教师职业倦怠问题分析及应对策略

张全宝

【摘要】职业倦怠是当今教师群体中普遍存在的一种现象。长期的职业倦怠不但影响了教师的身心健康，也影响了教育教学的质量。我们要了解教师职业倦怠产生的原因，并从社会、学校、教师自身等多方寻找应对的策略，激发教师工作的热情，唤醒教师自我发展的自觉，为学校发展和学生成长提供不竭的动力。

【关键词】教师；职业倦怠；原因；策略

职业倦怠（Burnout）是指职业的行为主体在能力、体力和精力上不能满足外界的要求、无法应对环境的压力而产生的体能和心理的疲惫。职业倦怠经常出现在教师身上，这与教师长期承受压力，被紧张情绪控制有着密不可分的联系。由于教师长期工作在压力的情境下，工作中持续的疲劳及在与他人相处中各种矛盾、冲突而引起的挫折感加剧，最终在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲劳和紧张状态。教师的职业倦怠不但会影响教师的身体健康，也会导致工作低效。作为学校管理者必须要关注这一问题，并寻找解决的策略，提升教师的职业幸福感。

一、教师职业倦怠产生的原因

通过问卷调查，当前在初级中学中教师的职业倦怠现象比较严重，占教师群体的20%～30%。分析其产生的原因，主要有以下几点。

第一，来自教育教学工作的压力。应试教育不但是学生的负担，也给教师带来强大的心理壓力。中考成绩不但决定了学生的前程，每年一半以上的毕业生不能升入普通高中的现实，让教师们不得不迎接应试教育的挑战，让素质教育只能成为挂在墙上的一面旗帜。备课、批改作业，让教师丧失了个人的时间与空间。教师的日平均工作时间是其他行业所无法比的。许多教师从早忙到晚。尽管学校没有加班要求，甚至禁止延迟放学，但教师依然不得不千方百计留下学生辅导到天黑。教师的教育教学任务也异常繁重，定期的教学效果检验以及考后质量分析都加重了教师的心理负担，迫使教师处于高负荷运转中，导致心理极度疲劳。

第二，来自各级各类检查评比的压力。教师每年要参加的各级各类评比和检查活动很多，如开学工作检查、三年规划年度考核、优质课评比、基本功竞赛、论文案例评比、教育技术竞赛、年终个人专业发展考核、年度教育教学业绩考核，此外还要配合学校各项迎检工作。过多的检查评比让教师疲于应付，苦不堪言。

第三，来自社会和家长的压力。教师是培养人的职业，社会对于教师的要求是非常高的。教师被誉为“人类灵魂的工程师”“辛勤的园丁”，为家庭培养下一代，为社会培养接班人。大多数中国家庭都是独生子女，对孩子的教育非常关注，对教师要求高，一旦教师有疏忽或过失，社会对于教师的批评是十分严厉的。此外，由于身在不同的环境和立场，家长和社会对教师的教育行为有诸多误解，动辄打匿名举报电话。在这样的社会压力下，教师整天小心翼翼地工作，处于焦虑状态，因而很容易产生职业倦怠。

第四，教师专业发展动力不足。当前，各个学校教师专业发展普遍比较被动。许多老师是基于评职称和岗位晋级的压力不得不关注专业发展。然而现在，各校无论是职称晋升还是岗位晋升名额都非常少，教师们觉得希望渺茫，产生了自暴自弃的想法。各地对于拔尖人才的要求比较高，且不是终身制，需要定期重评。有些教师认为，一旦走上这条专业发展的路，仿佛套上了一个枷锁。放弃个人成长的教师，每天做重复单调的工作，时间久了，就会觉得乏味枯燥，容易产生职业倦怠。

二、解决职业倦怠问题的策略

首先，引领教师自主发展。学校要引领教师树立终身学习、终身发展的观念，树立职业理想。指导教师制定生涯规划、个人阶段性发展规划，引进考核奖励机制，激励教师自主发展。赞科夫说过：“教师自我提高的工作要从集体思想的源泉中吸取营养，这种集体思想体现在代表会议、讨论会、专题讨论会等各种活动中。而教师本人也把自己思考的结果、问题、疑难提交给集体来研究。”因此，学校要引领教师热爱本职工作，鼓励教师积极投入教育教学研究，改革创新教育教学方法，发现职业的乐趣。教师教育的对象是充满活力与个性的孩子，教育教学方式方法对每个孩子都不是一成不变的，在这充满活力的教学环境中，教师的工作每一天都应该是充满新意和挑战的。学校要通过校本培训、进修考察等活动拓展教师视野，鼓励教师不断学习，激活教师思维，激发工作热情，提升综合素养。

其次，营造宽松氛围缓解压力。学校建立教师心理健康中心，定期为教师做心理疏导。鼓励教师保持乐观心态，客观公正看待工作中的问题，积极寻找解决问题的办法。指导教师理性对待外界评价，学会自我评价、自我悦纳。引导教师依法执教，规范教育教学行为，增强服务意识，形成良好的师德师风。建立良好的家校沟通机制，争取家长的理解和支持，避免矛盾冲突，形成良好的家校关系。定期组织教工参加各类娱乐活动，放松心情，缓解压力。

再次，为教师减负增效。学校从管理的角度，对布置给教师的工作任务进行顶层设计，避免重复无效劳动。各个部门互相沟通制订部门计划，删减无效工作任务。充分发挥集体的智慧和力量，实现教育教学资源共享，也是提升效能的重要手段。管理者对上级布置任务进行分解，根据教师兴趣和需要进行分担，避免部分教师负担过重。教育主管部门减少检查评比项目，允许学校选择性参与，将特色做“亮”、做“精”、做“实”。

俄国教育家乌申斯基曾说：“教师个人的范例，对于青年人的心灵，是任何东西都不可能代替的最有用的阳光。”职业倦怠，不但会影响教师的工作热情和工作效率，也会影响到学生的健康成长。因此，必须引起教育主管部门和学校的重视，对症下药，寻找解决策略。师资建设是每一所学校的重点工作。解决教师职业倦怠问题成为当务之急。我们必须多管齐下，从社会、学校、教师自身等多方入手，关心教师的身心健康。只有这样才能建设一支德艺双馨、充满活力的教师队伍，为学校发展、学生成长提供不竭的动力。