当教师遇上人工智能……

李政涛

从来没有一个时代像人工智能时代一样，对教师的学习能力有如此高的期待和要求：不学习，就淘汰，不持续学习，就落伍，就泯然于众生之中。

人工智能时代，还需要教师吗？

人類正在迈入人工智能时代。各种有关人工智能的预言、讨论铺天盖地，催生众多不同的视角和声音，但有一点却是共识：未来很多职业将被人工智能不同程度替代，包括翻译、律师、护士、程序员、记者、作家，以及绝大部分体力劳动……

在这份长长的“黑名单”里，教师的地位晦暗不明，是否会从人类社会的职业榜中消逝，尚未形成定论。悲观派并不看好，在“学校消亡论”（如学校将转型为大大小小的“学习中心”）的大背景下，至少传统意义上的教师已无存在必要，覆巢之下岂有完卵？乐观派则信誓旦旦声称教师始终“在场”，无论人下智能发展到何种地步，人类教育的鲜活现场里，岂能没有教师的嘹亮声音和独特影像？

不管怎样，人工智能与教师的相遇或者遭遇已经不可避免，无所逃于天地间。在此前提下，一个重大问题跃然而出，当教师遇上人工智能，究竟会发生什么？

首要的问题是：人工智能时代，还需要教师吗？

如果答案是否定的，就没有“然后”了。教师发展的康庄大道从此沉寂进而沦为荒漠卉道，最终的去处是人类的“职业博物馆”或“职业史教科书”……

大多数人必定不会束手就擒，会断然采取“否定之否定”的态度，竭力维护教师的地位。为此，需要有充分的理由，而理由是否“充分”，关键在于能够说明教师为何可以不被人工智能所替代？有什么底气，或者本事，可以在人工智能的高压下存活，而且活得有滋有味，活得很有价值感、尊严感？教师如何才能拥有独特、不可替代的价值和作用？这需要先洞悉人工智能将为“学校”、为“学生的学习”、为“课程与教学”等带来了什么变化，以这些变化为前提和依据，再来聚焦教师是否能够在这些变化面前有所作为，以及如何作为。

人工智能时代，学校还存在吗？

对于“学校”而言，人工智能时代的学校同样具有生存危机，它未必会“脱胎换骨”为大小不一的“学习中心”，但可以肯定的是，学校这座“孤岛”会在信息技术带来的开放中，与外界的联系愈加紧密。学校空间的利用率、学校时间的弹性化也会大幅度提升。更重要的在于，学校的功能和作用将发生重大变化，越来越走向“精准教育”，通过“精准定位”为学生的成长提供“精准服务”。

例如，一位家长带着15岁的孩子来问学校：“我”的孩子想成为一个哲学家或物理学家，你们可以做些什么？学校应该告诉家长，“我”这所学校是否可以提供这样的帮助，有什么独特的环境，有什么教师，有什么课程，有什么方法（如提供大量苏格拉底式或爱因斯坦式的教学方法）等，可以帮助这个学生成为他希望的那类人？如果学校无法提供这样的“精准服务”，至少可以告诉家长，“我”有别的“精准服务”，有别的什么充足条件，有助于孩子成长为什么样的人，成为什么类型的人才，如服务型、善用AI型、创意型、领袖型等。

这是人工智能时代学校最根本的变化，学校不再是为未来职业做准备，而是真正为人的终身学习、终身发展而准备。如果当下很多学校的专业设置仍然是为未来的职业做准备，“消亡”是这类学校必将到来的命运。人工智能导致这些职业不存在了，学校怎么存在？如果“毕业即失业”，这样的学校还有何存在的必要？同样是“准备”，人工智能时代的学校准备是“精准准备”，因此未来的“学校特色”都将与人才培养和能力提升的“精准特色”有关，也只有这样的“精准”，才可能带来真正的“个性化教育”。这是基于大数据的人工智能时代带来的特有优势，资源既丰富又精准。

人工智能时代，学生的学习会发生什么变化？

对于学生的学习而言，在学习目标上，首先是‘“人之为人”的普遍目标，它的重点不再是习得为将来从事某个职业所需要的特有知识、技能与方法，而是拥有合理的价值观、强大的创新思维与能力，以及自主学习的能力等，这些都是真正“成人”并走向“终身学习”的基础性、根基性前提。如果说人工智能可以替代“立功”“立言”，但却无法替代“立人”。人工智能时代的学生学习，更加侧重于以“立人”为目标的“打根底式”学习。

其次是特殊目标，它与学生的个性化需要有关，是真正的“学以为己”，满足自己的兴趣和需要的学习，形成个性化的知识体系，而不只是适用于所有人的标准化知识体系。学校教育可以提供的“精准服务”的成效质量如何，以及由此而来的社会声誉如何，都取决于学生的个性化学习需要，是否以及多大程度上得以满足。

在学习资源上，学生获取知识与方法的来源与途径，不再局限于教师与课堂，学生会使用Sri、Cortana、Alexa等人工智能寻找学习资源，也不再拘泥于制度化、固定化的“课堂时间”。“既然人工智能创造了多元化的知识来源，学生为什么要在课堂听教师讲一两个小时或者更长时间，获得可以通过其他更加灵活多样的方式也能获得的知识？”这一质问将会使教师“芒刺在背”“冷汗直流”……

与此相关的是学习方式的改变。移动电话、平板电脑、掌上电脑等便携设备使学习不再局限于固定和遇到的地点，它在改变现代社会知识的性质与来源的同时，也改变了知识习得的方式，最终形成移动学习与固定学习并驾齐驱、线上学习与线下学习比翼齐飞、人要智能与人的智能交融共生的新格局。

在学习伙伴上，昔日近乎同龄的“学习共同体”成员将会发生质的变化。学生的年龄差异会加大，来自学前教育的“混龄教育”将会逐步蔓延、延伸到不同学段的教育。例如，斯坦福大学提出开放式大学的概念，本质上是“混班制”。学生在一生当中任何六年时间里完成学业，即可拿到本科学位，有些人可能一生当中很多年进进出出，造成不同年龄段的人混合学习，未来的学习竞争，可能不再仅仅是同龄人之间的挤压、竞争，会有更多的老、中、青不同年龄人的较量。教师的纠结与焦虑由此而生：学生之间的个性差异愈发复杂，如何实现个性化定制与个性化教育？

人工智能时代，课堂会变成什么样子？

对于课程与教学而言，各种课程资源和课程定制的丰富性、专业性，已无须学校和教师过多参与，课程外包或订购逐渐成为主流。课堂教学的“人工智能化”已是大势所趋。例如，除了白板之外，未來的显示屏可能大到覆盖整面墙壁，可以操纵显示几乎任何课堂需要的内容。这样的课堂，智能屏幕成为现代黑板，智能课桌成为现代课桌的升级版本，教师可以随时插入并控制屏幕与课桌。这些联网的平板提供了与智能手机相同的在线资源并实现“课堂在场”。

教室布局的变化、全新教学方法的变化、在何时何地进行教学的概念变化，都将在未来的课堂里整体性、一体化发生。这样的课堂，必定是线下实体课堂与线上虚拟课堂的穿梭转换，学生在线上通过网络社群、创客空间与智能机器人进行个性化的自主学习，在线下集中时进行分享、交流、讨论、练习、创造等活动。

人工智能时代的课堂如同有人所言，会更加趋向“个人导向的系统学习”，它是介于“碎片化学习”与“学校内系统学习”之间的课堂学习方式。与纯粹的学科导向不同，学习者更多根据个人的兴趣爱好、问题解决需要选择学习内容和学习路径，而不只是按照学科知识体系的要求进行系统学习。在此过程中，通过平时碎片式的“零存”，最终实现系统性的“整取”，将碎片化知识按照个人的需要逐步建构成属于自己的知识体系。

这样的课堂，教师可以利用人工智能技术和大数据，更加精细、精准地了解学生特点、个性和需要。例如，教师运用一个软件大致可以知道哪一个知识点、能力点、方法点学生会了，什么还不会；利用英语语音分析智能软件，学生跟随软件讲一句，软件马上一点一滴地帮助教师指出学生的发音问题在哪里、怎么改？又如，人工智能技术能够让教师知晓哪些学生在听“我”讲话，或在走神，或在睡觉，甚至可以通过脑电图了解学生课堂上的思维走势和情感波动……

人工智能时代，什么不会改变？

到此为止，已经无须对人工智能带来的改变做过多描述，现在最紧迫的问题依旧是：既然如此，教师怎么办？什么可以被人工智能替代，什么无法被替代？教师需要做出什么改变才可能适应这个变化，并掌握主导权，重新置于时代的潮头。

可以被替代的是那些需要重复做的事情（如布置作业、批改作业），需要大量信息资料搜集、数据积淀和分析的事情（如把很多教师的教学经验汇聚到机器里，计算所有的可能性，找到最佳路径），需要精准定位的事情（如学生的个性特质、个性需求，学生的学习难点、障碍点等）。这些事情被替代，是对教师的解放。当人工智能可以随时随地用更精准、更有效的方法来教学的时候，何乐不为？

什么是人工智能无法替代的？决定教师能否被替代的不是人工智能，是教育的本质，是学生的需要，是贯穿其中不变的教育之理、教育之道。在此之前，我们一直在思考并回答“人工智能时代什么将发生改变”的问题，与此同时还需要提出另一个问题：人工智能来了，什么不会改变？这个明确了，人工智能时代的教育就围绕着这些不变的东西“教书育人。

首先，不变的是教育本身。无论是通过“学校”还是“学习中心”，或者“社区”等其他载体，人类始终需要教育，人工智能本身的发展、使用始终也离不开教育。既如此，“教育在”则“学生在”，“学生在”则“教师在”。

其次，不变的是教育的本质与真谛。教育是为成人、育人而生的，是为叶澜教授所言的“教天地人事，育生命自觉”，是“为人的一生幸福奠基”而变革与发展的。不论何种时代的教育，概莫能外，任何人工智能都不能改变这一真谛。

再次，不变的是学生成长的需要。学生的素养与能力不会自动发生，也不能只凭自学养成，学生的成长始终需要“教师”这样的引路人、互动者、对话者、帮助者和陪伴者。这些角色，是人工智能时代教师最需要承担的角色。他们是陪伴学生在人工智能时代的重重险滩和荆棘中前行的人，是通过赋予学生自主学习能力和创新性思维，给予学生打破旧知识、创造新知识能力的人，从而是引导、帮助学生在人工智能的世界里，获得不可被替代的自主、自立、自强和自由能力的人。

人工智能时代的教师需要具备三大本领，即“爱商”“数商”“信商”，才能成为依然被学生需要的人。与人类的智商、情商相呼应，“爱商”是教师最核心的情商，“数商”和“信商”是教师最重要的智商。

“爱商”与价值观、情感实践相关。这是人工智能无法给予学生的。教师首先应是仁爱之人，具备“爱的能力”。这种能力兼容了“情感之爱”与“理性之爱”。它不是有条件、有选择的“小爱”，而是无条件、一视同仁的“大爱”；不是“抽象的爱”，而是“具体的爱”；不是“模糊的爱”，而是“清晰的爱”。因此，教师能够精准把握、了解、洞察学生的成长需要与个性特质，及时给予细致人徽的个性化关怀、呵护、尊重，因而可以让学生在充满了编程、编码、算法的冷冰冰的人工智能世界里，依然能够感受到人性的温度、生命的温暖和仁爱的力量，进而学会相互传递温暖和仁爱。

“数商”与大数据相关。人工智能时代脱胎于大数据时代，两者相伴相随。数据是人工智能赖以运行的基础。人工智能进课堂，首先意味着大数据进课堂，包括学生预习的数据、作业数据、复习数据（如错题集、收藏集等复习资料数据）、试卷数据等。大数据会帮助教师判断什么内容是学生感兴趣和需要的，什么内容可能面临困难和障碍，什么时间节点上出现何种转折和变化，以及接下来教师的教学应该走到哪里去？“数商”与当下倡导的“数字化胜任力”有关，表现为对数据的敏感与热情，对数据的搜集、整合、分析、利用和生成的能力，更体现为创造新数据的能力，同时也是将数据转换为教学目标、教学方法和教学环节的能力。这将是教师在人工智能时代的教学新基本功。大数据时代的“教书匠”及其内含的工匠精神，由此将被赋予新的核心内涵，即“数据精神”。

“信商”与信息时代相关。除了数据之外，人工智能时代每日涌现的信息，尤其是各种教育教学信息，将更加势如潮水，滔滔不绝……面对这些信息，教师同样需要具备“信息化胜任力”，具体涉及如何检索、辨析、判断、提炼、整合、利用和生成各种信息的能力，只有具备这样的能力，才能避免教师在信息潮面前失去方向、丧失自我，才能实现庄子所言的“物而不物，故能物物”，让教师成为主导信息的人，而不是被信息主宰的人。

教师要拥有高超的“爱商”“数商”和“信商”，根底在于持续学习的能力，特别是移动学习的能力，综合运用手机、平板电脑等各种信息技术媒介与工具的能力。从来没有一个时代像人工智能时代一样，对教师的学习能力有如此高的期待和要求：不学习，就淘汰，不持续学习，就落伍，就泯然于众生之中……

当教师遇上人工智能，这已经不是传说，不是遥远的想象，更不是玄想或臆想，而是正在到来的现实。