用户体验设计要素及其在产品设计中的应用

2017-07-12任鹏程张小茜攀枝花学院617000

大众文艺 2017年8期

任鹏程张小茜（攀枝花学院 617000）

用户体验设计要素及其在产品设计中的应用

任鹏程张小茜（攀枝花学院 617000）

科技信息的迅速普及和进步，使研发设计人员越来越关注于用户的体验需求，在产品设计中更是发挥着不可比拟的作用。用户体验设计要素，已经成为了产品设计开发设计中的重要研究方法，进而不断满足用户的产品需求。本文主要针对用户体验设计要素及其在产品设计中的应用展开深入的研究与分析，以供相关人士的借鉴。

用户体验；设计要素；产品设计；应用；研究

目前，用户体验设计要素是产品设计的重要组成部分，占据着及其重要的地位和作用，而且已经得到了越来越多人的重视和认可。要想充分发挥用户体验设计要素在产品设计中的应用价值，就必须要从用户的实际需求出发，为用户带来良好的感官和视觉体验。用户体验设计要素在产品设计中的应用任重而道远，要予以高度的重视，还要运用一定的创新因素，从而不断实现产品设计的建设目标。

一、用户体验设计要素的相关论述分析

（一）用户体验设计的概念

用户体验是指用户在产品使用过程中所形成的主观心理感受，进而深入到产品设计和创新的过程之中。其中，用户的主观感受是指在产品接触的全过程中体验与外界之间的联系，并且要让用户产生出怎样接触和使用产品的体验感受。

用户感受是采用用户容易接受和喜爱的方法来进行互动，进而使设计出的产品更加符合用户的心理需求，重在一种内心的体验感受。产品的好坏与用户心理的喜爱程度有着明显地联系。

（二）用户体验设计要素的可行性分析

1.用户体验设计就是将消费者纳入到设计的流程之中，企业也可以将服务作为其重要的平台建设，将产品视为道具，将环境视为背景，从而为消费者营造出一种良好的体验设计氛围。在具体实施过程中，用户属于第一参与者，而且在整体设计中占据着重要的地位。用户体验设计要素可以增强设计与用户之间的互动性，要紧紧围绕用户体验而进行设计，以充分满足于用户的实际需求。

2.对于产品来说，必须具备其实用功能，还要具备物质和精神层面的性质1。对于用户来说，产品的实用性是至关重要的一个组成部分，要为用户带来一种心灵上的愉悦感受。因此，要将产品的实用功能、使用感觉以及用户情感等方面作为用户对于产品体验设计要素的重要目标。

二、用户体验设计要素在产品设计中的具体应用

手机就是用户体验设计在产品设计中的具体应用实例，手机产品由最原始的“大哥大”模型发展成为小巧玲珑且多功能的数字手机，在其不断地发展变革中，有力地推动了社会和经济的发展。与此同时，也对人们的生活方式产生了一定的影响，改变着人们的思维观念，进而不断满足了用户的产品实用功能需求、感觉需求、自我需求以及情感需求等。

（一）产品实用功能需求

用户在购买产品时首先就是要考虑产品的使用性能。比如，手机在充分提升自身的实用性能时，满足了大量用户的实用需求。手机产品通过不断地发展和完善，功能逐渐多样化、丰富化，深受各个社会年龄段用户的喜爱与追捧，有效满足了不同人群之间的实际需求。

1.手机在最初产生时期，只能借助于模拟通信技术来进行通话。携带非常方便，手机使用者可以随时进行通话。但是由于在技术层面上存在着一定的制约性因素，使手机功能和造型呈现出单一化、片面化特征。

2.在第二代手机出现以后，在具备传统手机功能的基础之上，又增设了短信功能、计时功能以及报时功能等，还可以具备一定的手机游戏功能，此外，形成了个人化模块编辑模式，逐渐具备了无线上网功能和无线协议蓝牙技术，从而顺利过渡到第三代手机发展时期。

3.在第三代手机产生时，可以将语音通信和多媒体通信功能完整结合在一起，是一种新型的移动通信系统设备。同时，第三代手机还具有图像、音乐、网页浏览以及电话会议等信息化服务；在具有第二代手机功能的基础上，又增添了视频接收、电视转播、高档游戏、摄影摄像、家用电器信号控制等功能，用户还可以通过手机进行指纹识别，有效保障手机的隐私使用权。

总而言之，第三代手机的不断完善，使移动办公、网络游戏、无线上网等功能得以充分的发展。既可以发送文字信息、音乐以及语音，还可以用手机录视频，功能更是达到一个全新的高度和深度。伴随着第四代手机的衍生，增加了可视通话功能，实用功能越来越突出，更加符合青年人的产品需求。

（二）产品感觉需求

用户的感觉需求是用户体验设计中非常重要的一部分，在人的感觉需求层面，充分结合用户的视觉、听觉、味觉以及触觉等，综合满足人体五官层面的需求。并且在用户获得所需实用功能的产品后，让用户在使用的过程中获得快乐、舒适的感觉体验。因此，用户大多数比较热衷于外形美观、色彩宜人、时代感比较强的手机产品，进而不断激发消费者的购买欲望。

例如：大众年轻消费人群一般比较喜欢试听网络功能的手机，而三星P1000就是比较好的案例。该款手机具有经典别致和视觉外型和偏冷色调的色彩，并且配有多媒体娱乐功能的试听感受，深受广大手机用户的需求。

（三）产品交互需求

产品交互体验主要体现在产品界面的风格设计方面，重点包含着界面布局设计、图形使用设计、颜色使用设计以及字体使用设计等设计形式，而且设计形式的不同也严重影响着用户的内心感受。通常来说，界面形式越丰富，就越能吸引用户的吸引力和注意力。在产品设计过程中，界面中的色彩是用户与产品交互的重要表现形式，主要是由于产品使用人员与产品互动人员之间的相互交流导致的。

在以往的手机产品中，大多数都是以黑色和灰色为主打，在出现了第二代手机产品之后，颜色开始变得丰富多样化，大大满足了用户对于颜色的实际需求。随着手机界面的不断创新，界面整体的美观度越来越突出，而且也会用户营造出一种柔和感和舒适感，进而大大拉近了产品与用户之间的亲密度。

例如：浅色手机2，其手机界面主要以浅灰色和浅草绿为主要的浅色调，淡雅柔和的色调和界面，凸出醒目的图标，增强了视觉交互的“人情味”。

此外，交互体验还充分体现在了产品使用时的触觉体验之中，通过产品的接触，不断传达出产品本身所特有的价值性功能。针对于经常利用手机收发的E-MAIL处理日常事务的用户来说，键盘的接触的交互设计越来越重要，可以根据自己的需求来选择输入方式，良好的触感使操作起来更为便捷。