积极行为支持在中重度智障班级管理中的实践探索

周雪峰

（广州市番禺区培智学校，广东 广州 511450）

摘 要： 如今的培智学校面临极大的挑战：中重度智力障碍儿童、自闭症儿童、各种情绪行为问题儿童成为智障班的主流。管理这样的班级需要更多的耐心、爱心，需要智慧，更需要特殊教育专业知识的保驾护航。积极行为支持的应用能有效地干预各类情绪行为问题，引导我们创造积极的教学环境和学习环境，促成班级常规和学生良好行为习惯的养成，并调动学生参与各类活动的积极性，从而让学生更快地适应学校学习和生活。

关键词： 积极行为支持 中重度智障 班级管理

现在培智学校的招生对象逐渐以中、重度智力障碍儿童和自闭症儿童为主，这些学生由于生理、认知、语言沟通、社交互动等方面的原因，导致行为问题出现的频率和程度增加。再加上家长对他们的教养方式多处于两个极端，或者放弃不管，或者过多保护，这样的教养方式导致孩子缺少正常的社会经验习得过程和正确的行为规范导向。待到他们到了入学年龄进入培智学校接受九年义务教育时，课堂上就出现了这样的现象：有乱跑的、有地上打滚哭闹的，学生不服从教师的指令，和别人没有交流互动。两个教师协同教学，一个上课，另外一个维持纪律，有时干脆连正常的上课也无法进行。

对于这样的班级，如何进行有效的管理，才能使学生更快地建立常规，适应学校的学习生活呢？经过不断地实践探索，我们逐步达成了共识，那就是用积极行为支持理论指导实践。

一、积极行为支持理论的含义及作用

积极行为支持（Positive behavior support）是指正向行为干预在实践中的运用，是获得社会所认可的行为改变的系统。积极行为支持基于行为主义心理学原理，包含强化、消退、区分强化等一系列策略，强调以积极的、指导性的方法替代对特殊儿童严重行為问题的惩罚，它非常适合帮助特殊儿童调节行为以适应正常的教育环境，从而使他们的感情和智力得以发展。

在积极行为支持理论的指导下，我们通过内外部环境的调整、课堂教学策略的调整和及时强化等方式，进行个案行为的干预和学生课堂常规、良好行为习惯的养成教育等，取得了较好的效果。

二、积极行为支持在中重度智障班级管理中的实践探索

（一）应用积极行为支持对情绪行为问题进行干预

良好的班级秩序、课堂纪律是进行有效教学的前提条件。当课堂上、集体活动中，个别学生频繁出现特殊行为时，不仅扰乱了正常的教学秩序，而且影响到其他学生参与教学活动，以及与他人的人际关系，严重者甚至给同学、教师带来了安全方面的危险。

对于有严重特殊情绪与行为问题的学生，开学初，班主任都会把他们作为班级工作的重点对象，集中时间和精力，发挥学校专业团队的作用重点突破。首先，任课教师会配合行为支持组的教师在确定目标行为后对这些学生进行ABC观察记录，然后进行行为功能分析，最后和班级教师一起讨论积极行为支持方案。所有任课教师在明确方案具体执行策略后在教学活动中统一实施，在实施过程中不断观察反馈，调整方案。

比如，我曾经带过一个一年级智障班级，其中一名学生廖？菖？菖，多动，伴随严重情绪与行为问题。入学后一刻也坐不住，总在教室里跑来跑去，而且教师只要对他有一点要求，他就会躺在地上哭闹，严重干扰了班级正常教学活动的开展。针对廖？菖？菖需要矫正的标的行为，我们采取了环境控制、消退法与正强化相结合的方法。至于他需要建立的静坐等待、保持情绪稳定的正向行为，通过调查他喜欢的增强物，我们通过执行制订的奖励方案不断进行强化。经过一个学期的努力，该生已经能够安静坐在椅子上并参与一些活动。

实践表明，当学生出现情绪行为问题时，无论是否影响教学，都要发挥班级教师之间的协同配合作用，按照既定的积极行为支持方案对学生进行干预。及时的教育虽然暂时影响了当时的教学，但从长远来说，不仅有利于这些学生行为问题的矫治，而且他们行为问题的减少必然带给班级一个良好的教学秩序，如此教师们才会有更多的精力和时间落实整个班级常规建设和管理。

（二）应用积极行为支持对班级环境布置进行调整

教室不仅是教学的地方，而且是学生生活、进行社交活动和学习的场所。为了保障学生的身体安全，为了让学生在放松、舒缓而有利的环境中学习，教室的区域划分、主题墙布置、墙上的装饰品和课桌椅的摆放等都遵从教学的需求和学生个别化的要求不断进行调整。教室环境的布置尽可能温馨、整洁，教室的安全保障更要到位，包括防撞垫的安放、教学设备设施的选择等。以活动为主的课，我们将桌子摆放到教室后面，腾出教室前面大块空地提供充足的活动空间；需要共同参与、互相交流的课，则将桌子根据需要聚集在一起或者排成U型等。在编排座位的时候，将能力强的孩子和重度孩子编在一起，让好的孩子帮助有问题的孩子，共同进步。对于有自闭症的孩子，我们还考虑班级窗帘颜色的选择、教室光线的明暗，以及有座位的安排等，让学生有足够的心理安全感。

中重度智障学生认知、理解和沟通能力都比较差，再加上对外界刺激反应慢，动作能力也很差，因此，遵循指令的能力弱，理解较为复杂的规则和教学内容比较难。我们充分发挥视觉提示系统的作用，将课堂常规以图文结合的方式贴在教室醒目的地方；赋予每个区域功能，并以图文结合的方式将功能和要求贴在相应的地方。对于理解能力更差的学生，还要辅助以动作示范和动作肢体提示。快速、直观而又容易让学生理解的视觉提示辅助帮助学生更快理解规范和要求，促进互动沟通，提高班级管理和教育教学的效率，既有利于学生良好行为习惯的尽快养成，又能使学生尽快适应学校的学习生活。

（三）应用积极行为支持对学生进行常规和良好行为习惯的养成

著名教育家叶圣陶说：教育就是习惯的培养。好习惯是需要人为刻意培养的，如果不刻意培养好习惯，就会不经意地养成坏习惯。怎样培养好的行为习惯呢？任何习惯的养成都建立在条件反射的基础上。依靠外力的督促教育，不断强化已形成的条件反射就养成了习惯。那么这个外力和强化的过程就需要通过一定的方式方法实现。目前在我们班级管理中最常用的积极行为支持技术是代币制。

代币制是指用象征钱币、奖状、奖品等标记物为奖励手段强化良好行为的一种行为治疗方法。因为奖励能给儿童带来愉快，为了继续得到愉快，儿童就会重复那些受奖励的行为，使行为稳定化、习惯化。

在代币制实施过程中，教师们根据自己班学生的实际情况拟订代币制实施方案。方案的拟订考虑以下几个因素：

一是明确目标行为，即班级规范。代币制的实施目的是增加实施者的良好期望行为，因此代币制的第一个过程是确定在实施过程中需要强化的期望行为。每个时段有不同的侧重点，循序渐进。对于班级规范的制定，我们的原则是要具体、简短、扼要。通常面向全班的是常规及个别学生需要矫正的行为。找出目前最需要建立的3条—5条常规就好了。比如，新生入学后，我们第一个学期会制定以下班级规范：1.上课坐好；2.有事举手；3.铃声响，进教室；4.主动打招呼；5.物品归位。目标行为不要定太多，多了不利于执行。而且每条规范要求正向叙述，以图文结合的方式在教室醒目的地方贴好。

二是确定代币交换系统。代币制之所以能发挥作用，后援强化物的配合很关键。我们学校为了代币制的有效实施，统一订制了精美的代币，在学校开办了一个小超市，准备了充足的食物、玩具、日常用品等后援强化物。用于学生的奖励，应是立即或短期内能得到的，因此如何执行也很关键。不同班级根据学生的能力量化每个目标行为，分别建立适合自己班学生的兑换比率，代币兑换的时间和频率等。

三是代币制运行管理细则。包括谁来统计，怎么统计，怎么兑换，何时强化等。对不同学生的奖励要求等。

四是班级环境布置上的彰示，即以何种形式告知学生、激励学生。主要涉及班级规范、奖励方式和过程彰示，让学生能每天看得到自己的进步和表现，从而激励他们的良好行为表现。

实践表明，积极行为支持的实践应用让教师们的爱充满正能量。因为在实施过程中，会让教师更多看到孩子的“能”，而不是“不能”。教师工作模式由“问题视角”转向“优势视角”，开始习惯用积极、开放、欣赏的眼光看待每个学生，挖掘他们的潜能，积极营造积极良好的环境氛围，尊重个体并使个体获得积极的成就体验。充满爱的班级不仅会安抚那些有情绪与行为问题的学生，带给他们更多的安全感，而且充满爱的班级里必然充满快乐和积极向上的气息。

（四）应用积极行为支持促进家校积极协作

因为很多特殊学生的家长不能正确对待孩子，在教育观念和教育方法上存在问题，导致孩子衍生的情绪行为问题较多。在特殊教育中，家庭需要更多的支持，父母需要更多的参与，教师和父母之间需要更多的合作，才能让特殊儿童获得最大的收益。

我们主要是引导家长通过积极的情绪体验正确看待自己的孩子、自己的人生，从而以稳定的态度面对孩子、孩子的教育和自己的人生。当家长有了健康积极的心态后，他们在教育孩子的观念上也会有所转变。我们学校为此定期举办各类家长培训，心理辅导组教师进行家长团队心理辅导活动，家长与学校建立支持性的、彼此尊重、情感融合的良好关系；沟通训练组教师引导家长正确看待孩子言语沟通上的障碍，并教导与孩子有效沟通的方法；行为支持组教师为家长诠释孩子行为背后的语言、沟通、人际互动、环境问题等，让家长更多地了解孩子，掌握教育孩子的技巧。

实践表明，教师在与家长沟通中，以积极的、协商的、激励性的方式探讨家长的教育问题和孩子的行为表现，能有效地影响家长的教育观念，甚至人生观、价值观，他们会更多地與教师采取统一教育态度，并依照教师的指导实施教育，不仅有效地减少儿童的问题行为，更促进儿童教育教学成效及家庭生活质量的提高。

积极行为支持的理念和方法影响教师管理班级的思路、方向和计划，以及班级管理的部分内容和具体措施、方法。在纷繁复杂的班级事务中，有详细、周密、全面的计划，并建立对班级人、事、物有效的支持系统，就不会出现忙于应付、手忙脚乱，甚至慢一拍的感觉，班级管理工作就会有条不紊地运作。但随着学生问题行为严重程度的提高，行为支持的程度和复杂性也在相应的增加，需要特教教师不断学习积极心理学，在实践中探索出更加有效的针对学生特点的行为支持工作模式。

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基金项目：本文为广东省教育科学“十三五”规划2016年度立项课题“特殊教育学校学生行为问题的现状与干预研究——基于积极行为支持理论”的成果，立项批准号：2016JKDY40。