物流企业“6S”管理的问题及对策研究

代冬霞 河南工业大学管理学院物流管理专业

物流企业“6S”管理的问题及对策研究

代冬霞 河南工业大学管理学院物流管理专业

物流行业的高速发展，使得客户的需求不断提高，物流企业为了适应现代物流行业的发展，尽最大的可能去降低物流成本，提供给顾客更加贴心的服务，就必须重视物流企业运行方式和管理方法的改进和创新。

物流企业 “6S”管理 对策

引言

“6S”管理由日本企业的“5S”管理扩展而来，是现代企业行之有效的现场管理理念和方法。“5S”活动源于日本，它指的是在生产现场中，对材料、设备、人员、方法等生产要素进行相应的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”等有效管理活动，为其他管理活动的开展打下良好的基础。“5S”管理是日本企业独特的一种管理方法。根据企业发展的需要，我国企业在“5S”管理的基础上，结合安全生产活动，相应增加了“安全”的内容，就有了“6S”的管理活动。

一、“6S”的含义

1.整理。通过归类将一些“不要”的东西清理掉，给新来的东西腾出空间，防止空间的乱用和误用，打造一个干净、整洁的工作场所。目的：腾出空间，防止误用，塑造一个清爽的工作场所。

2.整顿。把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。“寻找时间为零，放回时间为零”。目的：让工作场所变得井井有条，必需品展示一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

3.清扫。将工作场所所有的地方都打扫干净，清除区域内的脏东西，对有异常的设备进行维修，消除安全隐患，确保干净整洁，重点在于将所有设备都处于最佳状态。目的：稳定品质，减少伤害。

4.清洁。将前面的“3S”实施标准化、制度化、规范化，维持工作秩序，规范管理。目的：维持上面“3S”成果，促进其成为惯例，能成为企业文化管理的起始点。

5.素养。每位成员遵守规则，养成良好的习惯，培养积极主动的精神，发挥主观能动性。目的：培养拥有良好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。

6.安全。重视员工的安全教育，要有安全第一的观念，防患于未然。目的：建立一个安全的生产环境。

7.总结。实施“6S”管理活动本着效率化、持之化和美观的基本原则通过改善工作环境、人文环境提高工作效率，加强人性化管理。它的精髓在于全员参与、全过程管理、全效率工作。全员参与，即从董事长到一线员工、从生产到后勤各个工作部门都要积极参与进来；全过程管理即改善-保持-管理这个不停循环的周期活动永不停息；全效率工作即在“6S”管理环境下员工的最高工作效率。执行“6S”管理不仅可以提高物流企业形象、减少浪费、提高工作效率，还有助于提高服务质量保证、提高安全保障、延长设备寿命，为企业带来显见的综合效益。

二、物流企业中“6S”管理存在的具体问题

1.整理方面。设备设施乱放、杂物多、区域划分不明确。货架大小不一样，物品摆放很不整齐。对于大件的物品，员工懒得动，懒惰成为习惯，难以改正，等等。

2.整顿方面。高层货架上堆积的物品过多且没有标识。没有按“重的低轻的高”、“大的低小的高”的原则去摆放。

3.清扫方面。整个作业场所打扫的不彻底，工作环境不顺畅。比如清扫时只扫货物不扫货架；清扫不彻底。他们认为清扫只是清洁工的事，与仓库管理员无关。

4.清洁方面。有些员工只顾及小团体的荣誉，为了应付检查经常搞突击性的卫生打扫，当时干净了，事后不维持好清洁；没有对房顶上、窗户外面进行清扫。

5.素养方面。缺乏主动性，就事论事，中没有创新。比如部分员工未规范着装，工作过程中操作动作不规范；还有的员工只是按照规章制度的要求去做，不动脑筋想办法如何做得更好，认为只要做好本职就可以了，没有必要再花时间学习业务知识。

6.安全方面。安全意识淡薄，防范措施疏忽。比如作业通道较窄，交叉作业是易发生碰撞事故，物流周转箱堆叠过高，存在安全隐患。

三、物流企业中“6S”管理具体的改进措施

1.整理方面。月初时，在所有东西上贴上红色标签，月中使用这个东西时就将撕掉，月末时再检查，如果上面依然贴着红色的标签，说明在一个月内一次都没有使用这个东西，将不常用的工具清理掉，把那些常用的工具放在明显的地方，集中管理。

2.整顿方面。定置管理的实施。定置管理的前提是物在场所的科学定置，媒介是完整的信息系统，目的是实现人和物的有效结合。比如安排出库时按照先进先出的原则。

3.清扫方面。划分责任区域，并将清扫的责任分配给现场工作人员。在共同责任区内，可以采取轮班制度。最好将个人责任归属与清扫项目制表公布于现场每一个人都看得见的地方，让每位员工都养成每天清扫5分钟的习惯，5分钟听起来很短，但如果持之以恒，效果很惊人。

4.清洁方面。采用目视管理的方法进行清洁活动，对作业现场的进度状况、设备故障、停机原因、品质不良状况等使用视觉化的工具进行预防管理，使任何人都可以了解好与不好的状态。

5.素养方面。“6S”活动的核心是素养，定期考察评比各部门的实施效果，让员工阅读“6S”简讯，安排5分钟的简短会议在上班前或下班后，营造“6S”的氛围还可以通过检讨“6S”成效的方式。

6.安全方面。建立、健全各项安全管理制度；保持清洁，对作业环境进行标识、通道划分，保障安全；定期对操作人员的操作技能进行培训，为人和物都购买商业保险，把安全事故造成的经济损失降到最低。建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。

四、结论

做好物流企业的“6S”管理，对物流企业管理具有重要意义。物流企业通过开展“6S”管理活动，可以改善工作环境，提高员工的积极性，提高作业效率，降低企业运行成本，减少出错率和事故的发生，营造全员参与的质量管理氛围，促进企业质量管理水平的持续改进。从而提升物流企业的竞争力，满足现代物流发展需要。

[1]彭光辉.物流仓储企业提高6S管理效果的方法研究[J].农村经济与科技，2016（22）：66.

[2]王琛宁.浅谈物流企业应用“6S”管理方法[J].经济师，2015（5）：184-185.

[3]周秀雄.用6S管理注入仓储管理系统内涵推升仓储运营水准[J].物流科技，2014（3）.

代冬霞（1996.11-），女，汉族，四川自贡人，本科学历，研究方向：物流管理专业。