互联网时代的企业管理

张慧中

[摘 要]随着科技的不断发展，互联网时代的到来衍生出很多以科技发展为依托的管理模式，因此，探讨互联时代的企业管理具有重要的现实意义。本文在分析企业管理信息化发展的背景下，阐述企业管理创新的概念，并探讨互联网时代企业管理的不足，提出企业管理创新的具体措施。

[关键词]互联网时代；企业管理；信息化管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.031

[中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）12-00-02

20世纪90年代以来，信息网络已经遍布全球，世界经济一体化已成为不可逆转的趋势。在这样的背景下，企业必须调整其日常管理，紧跟时代发展的步伐。互联网时代主要以信息技术应用为基础，信息化管理是企业管理的常态，而传统企业的管理模式已很难适应社会发展的实际需要，由此，企业必须调整日常管理。

1 企业管理信息化发展

进入互联网时代，随着企业经营压力不断增大，企业深切认识到管理信息化的重要性，对信息化管理对企业发展的重要意义也达成了共识。企业信息化是指企业利用信息技术，对现有的信息资源进行开发与利用，从而不断提高企业生产效率和综合竞争力的过程。我国企业管理信息化的发展主要经历了三个阶段：会计电算化阶段；财务业务一体化阶段；制造资源计划转向企业资源计划阶段。从总体上看，很多企业随着管理软件的不断应用，基本改变了过去“人监督人”的管理模式，有效规范了企业的总体运作，填补了过去管理模式中的漏洞。可见，互联网时代的企业信息化管理完全符合国内企业经营的实际需要。要实现信息化管理目标，还需要结合当前网络技术的应用特点及行业的特定需求，对企业管理进行创新。

2 企业管理创新的基本概述

企业管理是在企业生产经营过程中，借助计划、领导、控制等，充分调配企业中的人、财、物来实现经营目标的一系列活动。而基于管理的“创新”的概念是在1912年由著名经济学家约瑟夫·熊彼特提出的，简单来讲，管理创新的概念就是对现有的生产要素进行组合，建立一种新的生产关系。管理创新是现代科学管理理论的精髓，它能帮助管理者将富有创造性的思想转变为实际产品，并在此基础上不断提高企业收益。在互联网时代，企业的管理若能紧跟时代的发展来进行创新，就等于掌握了长盛不衰的法门。

3 互联网时代企业管理的不足

3.1 企业与客户关系认识不足

在工业经济社会，企业通常把主要精力都放在生产环节，一味地扩大产品生产规模来增加收益，在这种生产模式下，企业与客户的关系是相互割裂的，客户没有办法参与到企业的生产过程中。这种状态下，企业要想占据市场只能通过不断革新产品，以满足客户的需求，但双方并没有形成完善的沟通机制，客户的意见较多时候都没有办法对企业的生产过程产生影响。而在互联网时代，顾客已经参与到企业的经营活动中，多数企业也都把顾客看作经营合作伙伴，部分企业已经实现了根据顾客的需求来进行个性化产品的定制经营。但是，仍然有很多企业没有正确认识到互联网时代企业与客户的关系。在网络时代，企业一味地去讨好顾客实际上只会招致顾客的反感。

3.2 企业内部竞争机制的革新

互联网时代，除了企业之间的竞争外，企业内部的自我竞争也同样能影响着企业的生存。因此，企业要从管理层面不断否定自我，推陈出新，只有这样才能顺应时代发展的潮流。只把精力放在与对手竞争的层面上，企业很难发展出自己的特色，但当前能够重视到这方面问题的企业其实寥寥无几。此外，不能自我否定的企业是很危险的。互联网时代，产品及企业管理制度的生命周期都已经被大幅度缩短，多数情况下，只要一种产品投放市场，竞争对手就会立马跟进，更具有优势的产品会立马投入到研发中。如果企业只在这种赶超之中疲于奔命，而忽视通过企业内部竞争提升企业内涵，那企业就很难获得广阔的发展前景。此外，一味赶超的经營理念，很有可能会使企业失去原有的经营方向，影响经营目标的实现。互联网时代，同行业内管理方面的优势很容易就会被竞争对手“借鉴”。这时，企业为了稳定市场占有率，只能放弃已经成型的产品，或者在管理层面不断进行深入挖掘。放弃产品必然能够使企业及时止损，但通过内部竞争机制不断完善自我，才能够长盛不衰。

4 互联网时代企业管理创新的具体措施

4.1 树立信息化的管理理念

处在互联网时代的漩涡中，树立起信息化的管理理念是企业管理创新的重要保障，只有结合时代发展要求，以先进的理念作为企业发展的指导思想，才能使企业的管理活动适应市场发展的需求，进而实现企业可持续发展。具体来说，首先，企业要树立以人为本的管理理念，决策的制定和制度的落实都要坚持民主公开的原则，听取公司员工的相关意见，尊重员工的主体地位。针对当前管理工作中存在的问题与不足，企业要及时加以解决，并应用好大数据背景下互联网的优越性，建立相应的网络监督机制，保障信息安全，避免出现违规问题。针对财务问题及劳资纠纷问题，要建立相关数据库，以保证此类问题能在最短时间内得以解决，最大限度保障企业利益。其次，新形势下，企业还应树立起科学的竞争意识及市场观念，在获得经济效益最大化的同时，保持自身的竞争力。

4.2 重视企业文化建设

企业文化建设对企业的成长和发展具有重要意义，它能使企业员工获得归属感，并在一定程度上提高工作效率和质量。但多数传统企业过于重视经济效益，忽视企业文化建设，这导致企业的激励制度不完善，员工的积极性不高。因此，在互联网时代，要想使企业实现进一步发展，企业需要从自身出发，注重文化建设，设立完善的激励制度，这不仅能调动员工的工作热情，也能增强团队的凝聚力和上进心。从长远来看，优秀的企业文化不仅能保证员工工作的效率和质量，也能促使企业形成自己独有的品牌特色，推动企业更好的发展，因此，互联网时代，企业应加强企业文化建设。

5 结 语

互联网时代为企业管理带来了较大机遇和挑战。在该背景下，企业应及时进行管理方面的创新，深入挖掘自身优势，稳定现有市场地位，并及时将信息化管理的理念及方案引入企业管理，推进企业管理的发展。

主要参考文献

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