多数商业领袖对智能自动化持乐观态度

近日，埃维诺的一项研究表明，在未来三年内，企业需采用智能自动化来推动生产力发展，并持续利用创新脱颖而出。

研究发现，逾半数全球商业领袖相信智能自动化将增強员工能力，而非取代工作岗位。的确，许多企业由于单纯使用传统的优化生产力的方法而导致生产力增长停滞。智能自动化的出现为这些企业提供了超越竞争对手的新机会。然而，要在未来取得成功，企业领导层必须首先解决有关智能自动化的心理惯性问题。79%的受访者认为，员工对智能自动化的抵触情绪是企业实施人工智能技术的障碍。

研究认为，领导层需要在人工智能优先的世界学习新的能力来保持足够的竞争力。近三分之二的受访企业领导层认为，在未来五年内，掌握对人工智能等新兴技术的了解，以及对增强版团队的管理能力，比掌握诸如销售和营销等传统的技能更为重要。

“商业领袖认可智能自动化在提升生产力方面的潜力，从数据中获取更多价值，让员工摆脱冗杂重复的任务，从而专注于具有高附加价值的，或者需要人参与的工作，例如创新。”埃维诺全球高级副总裁、大中华区总经理郭秀闲表示，“尽管全球商业领袖不再对人类与机器的对立抱恐惧态度，但员工们仍未信服。在人工智能优先的世界里，领导人需要拥有前瞻性眼光，通过让员工了解智能自动化所带来的潜力，从而培养员工前所未有的个人和专业能力。”

埃维诺建议商业领袖制定路线图，鼓励高层及全体员工参与讨论智能自动化对于员工的意义，并提供指导意见。 （洪蕾）