监理一需加强自我保护的弱势群体

许翅铭

摘要：我国建设监理制度从1988年起步，历经了20年的创新发展，已经形成了中国特色的工程管理制度。从1988年开始在工程建设领域实行工程监理制试点后，于1992年在全国范围内全面推行工程监理制。到1996年起开始了全面发展。监理单位是建筑市场的主体之一，建设监理是一种高智能的有偿技术服务。”“监理单位与项目法人之间是委托与被委托的合同关系；与被监理单位是监理与被监理关系。”“从事工程建设监理活动，应当遵循守法、诚信、公正、科学的准则。”可见，监理是一种有偿的工程咨询服务；是受项目法人委托进行的；监理的主要依据是法律、法规、技术标准、相关合同及文件；监理的准则是守法、诚信、公正和科学。

关键词：建筑监理；保护；尊重

引言

在我看来，正是这种有偿性质的工程咨询服务，真正使得监理处于弱势群体地位。十多年前，监理行业在国家法律法规支持下，确实是有些蒸蒸日上，可近十多年来，尤其是近几年的监理行业发展实在是不尽人意，甚至有些进退两难。目前监理行业存在着诸多问题，从表面上看有监理单位自身问题，但根源是行政主管部门，建设单位行政主管部门和建设单位。“大业主、小监理”是整个现实社会的常态，加上建设行政主管部门的认识不同导致了监理行业的尴尬局面。做为我们监理自身，不仅要认识到当前对我们不利的形势，而又要在如此困难的环境下继续发展生存下去，我们必须拓宽思路，改变思维，提高自身素质，加强自我保护。

1措施

本人从事建筑行业14年，其中施工2年，甲方6年，监理6年，从施工员到监理员，从监理员到监理工程师，从郴州到长沙，经历了岗位的转变，建筑环境的转变。深深体会到了监理行业的不易。做施工时，我可以将困难、无法解决的事情全部丢给老板，由老板用各种手段摆平。做甲方时，只要我没有书面形式的错误，我可以不承担任何质量、安全责任，可以把事情全部甩给监理和施工单位。只有做监理时，我必须上下协调关系，小心翼翼的看建设单位脸色，坚持自己的原则，又要积极处理施工单位的关系，要让他们对我们心服口服。其中的艰辛和难处，相信每个做监理尤其是做总监理工程师的同志都体会过，多说无益。在这里随手写下几点个人心得体会，也让以后有机会从事监理行业的朋友们能少走上一点弯路，采取各种手段加强自我保护。

1.1勤奋学习。提高自身素质

学习是件非常重要的事情，活到老，学到老。工地上可以学习的内容非常之多。包括学专业知识，学为人处世，学工作方式方法，学各种规章制度，学前辈的优点长处，甚至于那些约定俗成的潜规则，即使不一定用得上，我们都要不遗余力的学习。在施工现场学习和积累经验，首先技术上有过经历和一定的经验，方便监理工作的顺利开展。这就需要一个经验的积累过程。首先如何看懂图纸，然后去想如何检验是否合格？最后对于不合格的如何去处理？这样施工流程、施工工艺、监控要点、规范要求、问题处理方法就能得到全部掌握。拿着图纸上工地，没有人会笑话你，反而会说你认真负责，也许有人会说“现场也不好意思去问监理同事和施工员，问了人家也不一定会教啊”。對于这个我的看法是：不懂就问，谦虚做人，千万不要不懂装懂。古人还有不耻下问的说法，何况你是初学者。三人行，必有我师焉。这个也是一个建立互相信任的过程，他教会了你，你学到了东西。这不仅促进你更有学习的动力，也加深了同事感情。反过来，你能学以致用，在现场一丝不漏，能抓住关键问题和施工方探讨和互相纠正的时候，我相信你之后的工作也好进一步开展，也方便你项目部同事的工作的开展。我想大家是喜欢爱学习的人的。

1.2沟通与协调

这个能力真的很难去培养和加强，要通过和大量形形色色的人接触以逐步提升自己的沟通力。做监理一定要学会与人沟通交流协调的能力，可以说从事监理行业，这一能力是必须要有的，特别是对于有志、有能力做总监理工程师的朋友。上面也提到了，包括才开始从业的学习，如何向人请教也是需要一定的交际能力的，我的体会是“真诚、热情、公正”。工作也好，学习也罢，带着一颗真诚的心去和监理同事、施工方、建设方一起工作。经常听到“建立在各方共同的精诚合作的基础上，大家目标一致，本工程在各位的努力下得以保质保量完成”之类的话。简单的工作关系，对于工作本身的开展是极有帮助的。监理工作也是一个管理和服务的过程，我们要以热情的服务态度来为监理工作的顺利开展铺路。我们也常常会遇到热脸贴冷屁股的时候，这个时候，更加需要我们不断的努力，用热情的工作态度，热情的服务精神去赢得建设单位和施工单位的认可。监理立场公平公正。对于施工方的合理利益，不能畏于建设方的态度而刻意的去削减，对于施工方的不合理的利益要求，也不能碍于情面或者贿赂而赞同。

1.3工作技巧

做监理很大一部分工作都是在避责，因为我们不是施工单位，很多事情不是我们说怎么样就怎么样，施工单位也不会按照我们的要求去规范自己的行为，偷工减料、得过且过是施工单位的常态化心理。在此情况下，我们只有通过图纸、规范、建筑法规、标准性条文去约束规范施工单位的不规范行为。工作联系单，监理通知单、监理例会、专题会议、监理日志、监理月报都是我们在日常工作中可采取的常规避责手段，甚至我们可以及时上报建设单位和建设主管部门，请求他们的支持。我们不能为施工单位的不规范行为买单。

2结论

2014年12月29日的北京清华大学附中钢筋坍塌事件震惊全国，造成了很大的社会影响，对各参建单位，对各责任主体都是个不小的教训，其中对监理的处罚力度也是相当之大。我们在此次事件中深刻的意识到，监理行业依旧是各个矛盾的聚焦点。近年来，持证上岗、人证相符已经逐步成为建筑行业的主流趋势，那些持证上岗的监理工程师、监理员，即将走上监理工作岗位的行业精英，必须正确面对形势，尊重事实，提高自身素质。保护我们自己，保护监理行业。