人文关怀渗透对肾结石患者健康知识与护理满意度的影响效果观察

熊迪

404100重庆三峡中心医院

人文关怀渗透对肾结石患者健康知识与护理满意度的影响效果观察

熊迪

404100重庆三峡中心医院

目的：探讨人文护理关怀对肾结石手术患者健康知识和护理满意度的影响。方法：收治肾结石手术患者60例，随机分为试验组与参照组。参照组采用常规护理，试验组在参照组基础上加用人文护理关怀。结果：试验组患者健康知识掌握率和护理满意率均显著优于参照组(P＜0.05)。结论：人文护理关怀应用于肾结石手术患者，能提升护理满意率和患者的健康知识掌握能力。

人文护理关怀；肾结石手术患者；健康知识；护理满意度

资料与方法

2016年1-12月收治肾结石手术治疗患者60例，男38例，女22例；年龄35～65岁，平均(45.62±3.62)岁。基于双盲原则将患者纳入试验组与参照组(n=30)，两组患者各项资料对比差异无统计学意义(P＞0.05)，具有分组对比意义。

方法：两组患者均实施常规护理，做好术前检查工作，术后密切观察患者的临床表现，做好并发症的预防工作。试验组在此基础上实施人文护理关怀，具体方式如下：①病房关怀：病房中保持干净、卫生，注重日常通风，调节病房中的温度与湿度，尽量减少病房中的噪声[1]。同时，护理人员还可以在病房中为患者播放一些舒缓的音乐，营造舒适的病房环境。②健康指导：护理人员可以基于患者的年龄、认知能力以及文化程度等，实施健康指导，如护理人员可以为患者介绍肾结石的相关疾病知识、发病原因以及手术治疗的价值等[2]。采用口头讲解、视频讲解或者绘图等多种方式，帮助患者更好地掌握各类疾病知识。护理人员需要耐心回答患者的提问，并采用通俗的语言进行指导，使患者能够了解疾病发生、发展的过程。③心理关怀：护理人员需要积极与患者沟通，及时了解患者的心理状态，为患者介绍手术治疗的成功率[3]。护理人员需要多关心患者，热情地与患者交流，使患者能够保持良好的心理状态。④疼痛关怀：疼痛是肾结石患者手术前与手术后常见的症状，护理人员可以为患者介绍通常疼痛持续的时间，引导患者正确面对疼痛[4]。同时，护理人员还可以通过与患者聊天，为患者播放电影等多种方式，分散患者的注意力，缓解患者的疼痛感受。

评价标准：采用问卷调查的方式，比较两组患者的健康知识掌握情况。健康知识掌握情况满分100分，高于85分则表示掌握良好；60～85分代表基本掌握；低于60分代表未掌握[5]。掌握率=基本掌握率+掌握良好率。护理满意度主要在患者出院前进行评价，分为满意、一般以及不满意3个等级。满意率=一般率+满意率。

统计学方法：采用SPSS 20.0软件分析，计量资料采用(±s)表示，采用t检验；计数资料使用率(%)表示，采用χ2检验；P＜0.05为差异有统计学意义。

结 果

试验组与参照组患者的健康知识掌握率对比：试验组患者健康知识掌握率96.67%，明显高于参照组患者健康知识掌握率(76.67%)，差异有统计学意义(P＜0.05)，见表1。

试验组与参照组患者的临床护理满意度对比：试验组患者护理满意率96.67%，优于参照组患者护理满意率(86.67%)，差异有统计学意义(P＜0.05)，见表2。

讨 论

人文护理关怀旨在不断提升患者的临床治疗依从性与患者就诊舒适度，符合现代社会医学模式要求。人文护理关怀在肾结石手术患者中的应用，可以通过心理关怀、疼痛关怀等方式，站在患者的角度，实施各项护理干预服务，帮助患者分散注意力，缓解患者的疼痛感受，增强患者的相关疾病知识掌握能力。

本次实践调查研究中，接受人文关怀护理的试验组患者，在健康知识掌握率与患者护理满意率方面，均优于参照组。各项数据对比结果，均能够证实人文关怀对肾结石手术患者的术后康复的积极影响，是和谐护患关系构建的重要方式。

表1 两组患者的健康知识掌握情况对比(n)

表2 两组患者的临床护理满意情况对比(n)

[1]赵海燕.人文护理关怀在肾结石手术患者围术期中的应用效果[J].中国卫生标准管理,2015,16(14)：221-222.

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[4]孙国梅,朱正香,王海.56例B超引导下经皮肾镜钬激光碎石治疗肾结石的手术护理配合体会[J].泰山医学院学报,2016,10(24)：1186-1187.

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Effect of humanistic care on health knowledge and nursing satisfaction of patients with renal calculi

Xiong Di
Sanxia Central Hospital of Chongqing 404100

Objective：To explore the effect of humanistic nursing care on health knowledge and nursing satisfaction of patients with renal calculi.Methods：60 patients with renal calculi operation were selected.They were randomly divided into the experimental group and the reference group.The reference group was given routine care.The experimental group added humanistic nursing care based on the reference group.Results：In the experimental group,the mastery rate of health knowledge and nursing satisfaction rate of patients were significantly better than the reference group(P＜0.05).Conclusion：The application of humanistic nursing care for patients with renal calculi operation can improve the satisfaction rate of nursing and the mastery ability of the patients'health knowledge.

Humanistic nursing care;Patients with renal calculi operation;Health knowledge;Nursing satisfaction

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.14.74