研发是根 产品为本 空净产业方能根深叶茂

季兵

A.O.史密斯作为有着143年历史的企业，在进入包括空气净化器在内的任何一个领域时，都坚持首先在产品的本土化研发创新上下功夫，让产品真正能够解决市场中消费者所面临的痛点。自1998年在中国投资建厂开始，A.O.史密斯在中国市场的研发投入已经累计超过4亿元人民币，在中国的研发工程师近500人，占A.O.史密斯全球研发工程师的70%以上。

当前，中国的空气重度污染频发，受污染地域广阔，污染成分复杂，在进军空气净化器生产领域时，A.O.史密斯用两年多的时间深入研究中国空气净化器市场，每年做近200户的入户深度调研，研发工程师要进入到消费者家中，对消费者进行至少2个小时的访谈，深入挖掘消费者的痛点。

A.O.史密斯对调研结果进行总结分析，并对痛点解决迫切度做优先级排序，将产品研发聚焦于PM2.5及甲醛等室内装修污染这两大消费痛点上，把解决这两大污染作为推出空气净化器的最基本能力，并在此基础之上进一步把研发做深做透。所以，针对中国重污染设计的空净产品上市后，不到三年就得到消费者的高度认可。2017年销售额同比增长近100%，市场业绩仅是一方面，真正让空净行业对A.O.史密斯刮目相看的是产品真正能够贴合中国市场消费需求，并优于国家标准数倍的性能。

空净市场从2011年一直到今天经历了一个爆发式增长，2016年新国标出台对这个市场起到了非常大的规范作用，“三高一低”（高CADR值、高CCM值、高能效、低噪音）目前来说已经成为行业的标准。针对这一行业背景，A.O.史密斯对空气净化器的行业发展做出了如下几点总结，希望给行业一些参考。

第一，强化产品的体验感让净化效果精准可见。

空气净化器的净化效果到底怎么样，消费者无从知晓，对于空气净化器的性能存有一定的疑虑。市场中也有可实时显示空气质量的空气净化器，但绝大部分都是采用较简单的方式来表示PM2.5和甲醛浓度，如优良中差的等级显现。用激光式传感技术监测污染物，精准度高，但传感器的寿命短。用红外传感技术监测寿命长但精准度又差一些。

A.O.史密斯运用了专利PM2.5实时数字监测技术，采用激光传感器和红外传感器互补的方式，把激光传感器的准确性和红外传感器的长效寿命完美结合：红外传感器实时监测PM2.5，工业无尘室级别的激光传感器定时自动巡航自检，当PM2.5发生大波动时立刻唤醒，避免了市面上红外传感器监测偏差大、激光传感器监测寿命短的问题，保证了PM2.5实时监测，而且更精准长效，消费者可更直观的看到室内PM2.5浓度，使用空气净化器时更安全放心。

A.O.史密斯下一代产品关注的是如何实现甲醛的实时数显，这非常具有挑战性，通过两年多的研发，已经有了一个行之有效的并且区别于目前市场上普遍使用的方法。

第二，高档运行模式下降噪。

物理式过滤是非常安全且有效的过滤方法，A.O.史密斯空气净化器也是采用这种过滤方式，但采用物理式过滤空气会产生噪音，室内的空气是由风机驱动从进风口进入机组，经过滤芯时被过滤净化，然后洁净的空气被送入室内，在该过程中会有风机的运作振动和气体无规则流动，不可避免会产生噪音。当机器高档运行时，更多的进风量通过滤芯，噪音肯定也会随之加大。消费者既希望空气净化器的风量大，净化速度更快，又不希望噪音变大。

为了降噪，通常会采用在电机与蜗壳之间设置减振件，减缓电机向外传递振动，达到降低噪音的目的，但效果并不是很明显。所以，A.O.史密斯就研究能够有效抑制运转时产生振动的低噪音风机，并通过全新风道设计降低气体的无规则流动，在高档运行时已经能达到国标，下一代空气净化器有望在最高档位运行模式下能够将噪音降到更安静的水平，在充分保证净化效果的前提下最大程度的提升使用体验。

第三，实际使用过程中的有效除甲醛。

从A.O.史密斯研发工程师的入户访谈情况来看，消费者不再仅仅因为pm2.5等固态污染物而购买空气净化器，气态污染物（甲醛等）也成为消费者又一个关注点，且市场巨大，如何更有效快速的去除甲醛成为未来空净行业发展的下一个风口和突破点。

A.O.史密斯做了几十户的用户实验和深入研究，发现在新居用户家甲醛的释放和平衡浓度并不是呈线性关系，而是呈指数关系。同时也做了温湿度对甲醛释放的影响，发现甲醛的释放不是恒定稳态的。通过测试甲醛CADR值不同的四台空氣净化器在家居环境中的净化数据来看，不同CADR值在初始浓度和释放条件相同情况下，测试结果都不是很理想，在实际用户家中的甲醛去除效果很难达到0.06mg/m3这一安全值。行业需要深入研发出有效去除甲醛方法，特别是低浓度下的甲醛去除技术。

A.O.史密斯目前在研究一些全新的技术，希望能够达到一个稳定的效果，目前研发团队的目标是希望可以净化到0.02～0.03mg/m3的程度，几近开窗通风效果。若这个产品推出的话，对整个市场会起到比较大的促进作用。

第四，更安全更高效的降低后续使用成本。

美国是对产品安全要求最高的国家之一，对空气净化器坚持零臭氧，对于电子式、静电式等处理技术并不支持。在产品安全上，A.O.史密斯执行的是美国标准，坚持采用物理式过滤方式，但带来的问题就是滤芯需要定期更换。目前，A.O.史密斯针对国内重污染的实际情况设计了重污染速净型空气净化器，CADR值达到1200立方米/小时，大面积高效HEPA滤芯的运用，分层、分级过滤的滤网配置，即使在中国的重污染环境下，依然可以保证主滤芯使用寿命一年以上，对颗粒物的累计净化量（CCM）达到了新国标中最高等级（P4级）限值的16倍，实现了滤芯的长效持久。通过改进滤芯结构和进风通道，最大程度的提升滤芯的利用率并且延长滤芯的使用寿命，避免频繁更换，并且通过研发，A.O.史密斯正在寻找一种更安全、有效的无需频繁更换滤芯的方式。

自2016年3月空气净化器新国标正式执行以来，对高CADR、高CCM、高能效、低噪音的“三高一低”的标准明确定义，让产品宣传更加的透明化，已经极大肃清了空气净化行业所存在的乱象，促使市场加速洗牌。当前，中国的新风净化市场发展才刚刚开始，市场呼吁高品质的产品以及领军品牌来引领行业健康发展。空气净化器产品也还有很大的可提升空间，这对参与其中的企业来讲，可以说还任重道远，而唯有重视技术研发，不断升级自己的产品，用好产品真正去对市场培育起到正面的引导作用，才能够成为行业领军者。解决行业的难题和消费者的痛点，才是使得这样一个行业能够持续健康稳定发展的坚实动力和基础。A.O.史密斯希望和行业一起把这个市场做健康，真正地提升产品本身的竞争力。