基于西安科技大学MBA的培养质量保障体系构建研究

辛扶瑶 西安科技大学

基于西安科技大学MBA的培养质量保障体系构建研究

辛扶瑶 西安科技大学

提高培养质量是深化专业学位研究教育综合改革工作的首要任务，论文论述了西安科技大学MBA质量保障体系框架、质量保障体系实施情况、成效，指出了学校完善质量保障体系的路径，向同类院校建立健全MBA质量保障体系提供了主要思路及实施建议。

西安科技大学 MBA 培养质量 保障体系

国务院学位委员会、教育部2015年7月发布了《专业学位类别（领域）博士、硕士学位基本要求》，这是贯彻落实教育规划纲要的重要举措，目的是为教育行政部门开展质量监督、学位授予单位保证学位授予质量提供参考依据。11月，在北京召开了“深化专业学位研究生教育综合改革推进会”，教育部副部长杜占元明确指出，深化专业学位研究生教育综合改革工作要紧紧围绕“服务需求、提高质量”这一核心开展。MBA教育是我国专业学位研究生教育的重要组成，提高培养质量是促进其发展核心任务。西安科技大学是国务院学位委员会、教育部批准的第八批MBA培养院校，近年来，努力构建MBA培养质量保障体系，取得了较好效果。论文介绍了西安科技大学MBA质量保障体系构建、实施及成效，分析现行保障体系中存在的问题，并提出针对性改进建议，以期为同类院校完善培养质量保障体系提供有益借鉴。

一、西安科技大学MBA质量保障体系概述

西安科技大学将提高培养质量作为MBA教育改革与发展的核心任务，完善的质量保障体系是提升质量的基础工作，学校遵循MBA教育规律，坚持以“多主体、多角度”的原则，从八个方面构建了质量保障体系。

（一）组织机制保障

西安科技大学MBA教育采取校、院两级管理机制，学校组织成MBA教育指导委员会（MBA教指委），成员由主管校领导、研究生院教育专家、企业行业专家及校内专家组成，主要负责审定、修订培养方案、质量标准。管理学院成立MBA教育管理中心（MBA中心），院长担任主任，主要负责项目推广、师资组织、教务、教学管理、学位申请、学生管理及企业实践落实等工作；教授委员会，成员由学院教授组成，主要负责研究MBA培养工作流程，通过听课、访谈、问卷等方式对教学质量进行评价监督，提出改进意见，保证培养目标的实现，对学术问题进行仲裁，给出结论性意见。

（二）师资选拔保障

《西安科技大学MBA任课教师遴选办法》明确指出，MBA任课教师须是副高级以上职称或具有博士学位的讲师，教师本人先向MBA中心提出任课申请，中心组织教授委员会试听课程，并审查其课程大纲、教案、日历、课件等教学文件的内容及规范性，合格后才能安排授课。按照《西安科技大学MBA指导教师遴选办法》，MBA指导教师除具有硕士生导师资格外，还需有企业咨询等相关经验。

（三）学生管理保障

学校制订了严格的学生管理及考核制度，包括《MBA学员考勤制度》、《MBA学籍管理规定》、《课程考核与管理办法》、《课程考试纪律及违纪处理规定》等，与其它制

度规定汇编成《MBA研究生手册》，开学时发到每一位学员手中，并在入校教育时进行讲解、强调。此外，学校研究生院还有关于学术道德与科研诚信、学术不端的处罚规定等普遍性制度，也适用于MBA。同时为每个年级指定专职班主任，强化学生管理。

（四）教学管理保障

主要采取由课程组管理、教授委员会督导、MBA中心监控的三维管控模式。课程组负责安排课程，对课程组成员的教学文件把关；教授委员会不定期听课，提出改进意见，提交《MBA教评教意见表》；MBA中心负责期中、期末教学检查，师生座谈会，电话回访，组织学员填写《MBA学评教意见表》。

（五）学位审批保障

坚持过程控制与结果管理相结合，以过程管理为主。从学位论文开题、中期检查、预答辩、论文相似度检测、预盲审、盲审直至论文答辩，体系完善，环环相扣，确保了学位论文质量。其中，预盲审是我校在学位审批实践中的创新型举措，即在学位论文盲审之前，分别由一位校内专家与一位校外专家对论文进行审阅，提出修改意见，并决定论文是否进行最终盲审。

（六）激励反馈保障

以多主体评价及各类成果为依据，奖励优秀教师。学院设立了“最受学员欢迎教师”奖，奖励每学年学评教中排名前三的教师；对在教学上需要改进的教师，由教授委员会听课，对其教学文件复审，将结论反馈至课程组，作为以后排课依据。学院对教师的各类成果进行奖励，重点奖励在案例开发上有突出成果的教师。

（七）淘汰机制保障

在学位审批各个环节上，对未达到学位授予标准的学位论文，终止流程，学生针对问题认真修改，待符合要求后重走流程。按照《管理学院硕士生导师招生规定》，有连续两届指导的学位论文不通过的、同一届指导的学位论文中有2个及以上不通过的，教师下一年暂停招生。

（八）办学条件保障

学校累计投入400万元建设了决策模拟实训中心、3E能源经济实验室、人因工程实验室、证券投资交易模拟实验室及多媒体案例讨论室，购置了国泰安宏观经济数据库、WIND经济数据库，并在神东煤炭公司、华能华亭煤业集团、长庆石油集团、神华宁煤集团等单位建立了MBA实习基地，为MBA学员的学习和学位论的研究提供了充分支持。

二、西安科技大学MBA质量保障体系实施情况及实施成效

依托较为完善的质量保障体系，学校MBA培养质量实现了稳步提升，取得了较为显著的成效。

（一）组织机制配合协作，各类问题及时解决

在MBA教指委、MBA中心及教授委员会配合协作下，及时解决了培养、教学、学位审批及学员管理中的各类问题。根据国家宏观政策、培养及行业企业需求等，MBA教指委先后主持3次修订MBA培养方案，增开了资源经济学、MBA学位论文写作、创业管理等课程。经教授委员会讨论，制订了课程大纲、教案等教学文件的参照标准，明确了盲评结果为“修改后答辩”学位论文的处理意见。

（二）严格筛选，保障教学质量

通过严格筛选，学校已经拥有意志较高素质的MBA师资队伍，现由校内任课教师57人，均具有副高级以上职称或博士毕业，最高学历获得院校主要是西安交通大学、上海复旦大学、中央财经大学，组建了25个课程组，每个课程组至少保障2名及以上校内教师。此外，学校还组建了一支来自各类企业行业、管理实践经验丰富的校外教师队伍，担任MBA校外指导教师。

（三）强化过程管理，保障教学质量

在教学过程中，学校以课程大纲、教案、案例讨论、大作业、试题、考勤记录等详实的管理资料加强教学管理，坚持每门课程以“试题+案例”方式进行综合考核，以适应MBA教育特点。教师根据教授专家提交的《MBA教评教意见表》，不断改进教学方法，提高教学质量；MBA中心通过《MBA学评教意见表》、座谈及电话回访等方式调查，95.14%以上学员对教学质量“非常满意”。

（四）严肃纪律制度，学员管理成效显著

《MBA学员考勤制度》明确规定了学员缺课课时达到该门课总课时的1/3及以上时，取消该课程考试资格，并酌情给予1次重修机会，如重修时仍无故缺课达总课时1/3及以上时，该生将不得再重修该门课程。制度执行方面，MBA中心将学员课程指纹考勤记录公示并反馈至任课教师，作为考勤成绩。经过纪律约束，课程平均到课率达87.62%。

（五）高效督导管控，学位论文质量逐年提升

在学位论文审批及淘汰机制作用下，MBA学位论文质量逐年提升，一次盲审通过率从2013届的90.12%提高到了2015届的96.28%，研究水平、撰写质量得到校外评阅专家认可。

（六）重奖激励，收货各类成果

通过重奖激励，教师积极性大大提高，在案例开发上，不仅自主开发了19个行业案例，还踊跃参加清华大学MBA案例库、大连理工大学MBA案例库的开发；课程培训上，已有51位教师参加了由全国MBA教指委举办的各类课程培训，教师们不断更新教学内容，改进教学方法，将最前沿的理论知识与最先进的管理理念传授给学员。

三、存在的问题及改进对策

尽管学校在提高MBA培养质量方面取得了一些成绩，但仍会不断探索提高质量的路径，继续完善质量保障体系。

（一）完善过程分流培养机制

在MBA培养质量监控方面，建立完善的过程分流的质量保障机制至关重要。虽然学校已经建立了相关的淘汰机制，但主要局限于学位审批环节，应向培养环节拓展。在培养过程的各阶段质量审查还是实践训练中，建立明晰的过程分流体系，及时警示并尽早分流因自身原因而达不到标准的学员，对保障MBA培养质量无疑会有较大促进。但在具体建立过程中，应遵循MBA教育的规律，同时还应考虑到执行过程的公平与可操作性。

（二）健全质量跟踪和反馈机制

学校现行的质量跟踪，反馈主要是通过听课、评教、检查教学进度和教学计划执行情况等方式对教学工作进行检查督导、教学信息的采集反馈以及教学质量的跟踪管理工作，不能及时掌握毕业生发展质量，反哺教学，而就业质量是衡量MBA办学水平的重要指标之一，学校应尽快建立健全毕业生、用人单位、教育主管部门三方参与，毕业生满意作为检验的质量跟踪及反馈机制，定期听取用人单位意见，开展人才培养质量和发展质量分析，及时调整人才培养结构。

（三）建立质量信息公开平台

建立MBA教育质量信息公开平台，面向全社会，主动公开MBA培养质量和发展质量信息，定期发布本单位MBA教育发展质量报告，一方面引导社会参与质量监督，促进学校质量自律；另一方面加强信息服务，提供决策依据，提高管理效率。

（四）营造质量文化

作为理工科院校，学校校园文化相对单调，尽管有强烈的质量意识、比较规范的刚性制度，但柔性的质量文化比较缺乏。学校应通过质量制度建设，加强导师、研究生和管理人员的质量意识，形成体现自身发展定位、学术传统与特色的质量文化。

总之，构建MBA质量保障体系是一项系统性、长期性的重要工作，直接影响了学校MBA教育的健康发展，学校要主动迎接挑战，不断健全具有西安科技大学特色、优势的MBA质量保障体系，为国家培养“适应我国工商管理和经济管理部门需要的，特别是能源（矿业）管理需要的，具有人文精神和创新精神的高层次、务实性、技术与管理相结合的综合型管理人才”。

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