浅谈“互联网+”背景下卫生与健康类高职生个性化就业指导的策略

（宁波卫生职业技术学院，浙江 宁波 315100）

[摘 要] 分析卫生和健康类高职生的就业形势和传统的就业指导工作中存在的问题，并针对性地提出个性化就业指导的重要性和迫切性。简单分析了在“互联网+”背景下，利用大数据实施个性化就业指导工作的策略，包括大数据监控、搭建个性化就业指导平台、尊重需求和实现企事业单位对接等，为高校的个性化就业指导提供依据。

[关 键 词] “互联网+”；个性化就业指导；高职生；卫生与健康类

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）03-0043-03

随着卫生与健康类职业教育的迅猛发展，毕业生就业压力逐渐升高，就业形势不容乐观。学生选择专业的被动、就业观念存在的误区、用人单位录用条件的升高以及学校就业机制尚不够完善等原因在一定程度上影响了毕业生的就业。如何做到掌握毕业生情况、了解就业市场趋势，是高校开展大学生就业服务工作的难点之一。

近两年来，在互联网的大背景下，“互联网+”成为近两年的热词，“互联网+”成为互联网发展的新形态，“互联网+”不仅仅体现在经济层面，更能够在高等职业教育层面得到展现和延伸。在“互联网+”思维下，如何运用互联网思维进行就业指导工作的开展，帮助学生提升就业能力，成了众多高校教师的关注点。

一、卫生与健康类大学生就业形势和就业指导现状分析

当前卫生健康类高职院校大学生就业形势比较严峻，如何更好地提高当前的高职大学生的就业能力，促进学生更好地就业，为他们提供更好的发展空间，对于高职院校的学生来讲意义重大，也对高职院校的可持续发展影响深远。

（一）卫生与健康类大学生就业形势日趋严峻

2016年高校毕业生数量达到765万人，社会对毕业生的学历要求日益提高，而作为卫生和健康类专业的高职生面临着“高不成低不就”的尴尬局面。除了护理、助产等专业有相当一批医院还需要大专生以外，其他专业想进入公立的卫生医疗机构工作均需要本科以上学历，甚至需要研究生以上学历。因此，卫生和健康类专业的高职毕业生面临着一个较复杂的就业问题。

研究显示，造成卫生健康类高职院校就业问题的原因有很多：对于自身的职业发展不明确、择业观念陈旧、忽视对公共基础课程的学习和学生创新、沟通协作等职业能力的锻炼、学生就业期望值过高等。一方面，医院等单位对于招聘人才的学历要求日渐提高。另一方面，由于有的健康服务类行业门槛较低，相关行业的从业人士很多经过短期培训便上岗，因此卫生与健康类大学生依然抱有受过高等教育的优越感，理所当然地认为应由有一份待遇优厚、社会地位较高的工作，而从不考虑择业期望值是否符合实际。

同时，高职卫生类教育与其他职业教育相比较，由于专业横跨卫生和健康双领域，各专业的就业单位区别较大。以护理专业为例，绝大多数毕业生的去向是医院和医疗卫生单位，故不能和企业联合办学。并且，由于实习的单位大多为三甲以上医院，而实际就业单位大多为民营医院和基层卫生院，就导致就业与实习脱节，导致毕业生的就业竞争力不高。另外行业的发展、专业的设置等问题也都会影响学生的就业。

（二）就业指导形式和内容太单调

目前，高校就业指导工作存在诸多问题，高校就业指导工作与大学生对就业指导的需求存在一定差距，高校就业指导工作不能满足目前就业形势的新要求等。例如，高校就业指导工作的个性化就业指导不够，没有完全根据大学生的个体需求、个性特征、生涯发展等实际情况进行有针对性的指导。

特别是卫生与健康类大学生，随着国家和社会对于健康服务类行业的日渐关注，近几年来，各地出台了多个相关政策来扶持健康服务类行业发展。在这样的行业环境下，如何更好地引导大学生从事这个行业是未来卫生和健康类专业的发展。对目前而言，许多卫生和健康类高职院校的就业指導工作内容过于形式化，只限于行业政策的解读、求职简历和面试技巧传授、就业信息的发布等，大部分均采用讲座的形势来展开，并未针对大学生的个性、某专业的行业环境进行深层次的就业指导。随着互联网经济的快速发展，这种形式的就业指导已远远不能满足当代大学生对于提高自身职业素养的需求，也无法适应行业的快速发展。因此，开展旨在引领因时因地因人而异的职业价值取向的个性化指导迫在眉睫，个性化就业指导也必将是未来就业指导工作的发展趋向。

同时，互联网高速发展的今天，传统的就业指导模式已完全不能满足当代大学生，目前的大学生大多都是“95后”，思维活跃，自我观念强，迫切需要就业指导模式的改革，以适应当代大学生思维和行为方式。

二、个性化就业指导的基本内容

个性化就业指导工作的主要内容有：起点上的个性分析与职业分析、过程中的职业生涯规划、终点上的类别指导等三个部分。个性化就业指导要在起点上通过个性分析、职业分析，解决各种因素之间的冲突，寻求协调，促进大学生依据个性特点找准相应的职业范畴，在大学生活、学习、实践中积极创造职业发展的条件；个性化就业指导要在过程中帮助大学生进行职业生涯规划，通过自我评估与环境评估、目标与路线设定、目标实现策略、反馈与修正等四个步骤实施。

（一）个性化就业评价

大学生的个性、性格和兴趣对未来的职业选择和发展具有较大的影响，高校可采用“卡特尔16种个性测试”、MBTI性格测试等工具进行测试，指导学生进行个性测试，帮助学生了解自身的性格、兴趣、理想、信念等，为将来的职业发展规划提供内在依据。

（二）个性化就业训练

个性化就业训练包括职业素养培训、专业技能培训，通过下实践基地、参与实训等活动。组织模拟面试、职场心理调节训练、入职适应训练、组织社会调查、下临床实习、行业企业挂职培训等。

（三）个性化就业咨询

个性化就业咨询可利用高校的就业指导管理部门、学生服务中心等平台，采用“一对一”面谈的形式，进行深入访谈、充分交流、互相探讨等。对于存在就业困惑或者心理调节能力差的学生，适时地进行职业心理疏导，帮助其树立信心，有效地拓宽他们的就业视野，提升就业竞争能力。而对于就业困难的学生，要及时帮助其分析就业不顺利的原因，有针对性地提出有效措施，帮助其提升就业能力。

（四）个性化就业教育

将就业指导工作融入在课程当中是更好地进行就业指导的有效手段之一。目前很多高校在设置就业指导课程时，并未对各个专业进行区分，而是将其作为公共基础课来开展。由于年级和专业的不同，学习的知识和就业方向存在着较大的区别，因此需要按照不同年级不同专业制定不同的教学计划、教材和教学内容，同时鼓励学生视自身情况选修与就业相关的选修课。大一刚入学的学生重在积极地探索自我，并且需要在自我认识的基础上加强对专业和行业的认识，对自身定位和发展目标有初步规划，大二的学生则需要进一步明确自身职业发展方向并为将来的职业做好准备，大三的学生即将面临就业，需要有针对性掌握面试技巧、制作简历等。而对于护理专业学生，则重在分析目前各级各类医疗卫生机构的发展状况以及护理人才的需求状况等。对于健康管理、医学营养和家政服务等专业的学生，则重在各类医疗企业发展状况和人才需求状况等。除就业指导课程外，还需要将就业指导在专业课程中的渗透，按照各自的专业情况进行就业教育和引导。

（五）个性化职业素养提升

卫生与健康类大学生往往存在一个问题，大部分学生关注自身专业知识的掌握和职业技能的加强，却往往忽视了自身职业素养的提高。因此，需要对不同个性特点和素养的大学生进行职业素养的提高。通过座谈会、个别谈话、电话短信沟通、网上视频等形式，实现职业道德教育、就业技巧的传授，加强就业观念教育，为毕业生提供个性化服务。依托职业生涯规划比赛、模拟面试比赛等形式来加强学生对于自身职业发展的认识，根据不同专业对招聘人才的需要，有针对性地开展面试与操作技能等方面的培训。

（六）个性化就业信息的传播

在互联网经济的时代，需要建立一个高效的就业信息网络来满足大学生对于信息的需求，可通过互联网上的微博、微信公众号、QQ空间、QQ群、微信群等平台来实时推送就业政策、招聘信息等就业信息。近年来，各个高校也都纷纷建立官方微博和官方微信公众号，及时推送就业信息，其中包括就业政策、最新招聘信息、用人单位信息、面试技巧等，大学生可根据自身的职业需求，随时随地查看就业信息，针对性地选择适合自己需要的信息，避免错过需要的就业信息，这些信息平台为大学生提供较便利和高效的就业信息。

三、加强“互联网+”思维下的高校大学生个性化就业指导的策略

在“互联网+”的大背景下，正凸显着就业指导工作的迫切性和长期性。互联网不仅以全新的形式创造就业机会，更重要的是，它带来了更加多元化的就业指导方式。将互联网与传统就业数据统计分析相结合，利用互联网平台，让互联网融合在就业指导工作中，充分发挥互联网在就业指导工作中的作用。

（一）大数据监控是“互联网+”背景下个性化就业指导工作的根本

大数据监控是“互联网+”思维的重要特征，通过监控可以清晰地掌握就业指导开展的效果，为下一步工作计划制定提供参考。在“互联网+”大背景下，利用大数据可以帮助各级就业管理部门及时掌握毕业生情况、了解卫生健康类行业动态和人才市场情况，帮助其针对性地开展就业工作，立志服务于每一位高校毕业生。

利用数据分析平台，首先是传统就业数据，即就业形势分析、就业政策、就业推荐信息、就业讲座信息、招聘单位、招聘会信息等。其次，个性化就业指导是根据学生的个性化信息进行“靶向”指导，需要了解学生的基本信息，包括专业、学习成绩、兴趣爱好、培训经历、就业意向等尽可能全面的个人信息，可从大学生入学时便帮助其建立个人职业发展档案，并及时进行更新和追踪。再次，这些数据还应包括已毕业、就业学生的个人基本信息、就业去向、当前发展以及就业行业、岗位数据、岗位性质、基本要求、素质要求、发展前景、成长路径等信息。最后，大数据应包含获取的网络海量，此类信息将作为数据分析参照，为学生个性化就业提供相关参考。通过这些大数据的处理和分析，形成较为全面的数据库，利用互联网进行传播和扩散，当发现用人单位的招聘条件与本校毕业生的条件相匹配时，可以以短信、邮件等的方式通知符合条件的学生。而卫生和健康领域是当下最为热门的产业领域之一，“互联网+”健康产业更是被认为未来发展的必然趋势，因此卫生和健康领域的高校毕业生更是未来社会发展的中坚力量。当下的高校大学生大多是“95后”，他们有着鲜明的个性和强烈的自我理想实现的需要，对互联网有着极强的认同感，视野开阔，有强烈的创新意识，对于如何更好地帮助他们进行职业生涯的规划则显得尤为重要。

（二）搭建个性化指导平台是“互联网+”个性化就业指导模式的起点

“互联网+”模式的企业或产品都是从搭建平台开始的。当前高校开展生涯规划及就业指导工作，实现第一课堂与第二课堂相结合，根据衛生健康类行业特点和高职学生的需求，针对性地通过课堂、讲座、大赛、就业训练营、沙龙、个体咨询等形式开展。提倡走平台化、品牌化策略，让更多的学生享受课程、个体咨询等服务。高校也可以通过线上的QQ群、微信群、论坛等建立网络免费社区，让学生免费加入，享受相关资讯。

卫生健康类高职学生对自身发展存在很多误区，经常出现自我认知与外界需求不匹配的情况，从而影响自己的就业，一定程度上造成求职意愿和岗位需要不匹配。这时，迫切需要搭建大学生职业规划测评平台，使大学生在个性化就业指导的职业生涯教育环节中，可以借助兴趣和人格测验法，以帮助学生在认识自我优劣势的基础上选择职业，发展自我。

（三）尊重需求是“互联网+”个性化就业指导模式的基础

个性化就业指导须尊重学生个性。就业指导只有建立在尊重学生个性特征的基础上，才会调动学生主动接受指导的积极性。尊重需求是所有互联网企业和产品最关注的，就业指导的对象是学生，这就是个性化就业指导的目的所在，尊重学生的个性化就业需求。

个性化就业指导是一项长期工作，为了让真正需求的人参与就业指导活动，课堂可采用选修课的形式开展，而活动可采用“预约制”，让优质的资源给予本身需要的人来享用。“预约制”可以通过微信来实现，还有些学校专门开发了就业指导活动管理系统，通过系统进行预约。预约作为起点，对活动的策划、宣传、执行、监控实行精细化管理。

（四）实现企事业单位对接是“互联网+”个性化就业指导工作开展的驱动力

依托高职院校的专业建设，坚持以市场需求为导向，加大培养力度，通过“校企合作”和“临床学院”等形式，完善用人、留人工作机制，向医院和企业输送社会需要的人才，特别是现在，医院对于招聘人才学历的提高，对卫生健康类高职学生无疑是最大的挑战之一，通过这种合作办学、订单班等形式，可以有效避免社会需求与高校培养人才素质不匹配的情况。

目前来看，一所高职院校就业指导中心能开展的就业指导活动差不多几十场左右，结果能够覆盖的学生还达不到80%，亟待用“互联网+”思维整合资源。需要充分调动学生、企事业单位和学院的积极性、主动性和能动性，让就业指导工作具有生动力，特别是健康管理类、卫生保健类、家政服务类企业对于高素质人才的需求量日益增高，急需一批集管理和技术一体的综合性人才，这类企业对于“走进高校”开展“就业指导+校园招聘”表现出极大的兴趣和热情。

同时，通过建立企业、医院数据库，针对单位的招聘要求系统自动筛选出与其要求相匹配的毕业生，以避免大学生出现“海投”、投100份简历才收到1个面试电话等现象的出现，提高应聘成功率，提高求职效率。

总的来说，通过就业指导提高学生的积极性、主动性，让学生的求职能力、就业竞争力提升起来是就业的根本。而“互联网+”就业指导是将大数据监控、搭建平台、尊重需求、校企合作等互联网的优秀基因与教学结合，与“第二课堂”结合，与教育结合，形成一个无边界、多资源、多空间的生态，让学生受益、让学校收益，也让企业受益，形成一个多赢共赢的局面。

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作者简介：沈娇宁（1988—），女，浙江慈溪人，硕士，宁波卫生职业技术学院助教，研究方向：大学生就业指导、创业指导。