APP下载

航空公司的“小心机”

2017-07-13

悦游 Condé Nast Traveler 2017年3期
关键词:休息室头等舱客人

10.61H2016年年底,沪昆高铁全线开通,上海至昆明由原来35小时42分缩短为10小时36分,票价为¥879(二等座),其中嘉兴、杭州、上饶(婺源、李坑)均值得旅行者驻足;北京至昆明的33小时22分缩短至12小时11分,票价为¥1,147.5(二等座)。

为什么不“直接预订”

2016年年初,希尔顿酒店推出了“Stop Click Around”活动,同时做出承诺,客人通过希尔顿网站、呼叫中心、移动端App或旅行社直接预订可以获得折扣价,但最低价格只出现在一个地方:Hilton.com。如果是忠诚计划的会员,则可享受全球4,500间酒店的折扣(2%~10%),酒店数量占希尔顿所有酒店的98%。为了验证官网是否能获得最低折扣,我们假定入住时间为1月6-7日,并分別通过官网和Booking查询了“北京王府井希尔顿酒店”,比较的结果是:直接预订和通过Booking预订的房价无甚差别。之后,我们又比较了官网和Expedia,查询的是“纽约时代广场的希尔顿酒店”,结果明显:预订大床房,非会员的价格均为¥1,533;HHONERS会员在官网能享受5美元(约¥35)优惠,且以¥1,603(相当于双早¥70)的价格预订含双早的房间,但Expedia不含此套餐。对于这一活动的成效,2016年上半年,希尔顿就给出了官方数据:通过官网和App预订占了25%,远高于前两年。但这一数据也许指代的是从传统预订转向网络预订,而非从OTA转向官网。

至于酒店客人,他们则由衷地希望“直接预订”能持续下去。

最佳时机

①预订七八月的航线

“像Canal Cruises这种行驶于勃艮第地区的小船(最多八位客人),房间通常很早就被订完,但也有例外,如果现在出手,没准还能拿到七八月航线不错的折扣。”Jill Jergel@Frontiers International Travel

②提前计划去印加

“六七月的马丘比丘非常热门,随着降雨量的减少,攀登许可会迅速被抢光(每天只允许200人攀登),但你还来得及申请夏末秋初的许可。”Antonia@Mythsand Mountains

③去婆罗洲看鲸鲨

“三四月,比较适合去婆罗洲看鲸鲨,并和它们一起游泳(它们性子温顺,不吃人),然后去东马的丹浓谷自然保护区(Danum Valley Conservation Area)看红毛猩猩。”SteveBackshall@Nattmal World Safaris

④看北极熊

“三月,北极熊会带着刚出生的小宝宝们出现在北极圈内。你可以考虑预订加拿大极圈内的Wapusk Lodge(watchee.com),那儿附近有北极熊的巢穴。幸运的话,你还能看到狼、北极狐和北极光。”Steve Backshall@Natuml World Safafis

《悦游》和你

分享如何做一个精明的旅行者,了解旅游行业变化趋势以及各种趣事。

6问让你焕发活力的机场SPA

位于航空公司休息室的这6间Spa,会有助于你在登机前得到充分放松。

1.法航沙龙@巴黎戴高乐机场

法航沙龙(位于戴高乐机场T2E航站楼的K、L和M厅,其中M厅的休息室最新也最好)由嬌韵诗提供专业按摩和面部护理服务。如果你搭乘的是长途航班,可以选择20分钟的“Jet Lag Moisture Reviver Facial”,保证让你的肌肤达到最佳状态。购买头等舱机票的客人,则有机会进入La PremiereSalon,享受30分钟“原液之谜Spa”护理,据说这是护理程序中最高效的一环。除了脸部护理外,你还可享受腿部按摩,预防长时间飞行造成水肿。

2.国泰航空头等舱休息室@香港机场

国泰航空The Pier休息室(位于香港机场T1航站楼)和伦敦的Gentlemen's Tonic品牌合作,专门为男士提供仪容修护服务。其中,最受欢迎的是20分钟“脸部护理”产品。如果有充裕的时间,记得去酒吧喝一杯鸡尾酒,再吃一碗热辣的担担面。

3.汉莎航空头等舱休息室@法兰克福机场

汉莎航空头等舱休息室(位于法兰克福机场)拥有一间真正的Spa,除了理疗外,还提供含浴缸的套房以供客人休憩。这间Spa使用的是德国的Babor护肤品,适合敏感肌肤,你可根据停留时间长短选择不同的面部护理产品。

4.阿联酋航空头等舱、商务舱休息室@迪拜机场

阿联酋航空头等舱和商务舱客人,均可以享受Timeless Spa(位于迪拜国际机场T3航站楼的休息室)的泰式拉伸和印度式头部按摩。其中,15分钟的理疗是免费的。

5.泰国航空皇家兰花Spa(Royal OrchidSpa)@曼谷机场

泰国航空的皇家兰花Spa(位于曼谷机场Concourse D)拥有九间理疗室、两间蒸汽室和两间桑拿房。头等舱客人可以选择60分钟的皇家泰式按摩,服务人员通过指压式按摩来帮你消除疲劳,促进循环。搭乘国际航班商务舱的客人还能享受到免费的颈部或足底按摩。

6.英国航空艺廊@伦敦希斯罗机场

针对旅行者的不同需求,英国航空艺廊(位于13和T5航站楼)的Elemis Spa设计了13种理疗方案,其中包括颈部、肩部及背部按摩来缓解疼痛,采用声波洁面仪对皮肤进行深度清洁。以上服务需在飞行前28天预订。

Virgin Atlantic Spa提供的数据指出,在体验伦敦希斯罗机场Clubhouse Spa的客人中,65%为男性。

免费的机上SPA

马耳他航空和Myoka Spa合作,针对指定的往返英国Gatwick机场航班(包括经济舱的客人)提供免费的机上Spa服务。两名理疗师会给预约的客人进行足底、手和颈部的按摩。

航空公司的“小心机”

让你通过咖啡来认识一ge 国家,这是航空公司的“小心机”。

Julius Meinl@奥地利航空

奥地利航空的云端维也纳咖啡馆共推出了十种选择,其中包括维也纳传统的Melange和Einspanner,前者是牛奶咖啡,后者则添加了奶油和白糖。如果不嫌油腻,传统的喝法是不要搅拌,先喝奶油,再喝浓香的咖啡,然后喝糖水,最后再来一杯白水。如果你想减肥的话,就只能点黑咖啡了。

土耳其咖啡@土耳其航空

如果你喜欢味道浓郁的咖啡,那莫过于只加糖不加奶的土耳其咖啡了。通常来讲,喝完的咖啡会在杯底留有残渣,有些土耳其人会根据残渣的形状和多寡来算命。

Kona咖啡@美国联合航空

美国最有名也最传统的Kona咖啡,盛产于靠近夏威夷西南海岸的Kona岛上,这种咖啡酸中带有葡萄的香味。

Lavazza咖啡@意大利航空

意大利航空的商务舱共提供四种Lavazza咖啡。在意大利,Lavazza咖啡销量最高,价格相对平民。同时,它的酸苦度较均衡,但有些冲,喝过之后会感觉到酒一般浓重的醇香。

她邮轮

随着年龄的增长,单身女性更倾向于和闺蜜结伴出门。针对这部分人群的需求,邮轮公司开始推出相应产品。比如三月的Aria Amazon(aquaexpeditions.com),有两个航段只欢迎女性游客。除了一些常规的探险项目外,旅行套餐中还包括60分钟的按摩服务,厨师还会带客人去市场购买食材,然后回船上学习烹饪。鉴于女性对手工比较青睐,Craft Craises(crocuses.com)还专门设计了一些相关的船上活动和岸上体验,比如新西兰的Knitting Cruises(craftcruises.com)会安排客人和当地手工艺人会面,参观羊毛农场和新西兰南岛的Ashford针织厂。

信用卡小陷阱

当你以为拥有可芯片卡就万事大吉之际,这些信用卡陷阱仍让你防不胜防。

避免使用陌生的Wi-Fi

那些在陌生地方被你搜索到的不需要密码的Wi-Fi,也许是由黑客掌控的。一旦你登录之后,你的个人信息(包括信用卡信息)有可能被窃取。

到酒店前台去核实信息

“前台”(他知道你的名字和房间号)打来电话说想核实一下你的信用卡信息,理由是“系統崩溃、信息丢失”。切记,不要给他,记得一定要去前台当面核实。

尽量给出租车司机现金

发生在一些国家(比如西班牙)的骗局是:出租车司机连刷三次你的信用卡都不成功,无奈之下,你只好给现金。事后发现,自己支付了双倍的车资。

酒店也要玩“快闪”

2016年6月,在开业一百多年后,巴黎丽兹酒店终于完成了首次全部翻新。的确,和快销品相比,酒店给人的印象总是——要焕然一新是件浩大的工程。但为了给顾客新的刺激,酒店经营者也挖空心思以尽量低成本的方式制造惊喜。最常見的做法就是邀请姊妹酒店的明星厨师驻店,或是在酒店辟出独立的空间与不同的品牌打造快闪活动,比如去年结束翻新的北京王府半岛酒店以艺术为切入口,打造了画廊和艺术家驻店计划,希望每个季度带给客人不同的小心意。

不过,如果“快闪”的意思是“再不入住,这里就真的要消失了”是不是更能刺激酒店控的神经呢?2012年,DesignHotels在墨西哥坎昆附近打造的Papaya Playa项目被称为

世界上首个真正意义上的“快闪奢华酒店”。该项目为期六个月,物业是当地业主EmilioHeredia的99栋海滨别墅。DesighHotels还和德国创意公司Mamapapacola共同设计,引进了生食概念的42°Raw餐厅。这个项目大获成功后,Design Ho-tels每年都在世界不同区域打造这样的快闪项目。

当然也有更为亲民的项目。2011年,英国的Pop Up Ho-tel公司在Glastonbury音乐节打造了一个快闪酒店项目,客人只需支付1,000英镑便可享受五晚的帐篷入住体验,里边有全新的亚麻床品、套房内有卫生间,还有24小时不间断的电力提供。此外,传统酒店的接待区、酒吧,甚至水疗设施,一应俱全。紧接着,该公司在汽车嘉年华期间打造了第二个快闪项目,入住临时客房的客人还可以享受PopUpHotel和Laverstoke Park Farm联合打造的“快闪”有机餐厅的美食。如果你想赶个时髦,不妨在今年5月7日前去巴黎塞纳河边体验KOTI Sleepover快闪项目,该项目是为了庆祝“芬兰独立100周年”打造的为期百日的快闪酒店,整个项目由六栋独立的芬兰小木屋组成。

最新加入这个战场的是旅行高端定制公司Black,Tomato。他们致力于打造真正的定制服务,帮助客人在其梦想度假地定制一切(包括北极等人迹罕至的地方):从不同造型的移动帐篷搭建到床品、餐具、家具等,除去硬件,他们还负责提供服务人员和餐食。但准备过程需要3~5个月的时间,所以一定要提前预订。

6000

之前在迪拜转机的乘客必须忍受“30分钟免费上网”的限制。但如今,你可以肆意地刷微信和微博了。为了提高网速,迪拜机场投入6,000个接入点,其带宽足够满足8,300万人的客流量。

猜你喜欢

休息室头等舱客人
小客人
lounge
来客人了(1)
数理:寻找登机口
美食主义者,都爱去哪些休息室
不常见的客人
素养
法航全新头等舱 高级定制豪华间
谁该坐在头等舱?
非常道