基于用户体验的智能产品交互设计研究

2017-07-13黄婧文湖北工业大学430000

大众文艺 2017年14期

黄婧文（湖北工业大学 430000）

基于用户体验的智能产品交互设计研究

黄婧文（湖北工业大学 430000）

随着经济与社会的快速发展，我国民众的生活水平在近些年实现了较为长足的进步，这种进步下人们对产品的要求也在不断提升，智能产品的出现便源于这一需求。在本文基于用户体验的智能产品交互设计展开的研究中，这一研究选择了智能冰箱作为研究对象，希望由此展开的研究能够为相关业内人士带来一定启发。

用户体验；智能产品；交互设计

随着社会压力的不断提升，我国越来越多的年轻人缺乏足够时间进行日常生活用品的补给，这对于人们的生活、生鲜食品的销售都带来了较为负面影响，而基于这一现状，我们也能够真正认识到智能冰箱在我国当下社会所具备的充足发展基础，而为了保证智能冰箱能够早日走进千家万户，正是本文基于用户体验的智能产品交互设计展开具体研究的原因所在。

一、智能冰箱用户体验需求

为了较高质量完成本文研究，我们首先需要深入了解智能冰箱用户体验需求，而结合相关文献资料与自身实际调查总结，本文将这一需求概括为感官体验、可操作性体验、软件体验、服务体验等四个方面。

1.感官体验

感官体验本身属于用户对于智能冰箱的最直接感受，智能冰箱的硬件水平属于这一体验的主要来源，智能冰箱的外观形象、触摸屏触感、屏幕的清晰度等也都属于感官体验范畴。

2.可操作性体验

除了感官体验外，可操作性体验同样属于智能冰箱用户体验需求，这一体验主要取决于智能冰箱是否在设计之初从使用者的角度思考问题，如果智能冰箱程序较为繁琐、使用者没有办法在短时间内运用智能冰箱功能，使用者自然难以提起对智能冰箱的兴趣，智能冰箱的推广自然也无从谈起1。

3.软件体验

软件是智能冰箱的重要组成部分，智能冰箱的核心功能发挥都需要得到软件的支持，一般来说软件体验主要包括智能冰箱运用中相关软件是否会出现卡顿现象、软件的反应灵敏度、使用者能否习惯软件操作，这些都直接关系着使用者对于智能冰箱的满意程度，这些同样属于用户体验的关键。

4.服务体验

除了上述几方面外，服务体验同样关系着智能冰箱用户体验，这主要是由于智能冰箱的食材购物功能需要相关超市的支持，而超市的送货速度、食材的质量、配送人员的素质，都能够对智能冰箱用户体验带来的直接影响，这些影响也必须引起我们重视。

二、基于用户体验的智能冰箱交互设计

结合上文关于智能冰箱用户体验需求的论述，我们对本文研究的智能冰箱产生了较为直观的了解，而为了更为深入完成本文研究，笔者还将在下文中对基于用户体验的智能冰箱交互设计展开详细论述，而考虑到智能冰箱的核心主要集中在应用程序领域，这一论述将主要围绕智能冰箱应用程序的主界面、个人中心、搜索界面、食谱界面、收藏界面、购物车界面、推荐圈界面等其部分展开，希望这一系列论述能够为我国智能冰箱的相关发展带来一定启发。

1.主界面

主界面是智能冰箱应用程序的第一个界面，考虑到智能冰箱主要是为了解决年轻人没有时间进行食材等生鲜商品购物的问题，我们就需要在该界面的中心位置展示附近超市的特价、优秀食材，并为用户提供购买与收藏，而为了保证食材的来源能够较为直观传达给消费者，相关食材需要在自身所在小窗口的左上角显示超市logo。为了能够为使用者提供更为方面的服务，主界面右上角还需要为用户提供商品分类界面，通过三类分级，用户就能够较为轻松的完成所需食材的挑选，例如，使用者想要购买进口芒果，其就可以在商品分类界面逐次选择水果→进口水果→芒果，而由此就能够完成所有芒果信息的获取2。

2.个人中心

个人中心也是智能冰箱应用程序的重要组成，而为了保证个人中心的易于操作，这一对象的交互设计就应类似于年轻人较为熟知的安卓系统软件个人中心设置，个人中心左上角应显示预设头像、个人信用等级，主体则需要具备密码设置、背景图片改变、浏览历史、订单查询、商品收藏、售后服务等服务。

3.搜索界面

搜索界面同样属于智能冰箱应用程序重要组成，为了保证这一界面能够较好契合使用者需要，这一界面的交互设计就应参照淘宝、京东等发展较为成熟、用户基数较大的购物网站，而由此实现的商品排序、商品界面的评价与销售记录等功能提供，就能够带给使用者较强的亲切感。

4.食谱界面

食谱是智能冰箱应用程序的重要组成，其本身能够为使用者提供较为贴心的厨房内服务。智能冰箱多位于厨房，这就使得使用者边参照智能冰箱提供的菜谱、边进行做菜成为了可能。在食谱分类中，这一分类应以食材种类划分，如果能够与“好逗”等拥有较高使用者基数、较为丰富菜谱资源的手机软件进行合作，智能冰箱就能够在充足资源与优秀设计支持下更好为使用者提供服务，使用者也能够轻松选择食材完成菜谱的选择与使用。

5.收藏界面

收藏界面应由食谱收藏与商品收藏两部分组成，为了贴合使用者习惯，收藏的图标应使用一颗心代表。考虑到使用者可能进行大量食谱与商品的收藏，为了保证收藏界面的流畅、便捷，食谱与商品的收藏数量在各自大于20后就应按照显示界面进行分类。

6.购物车界面

购物车界面也属于智能冰箱应用程序的重要组成，为了提供给使用者较为有效的体验，购物车界面同样需要参照大型购物网站设计。智能冰箱存在两种购物方式，一是直接购卖、二是将商品加入购物车后在购物车中完成购买，购买环节如同一般购物网站一般，使用者需要确定配送地址、选择付款方式、完成付款。值得注意的是，由于很多生鲜、特价商品的变动往往较为频繁，部分加入购物车商品会设置时限标示，这样使用者可能因犹豫不决导致心仪商品错过的问题就将实现最大程度避免。值得注意的是，为了保证智能冰箱购物车界面的流畅性，该界面的最大存储商品种类被设置为了50，当超过这一数值后使用者就无法继续向购物车加入商品。

7.推荐圈界面

除了上述几方面外，推荐圈界面同样属于智能冰箱应用程序的重要组成，其本质上类似于朋友圈，一定区域的智能冰箱使用者能够通过智能冰箱进行食谱、膳食调理等信息的交流，由此实现的经验分享、获知，就能够进一步提升智能冰箱的用户体验，智能冰箱也将由此为人们的健康饮食、健康生活实现提供有力支持。