计算机网络维护中常见问题以及解决策略

侯磊

摘要：该文主要分析计算机网络维护中常见的问题，并结合本人工作经验总结出一些应对措施，如加强计算机软件与硬件的维护力度与提升计算机网络管理者的操作水平等，供借鉴参考。

关键词：计算机网络；网络维护；问题；解决策略

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）17-0010-02

目前，互联网的应用在我国已经十分普遍，在人们的日常生活中，互联网已成为不可分割的一部分。需要留意的是，虽说网络能使人们获得较多的便利，但它本身也会发生故障。所以，排除计算机网络故障，保障其在人们生活中稳定运行是当今相关研究机构所需要面对的一项重要问题。

1计算机网络常见问题分析

1.1黑客攻击

随着互联网科技的发展，计算机网络安全是人们首要关注的一个问题，日常生活中常见的计算机故障来自计算机自身漏洞、病毒感染以及黑客攻击，对计算机运行安全造成严重影响以及威胁的一项因素就是黑客攻击，对于网络漏洞以及计算机系统而言，黑客掌握着十分专业的技术，从而可以从多个渠道攻击计算机，它们的目的是要攻击计算机网络，并将其破坏，盜取计算机中存有的信息并改变网络程序使计算机无法联网。

1.2系统漏洞

计算机里的软件，需要不停审计，那么在这个过程当中就很容易产生漏洞，这就给黑客提供了良好的攻击条件，便于黑客盗取计算机内重要文件信息。尤其值得注意的一点是，在编写应用软件和系统的过程中，十分容易产生漏洞，倘若这些产生的漏洞得不到及时的修复，那么计算机网络就很容易遭受黑客的攻击，就会导致整个计算机无法正常使用，重要信息以及数据被黑客盗取以及破坏等。

1.3计算机病毒

威胁计算机信息网络安全等一项关键因素就是计算机病毒，只要计算机被病毒控制，那么计算机中的硬件、软件以及系统都可能出现不同程度的问题，其中表现在数据损坏丢失、磁盘变小和计算机死机等。计算机病毒的特点是复制能力极强并能够快速传播，且隐蔽性强，只要计算机感染上病毒那么内部的信息和数据就会遭到损坏。如今的病毒要比大部分杀毒软件更强，这也给计算机网络安全造成了不小的威胁。

2计算机网络维护中的常见问题

2.1硬件故障

这类问题在计算机网络维护中是最容易发生的故障之一，它的故障表现在计算机内部故障、设备连接线路故障以及交换机端口异常等。计算机运行过程中，只要其硬件出现故障，那么就会造成计算机网络终端停止运行。

2.2软件故障

计算机网络出现软件故障的问题一般分为以下几个方面：没有根据规定进行网络协议的配置、系统操作不按照规程进行、不规范的参数设置、网卡驱动存在问题和软件与计算机的应用发生冲突等因素。

2.3网管水平不高

对计算机网络实施安全管理与网络维护等操作中，需要网络管理工作者具有较高的技术水能力与综合素质水平。但是，目前大部分网络管理人员不但缺乏有关网络维护的技术水平，另外在工作过程中缺乏责任心，不能顺应时代的发展进步，而是停滞不前。

3提高计算机网络维护水平的一些对策

3.1计算机软件维护力度要加强

第一，在维护计算机软件故障的过程中，首先也是最关键的一项操作就是将计算机网络发生故障的具体原因进行检测，在排除一系列故障因素之后，工作人员可将网卡驱动相关情况、计算机操作系统、网络协议的签订和计算机应用配置方面进行仔细的排查；第二，工作人员需要对计算机中是否安装有杀毒软件的情况进行检查，并确定在设置中是否开启了漏洞修复功能。对于一些需要进行手动更新病毒库的杀毒软件而言，需要定期为计算机做好全方面的防毒工作，将网络安全隐患尽可能地降低，不给黑客留下可乘之机；第三，工作人员需要严格加密计算机中一些关键文件，并对计算机中的防火墙技术进行更新，从而尽可能在最大程度上保障网络系统的安全，降低故障发生几率。

3.2计算机硬件运行的维护操作要到位

维护人员首先应明确是由硬件引起的计算机网络故障，对计算机内部设备以及外接设备进行严密的检查。另外，需要保证计算机是在一个安全有保障的状态中运行使用的，且确定计算机当中的各项元件皆是可以正常使用的。在进行排查的工作中如计算机出现开机无反应或是蓝屏和显示器接触不良的问题，就应及时采取局部观察和断电的方法更换或是维修发生故障的硬件。网络管理工作人员还需要定期频繁地检查与保养计算机的硬件，之后根据该计算机的实际情况和具体使用环境有针对性地制定出一套科学合理的维护方案，在发现故障后应尽快对出现故障的设备展开维护，这样能够在一定程度上控制计算机设备的元件损坏程度不会进一步蔓延，从而给使用者提供一个相对稳定安全的使用环境。另外计算机的使用人员也需定期地给计算机中的硬件做相关清洁工作，同样也能减少硬件故障的发生几率。

3.3进一步强化网络管理水平

前面章节介绍网络管理人员的专业技术能力与综合素质水平对网络维护工作的成果有着很大的影响。因此，在今后计算机网络维护的操作中，相关部门管理人员应定期开展一些技术性地培训工作，请一些专业人士开展培训，或让一部分优秀员工去外学习更加先进的技术，并鼓励网络维护人员积极参与到培训活动中来，可将员工培训的最终成绩记录下来并将其作为绩效考核成绩的一部分。另外，网络维护工作的开展需要更加规范，所以有关负责人须制定出一套合理可行的制度，监督网络管理人员按时认真做好网络维护日志工作，分派一定资金购置维护工具，从而使网络维护工作效率进一步提升。

4结束语

综上所述，计算机正常安全地运行离不开合理科学的计算机网络维护工作，不但能够使计算机中信息得到安全的保护，同时还能够保障人们的隐私不被泄露。但在计算机网络维护工作中还存在一些不足之处。所以有关工作人员应按照计算机的实际情况，将计算机软件与硬件的维护工作做到位，并对其定期开展检测与维护工作，根据具体情况，制定出一套科学可行的维护方案并不断完善，加强有关人员的培训，使其技术操作水平能够稳步提升，从而加强网络管理力度，使计算机网络安全得到保障。