把握认知机遇 IBM助力中国数字金融再造

日前，2017年IBM 金融论坛在厦门召开。其间，IBM发布了针对中国金融业发展的最新洞察，并分享了IBM助力中国金融业实现数字化再造的战略与实践。此外，IBM还从新型的一体化IT架构、监管科技等主题进行了深度探讨，并展望了云计算、认知计算、大数据、区块链等创新技术将给金融业带来的巨大变革。

认知计算的时代已到来，服务需要定制化开发，未来需有顺畅的流程保证业务量的不断增大。IBM认为银行的数字化转型要做到“多快好省”。多，是指从多层面重新审视与客户的关系，并建立多重渠道的有效互动；快，是指在决策层面如审批过程中，银行需要借助先进的认知解决方案，更快更好地规避风险、开展业务；好，是指要实现客户的诉求，交付好的产品和服务，再利用机器实现自动化和智能化，帮助客户解决问题；省，是指通过新兴技术方法和设计理念，如敏捷、微服务、区块链、机器学习、图计算等来推动金融机构全员数字转型和运营体系取得了进步。

IBM大中华区总经理Jeff Rhoda表示：“目前金融行业正处于前所未有的剧变时期。不仅客户数字化程度越来越高、对消费体验的要求越来越高，同时非金融行业竞争对手也在凭借新业务模式攻城略地。所有这一切都表明，新技术正在重塑行业格局，企业今天选择的IT架构将决定未来几年，甚至几十年的业务模式。一直以来，金融行业都是IBM的业务核心，IBM有信心助力中国金融行业数字化转型，准确响应快速变化的市场需求，在用户为王的大數据时代携手并进。”（杨光）