宣传有虚假、协议不完善、速率不达标 工信部：宽带接入“严打”这三项

亮亮

通信产业网讯 工业和信息化部近日印发《关于开展宽带接入服务行为专项整治工作的通知》（简称《通知》）。《通知》明确在全国范围内开展宽带接入服务行为专项整治，就业务宣传不规范、协议内容不完善、宽带接入速率不达标等问题重点整治，并明确从即日起至2017年11月30日，分为三个阶段进行。

针对宽带接入业务宣传不规范问题，《通知》强调，各企业要切实落实《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》等文件要求，在進行业务宣传时，做到真实、准确、通俗易懂；实行明码标价，标示醒目，价目齐全，确保用户明明白白消费。

《通知》强调，网络接入段配置有交换机或集线器设备的视为共享宽带，否则为独享宽带。

就协议内容不完善问题，工信部强调，各企业要切实落实《工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知》等文件要求，在与用户订立互联网接入服务协议时，要明确约定以下事项，并以显著的方式提醒用户注意，确保内容真实、完整、清晰，不得隐瞒或淡化限制条款，并按照与用户订立的协议提供服务。

针对宽带接入速率不达标问题，工信部强调，各企业要严格落实《互联网接入服务规范》文件要求，参照《宽带速率测试方法 固定宽带接入》（YD/T 2400-2012）规定的测速方法，确保有线接入速率的平均值达到签约速率的90%。要在服务承载能力范围内发展用户，确保用户宽带接入速率达标。

《通知》规定，专项整治时间为自即日起至2017年11月30日，分为三个阶段：一阶段：自查自纠阶段（自即日起至8月31日）；二阶段：监督检查阶段（2017年9月1日至9月30日）；三阶段：督导抽查阶段（2017年10月1日至11月30日）。