业一二代有序传承的重要性，他以前瞻性的思维，倡议提出在CIDPEX2017武汉生活用纸年会国际研讨会期间，举办“首届创二代青年企业家论坛”，旨在为中国生活用纸和卫生用品行业优秀的企业接班人提供阐释观点、思想碰撞和交流学习的平台。

“首届创二代青年企业家论坛”于2017年3月21日在武汉洲际酒店成功举办。论坛紧紧围绕“传承与创新”的主题，从“心路历程”、“与父辈沟通”、“二代接班人素养储备”、“管理心得”、“发展愿景”、“行业对创二代评价”、“父辈寄语”等几个方面展开了深入交流和讨论，让行业企业对创二代群体的真实生态以及企业传承中遇到的种种问题有了更加客观和真切的了解。此次论坛受到了行业企业的广泛关注，共有20多位优秀的创二代企业家参会，他们中有的正在或者已经成功接过父辈的旗帜，走进了行业的聚光灯下。

论坛中，维达国际控股执行董事/副CEO李洁琳、浙江珍琦护理用品有限公司董事长俞飞英、安庆市恒昌机械制造有限责任公司总经理吕子恒、佛山市啟盛卫生用品有限公司总经理关启明，这4位优秀创二代发言主嘉宾的精彩发言和分享，给论坛现场的听众留下了深刻的印象。

维达国际控股执行董事、副CEO李洁琳——具有开阔的全球化视野和卓越的国际企业领导力，是上市公司中少有的最年轻的执董。

浙江珍琦护理用品有限公司董事长俞飞英——临危受命，成功担起企业发展重任，带领珍琦成功完成两次转型升级。

安庆市恒昌机械制造有限责任公司总经理吕子恒——带领团队构建先进的企业信息化平台，打造智能工厂，让中国制造享誉全球。

佛山市啟盛卫生用品有限公司总经理关启明——自有品牌和对外OEM业务两手抓，以敏锐的市场洞察力和创新领导力，带领企业实现每年30%以上增长率。

这几位优秀的创二代顽强进取、创新负责、各展所长，以各自不同的方式画出一幅幅浓墨重彩的二代脸谱。

1 企业交接班—— 一项复杂而系统的工程

家企传承，表面上看是个时点的问题，其实是一项系统工程。一二代企业家除了年龄上的差距外，他们所处的经济环境和时代也存在本质上的差异。一代企业家在什么都缺乏的年代，事业之初，所有行为和决策都是从企业生存的角度去考量，他们的成功靠的是对市场敏锐感知、吃苦耐劳、客户关系、廉价劳动力等，但在现在什么都过剩和信息快速更迭的时代，有些是难以复制和传承的。

全球经济一体化和全球市场共享化，使得企业必须在更广阔的坐标系中寻找自己的位置，其战略构建和运营体系也必须顺应这一深层次的变化。二代企业家面临着全新的竞争考验，如实体经济与虚拟经济、线下网络与线上网络、硬实力与软实力、有形资产与无形资产、国内市场与国际市场、物质奖励与精神激励等一系列错综复杂的元素，这都需要二代企业家去整合和考量，只有提高把控全局的驾驭能力，才能确保企业基业长青。

创业难，接班更难。2015年8月，商业教父许连捷为海峡常青藤总裁班的近百名学员授课时，讲道：“创二代其实是很不容易的。他做得好，大家都认为是理所应当。而做得不好，将父辈积蓄的资本不小心赔光了，就会被称为败家子。要坚守甚至超越父辈的成就非常不容易。创二代最重要的还是责任心和创新意识。”许总认为，现在的二代企业家做事业比父辈还要艰难。他说：“我们年轻时，只要勤快就能赚钱，那时候产品少需求大，什么东西生产出来就有人要，但现在不一样，各行业都产能过剩，要想在一大群竞争者中脱颖而出，一定要有优势竞争力，要能创造出新的价值，满足客户新的需求。”

在我们行业成功传承的家族企业案例中，不难发现有一个共同的特点，就是不遗余力地塑造家族价值观。家和万事兴。

安庆市恒昌机械制造有限责任公司成立至今已有30周年，创始人吕兆荣先生在卫生用品设备制造领域，不断探索、勇于创新，将最初的小作坊式企业发展成为中国领先的设备制造商。他对于企业未来可持续发展和如何成功传承有自己的想法和远见。创业之初，吕总在儿子吕子恒很小的时候，就带着他四处奔波，让儿子亲眼目睹父辈创业打拼时的艰辛与不易，自己对设备制造技术的钻研进取、创新拓展、困难面前不退缩的精神，在儿子幼小的心灵中留下了深深的印记。吕子恒17岁时，只身前往澳洲留学，学会了自立，开拓了视野，学习到很多国外先进的管理理念，慢慢建立了自己的人生价值观。2008年，学成归来后，吕子恒怀着报恩的心情，立即投身到恒昌公司工作，穿上工作服，从基层做起，先后在公司内多个部门任职，分别担任过工程项目部项目经理、生产部调度员、销售部跟项员等职。脚踏实地从不同的岗位走过来，与员工一起奋斗在工作一线，虚心向老员工请教，吸取他们的丰富经验，并不断学习，通过具体的项目工作来锻炼提升自已的专业技术能力。2016年，吕子恒凭借卓越的领导力和创新精神，从父辈手中成功接过权杖，正式担任公司法人兼总经理。目前，他正带领恒昌向智能工厂、国际化企业而努力奋斗。

在广东省南海西樵镇，有一家卫生用品企业专注生产卫生巾产品34年，这就是佛山啟盛卫生用品有限公司（前身是美适卫生用品有限公司）。1997年，国企体制的美适公司由于经营不善，厂房和设备被法院查封，43岁的关锦添就是在这个时候受命于危难，大胆改革，带领企业脱离困境，并发展成为国内知名的卫生用品企业。关董艰苦奋斗的创业精神，一直在润物细无声地影响着他的子女。儿子关启明2011年大学毕业后加入啟盛，先从生产一线的搬运班组做起，然后到各部门历练。在任职销售部副总经理期间，他经常隐瞒自己的真实身份，亲自到市场了解情况，与市场前端的导购、销售一起整理货架、拜访客户。这些经历，不仅初步形成了他的商业头脑，丰富了他的商业知识，而且也使他结识了很多好朋友，教会了他各种各样的社会知识。并且，在这个过程中，也使他学会了宽厚待人、坚守承诺的做人哲学，为他日后事业的发展，打下了良好的基础。6年的实践经验，培养了他敏锐的市场洞察力和创新领导力。2017年初，关启明正式担任佛山市啟盛卫生用品有限公司总经理，负责公司全面管理工作。关启明回忆说：“小的时候，我看到爸爸在公司工作，从星期一到星期天。只有星期天的下午，爸爸会挤出半天时间，陪我一起玩和聊天。记得我上小学时，有次看到爸爸还在办公室加班，我很自然地问他能否坐一下他的老板椅，他听后很开心并欣然答应了。没想到的是，多年后，我真真正正坐到父亲老板椅上时，心态完全不同了。今年是父亲进入这个行业20周年，未来20年的发展重任落到了我的肩上，我会不负众望，续写辉煌。”

浙江珍琦护理用品有限公司董事长俞飞英1999年大学毕业后，就开始跟随父亲一起创业，从零到一，共同面对各种挑战。俞飞英在回首自己过去19年的心路历程时，说道：“我父亲有着很大的格局和眼界，在公司规模很小的时候，他就放手让我们去成长，他会在背后默默的支持和关注，如果做错了，他不会指责批评，而是让我自己去思考。所以，这么多年来，我训练出了独立思考的能力。这一点对我来讲至关重要。因为企业发展到现在，外界的诱惑很多，如果没有独立思考能力，难免会迷失方向。”2004年，俞飞英带领珍琦从女性卫生护理用品进入成人失禁护理用品行业，完成了第一次企业转型升级。2010年，俞飞英再次敏锐地觉察国内成人护理用品市场将在互联网的影响下迎来新的高峰，珍琦再次果断转型：将外贸作为基础，主打国内品牌建设，与日本P&C株式会社共同设立SUNKISS东京技术中心。2011年，俞飞英在很特殊的情况下临危受命，全面接管企业，并成功担起企业发展重任，带领珍琦发展到一个新的阶段。目前，在成人失禁护理用品行业，珍琦已成为业内优质品牌。

从恒昌、啟盛、珍琦三家公司传承案例中不难看出，父辈在子女年少时，已潜移默化地对他们进行商业启蒙，例如如何获得市场，如何利用资源，如何抢占先机，如何管理，如何比普通人群更胜一筹等。从小培养子女对家族企业发自内心的爱，对企业有亲切感。父辈爱拼才会赢的理念、对产品质量的执着追求及管理的理性认识，让子女们看到了民营企业家富而思进的生命力。在经济结构转型的大背景下，民企传承是一项复杂而系统的工程，需在家族价值观、发展目标、精益管理等诸多方面进行提早规划，未雨绸缪。

2 攻克接班路障，走出自己的路

接班之路，会遇到各种路障，如创始人领导方式、政商关系、家族或公司内部、市场环境等，二代企业家要面对的不仅有市场、竞争对手带来的考验，还有父辈、元老们审视的目光，要在行为、业绩、待人和责任中树威信。企业规模的大小对传承的难易度影响很大。

生活用纸委员会对已经接班或接班途中的创二代调查发现，接班路上，他们遇到的最大的障碍是与父辈经营理念发生冲突，有的还会遭遇企业老臣的挑战。任何社会都是会后浪推前浪。在时代的大背景下，站在二代的立场和教育背景去了解他们的内心世界，会发现二代们的身上有很多优势：富有活力，对新鲜事物充满好奇，接受新事物、新思想比上一代有更多的途径，速度也更快。他们的思维观念、行为方式，必将跟一代不同。很多二代是很有思想和理想的，但是他们的那些“思想”和“理想”可能不符合一代创始人的看法。因此，这个群体困境在很大程度上源于上一代的观念以及这种观念对他们的束缚。在一定意义上，创二代的领导力更多取决于父辈是否足够开明，愿意真正放权。

家企传承需要在理智和情感上进行双重考量，一二代间的沟通，一是员工与老板间的沟通，另一个层面是父亲与儿子间的沟通，而父子间的沟通，远比前者更加复杂，而身处漩涡中心的二代更是个中滋味难以言表。谈到与父辈沟通的心路历程，恒昌公司吕子恒回忆说，他2008年刚加入恒昌时，曾向父亲提出了“制造业要信息化”的想法，沟通过程中，父子间产生过不快乐因子，他说当时心里承受的压力非常大。佛山啟盛公司关启明用“严峻”一词来形容与父辈沟通这个问题，他说道，一天是父亲，永远是父亲，父辈不可能总是以一个老板的身份与你说话，在过去6年与父亲思想上的碰撞，不可避免产生了许多摩擦。

二代在刚刚加入企业时，在沟通方面主要是从感性角度给出自己的意见，而非理性，因此，父子间沟通出现分歧和争执也是在所难免。但二代们经过数年的历练后，已清楚的认识到自己是在经营企业，要把自己看作是专业的职业经理人，每提出一个创新思路，都要把成本效益、对企业发展利弊精细列出，再与父辈沟通。这个过程也是一个学习的过程，对二代们的成长非常有利。

维达国际控股执行董事、副CEO李洁琳女士在谈到与父辈沟通方面的话题时说道，维达在过去30年，经历了很多改变，由最初广东一家很小的企业，慢慢版图扩张到全国乃至海外，从一家私营公司，发展到上市公司，这些改变正真实体现了维达的核心价值理念，对于改变和团队不同意见，父亲李朝旺主席始终以一颗开放和包容的心对待，既能让老一辈创业者怀抱荣誉感恩继续拼搏，又能让年轻人激流勇进。“在与父亲沟通时，我提出的很多意见和想法他都会细心聆听，其实，有些事情以他的经历和格局，会预料到结果，但他仍然会给我勇气和机会，让我敢于说出自己的见解。与父辈沟通是一个学习的过程，我们年轻二代没必要给自己太大的压力，保持一个好的心态，在不断犯错中历练成长。”

杭州珍琦是我们卫生用品行业内企业交接班最成功的企业之一。二代掌门人俞飞英女士，对于与父辈沟通、如何提高威信和影响力方面的话题，分享了她自己多年的感悟和心得。她说：“与父辈沟通，没有所谓的新旧理念之别，因为沟通是企业有序接班最重要的影响因素。今天，我们卫生用品行业首次讨论关于二代接班的话题是非常重要和有意义的。我来自浙江，很多浙商都在面临二代传承的问题。古人云，欲速则不达，有些二代接班人，因急于立功和一心想超越父辈的成就，结果适得其反，往往产生各种各样的问题，我原来也有过这样惨痛的教训。现在看来，我感受最深、最重要的接班心得就是一定要耐得住寂寞，保持一颗不浮躁的心。一年有春夏秋冬四季，你不可能跨越任何一个季节，因此，要沉下心来，认真思考企业可以为社会解决什么问题，我自己能为社会带来什么样的价值。可以小步试错，解决小问题，问题越小，价值越大，同时，从小的问题去切入，多打胜仗，势必也会提高你在团队中的影响力和领导力。”

社会在进步，时代在发展。二代企业家想要顺利传承企业并找到突破父辈的缺口虽然不易，但是，更多的包容、沟通、磨砺、支持、试错，一定会成就一名优秀的接班人。

3 心智成熟之路：从磨砺到担当

一代企业家是经过数十年的商场征战才得以成立事业，而二代企业家在商海拼搏的年数却屈指可数。罗马不是一天建成的，生手也不会一日成为老将，不是只要勤奋吃苦就能一条道直通罗马。二代要想独自担当起大任，并带领家族企业这艘战舰所向披靡，还需要经历一个心智成熟的过程。

生活用纸委员会与业内许多二代企业家交流时了解到，他们的父辈非常重视从小培养他们独立的人格，包括早晨早起锻炼身体，从小培养勤俭节约的习惯，接受良好的教育等。比如出国留学，就是一种锻炼子辈独立生活能力的很有效的方法，子女在国外只能依靠自己，会因孤独感而强化自我意识，重新审视自己，在开拓国际视野、扩展人脉的同时，明晰不同文化与价值观的存在与差异。这对子女们的成长非常有利。此外，二代们刚入职公司时从基层做起，在各个岗位上历练，向父辈和公司前辈虚心学习，也是熟悉企业情况和磨炼自己的很好途径。恒昌公司吕子恒9年前刚进入公司时，就是穿上工作服，从基层做起，他当过工人，生产部调度员，销售部跟项员，参与新项目技术研发等。啟盛公司关启明起初也是从搬运班组做起，然后到仓库、采购、财务、销售部门。珍琦公司俞飞英在企业从零开始时，除了不会操作设备，其他各个岗位都经历过。这些经历，不仅磨砺了他们脚踏实地、谦卑务实、严谨负责的工作作风，还能让二代们真切、全面地了解企业基层和各岗位工作情况，熟悉企业架构、生产情况和运营方式，为自己未来驾驭和带领企业发展奠定坚实的基础。

创二代们很多都接受过良好的西方教育。西方有些管理理论固然先进和值得学习借鉴，但中国现代国情、本地经济发展战略、民营企业面临的困境和发展机遇等，均在发生着快速的变化，中国市场发展特点及行业情况，都是书本上没有列出的知识。因此，创二代们也非常注重在实战中积累经验，磨砺提升自己。对此，恒昌公司吕子恒体会很深，他解释说，西方的管理理论只是实战前的各种预演和推测，真正的战斗要比演习残酷得多，有些西方优秀的管理理论一定要结合中国经济发展特点和企业实际情况，进行很好的融合。维达国际李洁琳也一语中的地说道：“我们了解西方的管理思想，创新思维比较高，对于管理国际型企业来说，这是我们的优势，但是，我们作为二代没有同公司一起成长，最欠缺的就是实战经验，从书本上学到的理论一定要结合实践，我们要从零开始，一步步积累，这没有任何捷径。”

除了辛苦，面对别人的拒绝甚至傲慢，要有极大的耐心和克制力，还要面带微笑地提出自己的见解，并达到最终双方目标一致，这是一个艰苦的过程，也是一个锻炼心智的过程。

杭州珍琦公司俞飞英将年轻人接班比做是一场没有终点的比赛，既需要体力，也需要心力。“体力”是指要尊重客观规律，让自己身体健康和企业发展健康，这样才能长跑坚持下去；“心力”，指做企业的过程很苦、很枯燥，有时不会有人倾听，也不会有掌声，但是，二代当家人依然要坚定的走下去，需要有企业家的创新精神和勇于担当的精神，支撑你走得更远。她说，一名优秀的二代接班人，素养储备需做到“一心”、“一意”、“一力”。 “一心”，是指要有一颗真诚、谦卑、利他、进取之心，低调务实，提高自己的学习力；“一意”，是指坚强的意志力，要知行合一；“一力”，是指要有卓越的领导力，企业发展需要团队奋斗而非一言堂，非凡的领导力将带领团队和企业走得更远。

佛山啟盛关启明在回首自己过去6年磨砺成长的历程时，也分享了自己最大的三点收获和心得。第一点是要保持良好的心态，行动上要敢于担当；第二点是清晰认知自己的优劣势，努力发现和找到自身的缺点。在没有利益冲突的前提下，他会让一些专业的人一针见血地指出自己的不足之处，从而更加磨砺自己；第三点是在“摩擦”中学习、进步，包括与父辈思想碰撞中产生的摩擦，与团队成员交流讨论“摩擦”出的新思路，捕捉消费者诉求变化带来的观念上的摩擦等。关启明正是在这些“摩擦”中磨砺心智，一步步实现自我超越。

从这四位优秀创二代嘉宾的精彩分享与交流中，我们看到他们身上具有着共同的品质：勇于担当和创新负责。二代接班人不是传统意义上的继承家业，而是基于父辈业绩的创新转型。他们尊重父辈，有胆识、有见解。我们坚信，中国生活用纸和卫生用品行业的未来，在创二代青年企业家创新负责、努力进取下，一定会迎来更加辉煌的明天！