新闻采访汇总的沟通技巧分析

2017-07-13黄慧安徽省六安市广播电视台新闻中心

消费导刊 2017年15期

黄慧安徽省六安市广播电视台新闻中心

新闻采访汇总的沟通技巧分析

黄慧安徽省六安市广播电视台新闻中心

众所周知，在新闻制作的过程中，采访是很重要的环节，采访的效果决定了整个新闻的质量。但是，采访工作并不是一帆风顺的，会遇到各种问题。所以，采访工作也是技术含量很高的工作。记者一定要学会使用采访的技巧，和被采访人进行良好的沟通。从而实现采访的效果，为新闻的质量打下良好的基础。

新闻采访沟通技巧新闻质量新闻素材

一、新闻采访的介绍

新闻采访的工作是制作新闻的一个基础，也是非常关键的一步。在进行新闻采访的时候，能够和新闻的主角面对面，进行沟通和交流。在采访工作进行之前，采访者要提前熟悉要采访的内容，提前进入到工作状态中。采访工作进行的时候，要一心一意，专注采访。根据采访的目的和被采访者进行深入的交流，了解被采访者的内心真实想法。采访工作需要有很强的沟通技巧，要让被采访者愿意表达自己的真实想法，从而得到自己想要的信息。采访工作对工作人员提出了比较高的要求，希望工作人员能够进行深入的挖掘找到详细的新闻。

二、新闻采访里面经常出现的问题

新闻采访工作主要是关注实时性的新闻，同时也很关注突发性的新闻。在采访工作里面，经常会遇到突发的问题，导致工作人员没有完成自己的设定目标，从而让新闻的质量受到影响。

（一）采访者准备不足

在采访工作进行的时候，采访者要明白，被采访的人不是自己的熟人，对于采访人来说，相当于和陌生人去交流，这样被采访人的习惯，性格等都不是很清楚。在采访的时候，难免采访人会凭借自己的想法判断被采访人。有些采访者不管面对什么样的被采访者，都只有一个固定的思路和模式，这样就很难获得足够的信息，让新闻质量得不到保障。

（二）采访者处理问题不灵活

采访工作要有重点，最好是简单明白，很多时候，都是要大方提出问题，这样被采访人回答起来也比较方便。采访者的工作有很多的技巧，首先提问的方式是非常重要的。首先，要让被采访者得到尊重，这样才愿意和采访者进行交流。谈话也是一种艺术，一个优秀的采访人能够让被采访人觉得非常舒服和亲切，没有距离感，愿意倾诉，这样采访人才能够得到更多自己想要的信息。有些采访人不会用合适的办法进行沟通，把采访工作做得很死板，在交流的时候，特别强势，或者特别生硬。提出的问题让被采访人觉得很不舒服，不愿意回答，这样就不利于采访工作。采访人要站在被采访人的角度，设身处地思考问题，这样才能够提出更合理的问题，比如说发生重大事故的时候，问伤员的家属是不是很难过这种问题，就会让家属控制不住感情，不利于采访工作的进行。

（三）被采访者情感的阻隔

采访工作其实就是双方进行沟通和交流的过程，很多时候，采访者提出了问题，被采访者不愿意回答。这时候就非常尴尬。被采访者有时候不愿意充分表达自己的想法，接受采访的时候，会思前顾后。很多时候，采访者的工作能力不同，性格也不同。有些被采访者比较内向，不想在公共场合抛头露面，所以自己的真实想法也不会表达出来，这就不利于新闻的质量。采访者要学会谈话的技巧，有亲和力。毕竟被采访者大多数时候都是陌生的人，难免会有一些距离，这时候就需要采访者掌握一定的谈话技巧，拉进彼此的距离。

三、沟通技巧在新闻采访里的应用

新闻采访里面，难免会遇到突发问题，所以，对采访人的要求也很高，采访人要掌握各种技巧，不断总结工作经验，找前人学习，通过各种方法解决困难，达到采访的目的。

（一）采访前做好充足的准备

我们知道新闻采访是一个比较复杂的工作，会出现很多和我们预想的不一样的事情，所以在采访前一定要认真准备，查阅资料，充分了解事情大来龙去脉，做好准备工作，提前设想一下可能会出现什么样的问题，并且自己想一下出现问题以后怎么解决。在心里有一个预期，这样出现问题以后不会太慌张，影响新闻的质量。同时，经过自己准备以后，在谈话中也会让被采访人觉得受到尊重，减小彼此的距离。

（二）采访过程中态度要诚恳亲切

新闻采访的目的就是要挖掘事情的真相，给观众还原事情的原委。所以，在一定程度上来讲，新闻采访是一个探索和学习的过程，采访者事前也不知道事情的来龙去脉，所以要像被采访者探究。大家都是平等的地位，所以谈话要态度端正，亲和，充分尊重被采访者。这样被采访者才愿意和采访者交流。提出问题的时候，不能够太犀利，要考虑被采访者的情感，使用能够让被采访者接受的方式去提出问题，认真倾听被采访者的声音，进入到谈话内容里面，这样慢慢交流起来就容易了。